Garantec Instalações - Ar Condicionado, Exaustão, Coifas e Dutos - Juiz de Fora - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Garantec Instalações - Ar Condicionado, Exaustão, Coifas e Dutos
| Address : | Garantec Instalações - Ar Condicionado, Exaustão, Coifas e Dutos - R. Almiro Ribeiro de Tolêdo, 370 - Jardim de Ala, Juiz de Fora - MG, 36030-670, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 36030-670 |
| Website : | https://www.garantecinstalacoes.com.br/ |
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Romero Saar da Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a instalação de uma churrasqueira em minha varanda gourmet com a empresa. O trabalho ficou impecável.
 I installed a barbecue on my gourmet balcony with the company. The work was impeccable.
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Aprimore Cursos técnicos e profissionalizantes Ltda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho muito bom e com garantia
Very good and guaranteed work
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Carolina Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde o orçamento até a entrega da instalação foi tudo muito profissional. Recomendo
From the budget to the delivery of the installation, everything was very professional. I recommend
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Rodolfo Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento.... profissionais gabaritados e serviço de boa qualidade... Foram pontuais
Excellent service.... qualified professionals and good quality service... They were punctual
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DEBORA MACIEL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me indicaram esta empresa como assistência técnica para a marca de ar condicionado que adquiri. Ainda durante os 12 meses , em que o ar estava na garantia, fiz contato com a empresa para ver o problema e resolve-lo. Fui muito mal atendida desde o primeiro contato em outubro/18. Marcavam de ir e não iam . Isto se repetiu por várias vezes. Tantas vezes que perdi as contas. Sempre que ligava cobrando a visita me informavam que nao tinha sido possível ir pelos mais variados motivos. Remarcavam e isto se repetia. Finalmente , quando a visita foi feita e identificado o problema (jan/19) , depois de 2 meses de espera, teria q ser feita a troca de uma peça, e o mesmo se repetiu e continua se repetindo até hoje.( marcar e nao comparecer) . Inclusive falei com o próprio sono da empresa , que me confirmou o serviço no mesmo dia e não foi.Agora quando faço contato, o telefone fixo da empresa só chama (horário comercial) e não consigo ter retorno . Hoje liguei de outro número e curiosamente fui atendida. A funcionária Raquel me atendeu só me informando que a empresa tem muitos serviços. Nem um pedido de desculpas ou boa vontade para resolver a minha necessidade. Faço esta avaliação e tambem farei no site reclameaqui para que as pessoas tenham conhecimento do atendimento ineficiente. Que a empresa reveja seu trabalho e atendimento ao cliente.
This company was referred to me as technical assistance for the air conditioning brand I purchased. Even during the 12 months, when the air was under warranty, I contacted the company to see the problem and solve it. I was very poorly assisted since the first contact in October/18. They set out to go and didn't go. This was repeated several times. So many times I lost count. Whenever I called asking for the visit, they informed me that it had not been possible to go for a variety of reasons. They rescheduled and this was repeated. Finally, when the visit was made and the problem was identified (Jan/19), after 2 months of waiting, a piece would have to be exchanged, and the same was repeated and continues to be repeated today. attend) . I even spoke to the company's own sleeper, who confirmed the service to me on the same day and it wasn't. Now, when I make contact, the company's landline phone only calls (business hours) and I can't get a return. Today I called from another number and curiously got answered. The employee Raquel attended me just informing me that the company has many services. Not an apology or willingness to resolve my need. I do this assessment and I will also do it on the site complainaqui so that people are aware of the inefficient service. Let the company review your work and customer service.
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Luciano Cassini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa atendeu todas as expectativas e realizou a instalação com rapidez e profissionalismo
The company met all expectations and carried out the installation quickly and professionally
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Andre Dotta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo. Não cumprem com o horário e nem sequer dão satisfação de quando chegarão para fazer o serviço, isso se chegarem, porque no meu caso não vieram para rever o problema que não foi solucionado na primeira tentativa. Quem atende o telefone não sabe informar onde os técnicos estão e nem sabe que foi agendado o serviço. Simplesmente não vale a pena pela dor de cabeça que vc passa de tanta raiva que te fazem.
Lousy service. They do not comply with the schedule and do not even give satisfaction when they will arrive to do the job, if they do, because in my case they did not come to review the problem that was not solved in the first attempt. Whoever answers the phone does not know how to inform where the technicians are and does not even know that the service has been scheduled. It's just not worth it for the headache that you go through so much anger that they make you.
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Garantec Instalações on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais competentes e alta qualidade no serviço.
Competent professionals and high quality service.
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