Fran's Café Teatro-D - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Fran's Café Teatro-D
| Address : | Fran's Café Teatro-D - Rua João Cachoeira 899 Piso G2- HiperExtra - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04535-013, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04535-013 |
| Website : | http://www.franscafe.com.br/ |
| Categories : |
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J.S. Live Show on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Fui com a minha namorada no local, nos encontramos la! Cada um foi com um veículo! Assim que eu chego primeiro as duas atendes me olham apreensivas (sou negro) e no momento que me aproximo da porta a atendente fez uma cara de pânico! Me sentei (já desconfortável com os olhares) pergunto se posso sentar a parte do andar de cima, e sou informado que só com reserva (estranho) e peço um capuccino! O produto chega rápido mas bem ruinzinho!
Minha namorada chega e pouco tempo depois e estaciona ao lado do meu carro, na vaga direcionada ao cliente! A gerente (ou a franqueada?) e nos pede (depois da minha namorada fazer um pedido) “teria como vocês retirarem um dos veículos e colocarem no estacionamento do prédio”? Achei ridícula a solicitação, mas como não queria causar um mal estar, eu me levantei e fui retirar o carro em meio a um trânsito de final de tarde e fui colocar no estacionamento! Pasmo pois sou cliente, a minha namorada é cliente! E se estivéssemos separados? Valeria a mesma regra ou pedido?
Fui parar o carro e olha só... R$ 9,00 a mais por falta de noção da franqueada, que só tem 2 vagas na frente da loja e no estacionamento o cliente (que ja estava com o carro justamente na vaga direcionada aos clientes da loja) é obrigado a gastar mais desnecessariamente!
Parei na rua, por sorte tinha uma vaga!
Fora que como ja foi relatado aqui por outros clientes, preço caro, produto fraco e uma senhora atendente que fica interrompendo a conversa dos clientes, perguntando se deseja algo mais, a cada 3 minutos! Ficamos 20 minutos e a mulher nos perguntou 5 vezes se queríamos algo mais! E ela fica parada na sua frente olhando pra sua cara, na porta, achando que você vai sair sem pagar!
Péssimo! Não volto mais e vou avisar a amigos para evitarem o local!
 Terrible attendance! I went with my girlfriend on the spot, we met there! Each went with a vehicle! As soon as I arrive first the two attendants look at me apprehensively (I am black) and the moment I approach the door the attendant made a face of panic! I sat down (already uncomfortable with the looks) I ask if I can sit the part of the top floor, and I am informed that only with reservation (strange) and I order a cappuccino! The product arrives fast but very bad!
My girlfriend arrives and shortly afterwards and parks next to my car, in the parking space directed to the customer! The manager (or the franchisee?) And asks us (after my girlfriend places an order) "would you like to remove one of the vehicles and put it in the parking lot of the building"? I thought the request was ridiculous, but since I didn't want to cause any discomfort, I got up and went to remove the car in the middle of late afternoon traffic and put it in the parking lot! I am amazed because I am a client, my girlfriend is a client! What if we were separated? Would the same rule or request be valid?
I stopped the car and look ... R $ 9.00 more due to the lack of awareness of the franchisee, who only has 2 spaces in front of the store and in the parking lot for the customer (who already had the car in the spot directed to store customers) is bound to spend more unnecessarily!
I stopped on the street, luckily I had a spot!
Besides, as has been reported here by other customers, the price is expensive, the product is weak and an attendant lady interrupts the customer's conversation, asking if she wants anything more, every 3 minutes! We stayed 20 minutes and the woman asked us 5 times if we wanted anything more! And she stands in front of you looking at your face, at the door, thinking that you will leave without paying!
Terrible! I'm not coming back and I'm going to tell friends to avoid the place!
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Eduardo Osiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bem organizado.
O atendimento é simplesmente formidável, bem acima do que eu espero normalmente.
Qualquer coisa só perguntar para as atendentes que elas respondem na maior boa vontade.
Muito bom!
Very well organized.
The service is simply terrific, well above what I normally expect.
Anything just ask the attendants that they respond in the highest goodwill.
Very good!
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Mariana Pellegrini Roberti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor cafeteria da zona norte!
Variedade e qualidade nos produtos, atendimento excelente e ambiente completamente agradável!
Sem falar dos proprietários que prestam toda a atenção e preocupação com o cliente!
Frequento toda semana apreciando as delícias desse lugar!
Best cafe in the north!
Variety and quality in the products, excellent service and completely pleasant environment!
Not to mention the owners who pay full attention and concern to the customer!
I go every week enjoying the delights of this place!
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Cassia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maravilhosooo como sempre? atendimento 10?
Wonderfulooo as always? attendance 10?
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Carlos Henrique Costa Da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Belo atendimento e excelente café.
Beautiful service and great coffee.
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Sheila Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente aconchegante, com calefação e atendimento excelente.
Cozy environment, with heating and excellent service.
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Vanessa Fernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que lugar gostoso!!! Ambiente muito bacana pra trabalhar (tem estações com tomadas e Wi-Fi), bom tb pra fazer reuniões, e ótimo pra comer a qq horário ?. Atendimento exemplar, destaque para o Wagner, atencioso, gentil, e super simpático! O café fica dentro do Extra, da pra estacionar com segurança e consumindo acima de 60 reais vc tem gratuidade no estacionamento por até 12 horas.
What a hot place!!! Very nice environment to work (it has stations with outlets and Wi-Fi), good for meetings too, and great for eating at any time ?. Exemplary service, especially Wagner, attentive, kind, and super friendly! The coffee is inside the Extra, you can park it safely and, consuming over 60 reais, you have free parking for up to 12 hours.
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Jim Bronson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great food, very clean, great service, nice people A+. Would definitely go again. Photo of my belgian waffle desert. Never had a waffle for dessert before but it was well executed with blackberry sauce and ice cream. Main dish was beef stroganoff with rice and some sort of sauce, not sure what it was but it tasted good.
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