Frigelar - Vitória - ES
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Frigelar
| Address : | Frigelar - Av. Vitória, 2535 - Horto, Vitória - ES, 29045-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +78999 |
| Postal code : | 29045-160 |
| Website : | http://www.frigelar.com.br/ |
| Categories : |
|
R
|
Ronaldo Altoé on Google
★ ★ ★ ★ ★ E aonde eu compro meu matérias para fazer meu serviço de estão de splir. Ser alguém que se está e só me ligar eu faço orçamento de graça.
 And where do I buy my materials to do my splitting service. Be someone who is and just call me I'll quote for free.
|
|
P
|
Paulo Santana da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tudo neste lugar é difícil parece prefeitura.
Difícil para comprar, uma vez comprando humilhado para retirar o produto comprado.
Nada explica 52 minutos para retirar um produto na expedição.
HORRÍVEL...
|
|
A
|
Antonio Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita demora para efetuar o pagamento, e outra coisa que chama muito atenção é a forma de tratamento, não existe " nego, meu chegado, moreno ou alemão, etc"... é Senhor ou Senhora, simples assim, além disso, o material deve ser conferido na frente do cliente, não pode ser conferido apenas funcionário que, solicita a assinatura do cliente, sem que esse não viu o material adquirido..... lástima, infelizmente, tive o dissabor adquirir vários produtos nessa loja!!!
Obs: percebe-se, que esse tipo de conduta é recorrente pelos mais jovens, muito triste... dificilmente retorno...!!!
It takes a long time to make the payment, and another thing that draws a lot of attention is the form of treatment, there is no "deny, my arrival, brown or German, etc"... it's Mr or Mrs, simple as that, besides, the material must be checked in front of the customer, it cannot be checked only by the employee who requests the customer's signature, without the customer not having seen the purchased material..... sorry, unfortunately, I had the displeasure to purchase several products in this store!!!
Note: it is clear that this type of behavior is recurrent among the youngest, very sad... I hardly ever return...!!!
|
|
l
|
livinha Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisa treinar seus vendedores pois eles precisam ter noção de vender com inteligência..pois fui na loja pedindo matérial para instalação de ar gastei pouco perto do que poderia gasta..mas eles nem sabem o que oferecer para o cliente....gastei 4000 mil poderia ter gastado muito mais...e sem contar o atendimento pelo whatsapp péssimo! E oatendente debocha do cliente...agora prefiro comprar em outro lugar e só indico OUTROS
You need to train your salespeople because they need to be aware of selling intelligently..because I went to the store asking for material for air installation I spent little close to what I could spend..but they don't even know what to offer the customer....I spent 4000 a thousand could have spent much more... and not to mention the terrible whatsapp service! And the attendant mocks the customer...now I prefer to buy elsewhere and I only recommend OTHERS
|
|
o
|
of studio on Google
★ ★ ★ ★ ★ TOTAL DESCASO COM O CONSUMIDOR! VENDEM PRODUTO COM DEFEITO
Comprei um aparelho de ar condicionado na Frigelar (Loja Vila Velha CNPJ - 926604060027-58) no dia (04/03/2022) / Nota fiscal 000375167 e o aparelho que foi entregue NÃO FUNCIONA.
Desde então venho tentando contato com a empresa visto que o aparelho entregue NÃO FUNCIONA mas o que enfrento é uma burocracia enorme para a reposição de um novo aparelho em funcionamento de acordo com a compra que realizei.
Em contato com o SAC da empresa através do número 4007-2808 fui informado de que nada poderia ser feito visto que o produto não foi comprado no site e sim na loja física. O atendimento via SAC sequer gera número de protocolo. Insisti para que me dessem apoio na resolução do problema, mas eles insistem que nada pode ser feito através deste canal e imediatamente transferem para o vendedor da loja física para que o contato seja feito através dele.
Já estou a 2 semanas cobrando diariamente o gerente da loja VENÍCIO uma posição sobre o caso e o mesmo sempre me pede que aguarde. Já foram abertas duas O.S. junto ao fabricante que já autorizou a troca por um novo aparelho e ainda assim a LOJA FRIGELAR – VIla Velha coloca empecilhos para a troca do aparelho.
Tive que alugar um outro aparelho enquanto isto não se resolve visto que não posso ficar sem e estou tendo uma série de gastos enquanto a empresa não se dispõe a resolver meu problema. Até agora gastei R$2.300,00 entre aluguel de um mês mais instalação.
Uma verdadeira decepção com a empresa FRIGELAR que possui um SAC que não pode atender o consumidor e uma equipe despreparada para solucionar qualquer tipo de problema.
TOTAL DISREGARD WITH THE CONSUMER! SELL DEFECTIVE PRODUCT
I bought an air conditioner at Frigelar (Loja Vila Velha CNPJ - 926604060027-58) on (03/04/2022) / Invoice 000375167 and the device that was delivered DOES NOT WORK.
Since then I've been trying to contact the company since the device delivered DOESN'T WORK but what I face is a huge bureaucracy for the replacement of a new device in operation according to the purchase I made.
Contacting the company's Customer Service through the number 4007-2808, I was informed that nothing could be done since the product was not purchased on the website but in the physical store. Customer service via SAC does not even generate a protocol number. I insisted that they support me in solving the problem, but they insist that nothing can be done through this channel and immediately transfer it to the physical store salesperson so that contact is made through him.
I've been charging the store manager VENÍCIO daily for a position on the case for 2 weeks and he always asks me to wait. Two O.S. together with the manufacturer who has already authorized the exchange for a new device and even so the LOJA FRIGELAR – VIla Velha puts obstacles in the way of exchanging the device.
I had to rent another device while this is not resolved since I cannot do without it and I am having a series of expenses while the company is not willing to solve my problem. So far I have spent R$2,300.00 between one month's rent plus installation.
A real disappointment with the company FRIGELAR that has a SAC that cannot serve the consumer and a team unprepared to solve any type of problem.
|
|
G
|
Geraldo Cruz Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa o que vende produtos ligados a refrigeração tanto residencial como comercial, grande espaço interno, bom local de estacionamento, muitos atendentes e vendedores disponíveis, o sistema é um pouco lento, se for comprar poucos itens ou muitos é muito burocrático, mas é bem organizado, mesmo com a demora recomendo com certeza
Company that sells products related to both residential and commercial refrigeration, large internal space, good parking space, many attendants and salespeople available, the system is a little slow, if you are going to buy few or many items it is very bureaucratic, but it is well organized , even with the delay I definitely recommend
|
|
M
|
MORESCHI CLIMATIZAÇÕES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
|
W
|
WanderBKbad King on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boom
|
Write some of your reviews for the company Frigelar
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Commercial refrigeration, Air conditioning contractor,
Nearby places Frigelar
