Gardênia Flores - Santos - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Gardênia Flores
| Address : | Gardênia Flores - R. Oswaldo Cruz, 319 - L 134/135 - Boqueirão, Santos - SP, 11045-101, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 11045-101 |
| Website : | http://www.gardeniaflores.com.br/ |
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Florist
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Fátima Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente a minha está sendo péssima....para nunca mais voltar a comprar....estou tendo um dia das mães péssimo por causa da falta de seriedade e comprometimento....aguardando as flores que seriam entregues até meio dia e ainda sem comunicação com a loja pra saber que está havendo....lamentável....
 Unfortunately mine is being terrible .... never to buy again .... I'm having a bad mother's day because of the lack of seriousness and commitment .... waiting for the flowers that would be delivered until noon and still no communication with the store to know that there is .... unfortunate ....
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Cleide Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaço maravilhoso! Felipe & sua equipe são criativos e elegantes na montagem dos arranjos! Preços e qualidade das flores, excelentes!
Wonderful space! Felipe & his team are creative and elegant in assembling the arrangements! Prices and quality of flowers are excellent!
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Lilian Lino Brasil on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma encomenda via whatsapp para dia das Mães dias antes da data, questionei 3 vezes se poderia considerar confirmado e me afirmaram que sim porém no dia da entrega não atendiam a nenhum número de telefone, não respondiam ao whatsapp e o arranjo não foi entregue. Muito descaso, falta de respeito ainda mais em um momento no qual estamos passando que não podemos estar com as nossas mães e não entregarem um presente tão importante nesse dia. Valor não é barato, a floricultuira é conceituada porém me decepcionei muito. Se não podem arcar com a qunidade de entrega então que tenham um limite possivel para atender a todos bem. Ah e quero meu dinheiro de volta!
I placed an order via whatsapp for Mother's Day days before the date, I asked 3 times if it could be confirmed and they said yes, but on the day of delivery they did not answer any phone number, they did not respond to whatsapp and the arrangement was not delivered. Much neglect, lack of respect even more at a time when we are going through that we cannot be with our mothers and not deliver such an important gift that day. Value is not cheap, the florist is renowned but I was very disappointed. If they cannot afford the delivery quality then have a possible limit to serve everyone well. Oh and I want my money back!
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Priscila Agapito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou extremamente aborrecida. Na quarta-feira passada eu comprei as flores que eram pra ser entregues no domingo, dia das mães. Acertei tudo por whatsapp e depositei imediatamente o valor. Simplesmente não entregaram e não me ligaram pra avisar. Não atenderam o telefone ontem. Só hoje consegui falar e me disseram que o fornecedor não entregou a tempo e por isso eles não conseguiram entregar. Minha mãe é idosa, está triste e deprimida na quarentena. Comprei as flores, Com muita antecedência, pra melhorar o astral dela. Optei pela Gardênia pra não usar serviço de internet, pra não ter risco de furos. Agora tudo ficou pior porque parece que foi esquecida, em pleno dis das mães. Nem devolver o dinheiro, nem mandar as flores depois vão remediar o enorme estrago que foi feito. Ganância de querer vender mais do que têm capacidade. Horrível. Estou arrasada. Não recomendo a ninguém.
I am extremely upset. Last Wednesday I bought the flowers that were to be delivered on Sunday, Mother's Day. I fixed everything by whatsapp and immediately deposited the amount. They just didn't deliver and didn't call me to let me know. They didn't answer the phone yesterday. Only today I was able to speak and I was told that the supplier did not deliver on time and therefore they were unable to deliver. My mother is elderly, sad and depressed in quarantine. I bought the flowers, well in advance, to improve her mood. I opted for Gardênia to not use internet service, to avoid the risk of punctures. Now everything has gotten worse because it seems that it was forgotten, in full dismay of the mothers. Neither return the money nor send the flowers afterwards will remedy the enormous damage that has been done. Greed of wanting to sell more than they have the capacity. Horrible. I'm devastated. I don't recommend it to anyone.
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Karen Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não confio mais....
O serviço de encomenda e delivery para mim foi um desastre! Ao meu ver pegam mais encomendas do que podem cumprir.
Vivo em outro país... fiz chamada internacional para saber se estavam pegando encomenda e me confirmaram que sim. Através do whatsapp informado escolhi o arranjo, me enviaram dados para fazer a transferência, paguei e enviei comprovante, a mensagem e o endereço de entrega. Ao final do processo pedi confirmação de que estava tudo certo e me disseram que sim, que a entrega ocorreria entre as 8 e as 15hrs do Dia das Mães.
No Domingo não entregaram nada, passei vergonha ao telefonar pra minha mãe... estou esperando o tal reembolso prometido pela loja.
Resolvi pagar por conta da qualidade dos arranjos e renome em Santos pois já havia comprado diversas vezes ao vivo, mas a experiência ao fazer com o serviço de delivery da loja foi péssima!
I don't trust anymore ....
The ordering and delivery service for me was a disaster! In my view they take more orders than they can fulfill.
I live in another country ... I made an international call to find out if they were taking an order and they confirmed that I was. Through the informed whatsapp I chose the arrangement, they sent me data to make the transfer, I paid and sent the receipt, the message and the delivery address. At the end of the process I asked for confirmation that everything was okay and I was told that the delivery would take place between 8 and 15hrs on Mother's Day.
On Sunday they didn't deliver anything, I was embarrassed when I called my mom ... I'm waiting for the refund promised by the store.
I decided to pay due to the quality of the arrangements and renown in Santos because I had already bought several times live, but the experience of doing it with the delivery service at the store was terrible!
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Silene Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já gostei muito da Floricultura Gardênia, mais de um tempo pra cá a qualidade das flores não são entregues com muito esmero. Meu filho as vezes compra pelo Site lá nos EUA e me envia de surpresa AMOOOO, mais as flores são entregues qdo não murchas com pétalas queimadas. Fica uma dica para inspecionarem melhor antes da entrega ?
I have already enjoyed the Floricultura Gardênia, more than a while now the quality of the flowers are not delivered with great care. My son sometimes buys through the Site in the USA and sends me by surprise AMOOOO, but the flowers are delivered when they are not withered with burnt petals. Here's a tip to inspect better before delivery ?
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nayan araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, energia fantástica, local agradável , atendimento agradável, familiar... flores de primeira qualidade , lindas.. arranjos e buquês lindos, vistas personalizadas....
Perfeito.
Amo a Gardênia flores!⚘️??
Excellent service, fantastic energy, pleasant place, pleasant service, familiar... top quality flowers, beautiful.. beautiful arrangements and bouquets, personalized views....
Perfect.
I love Gardenia flowers!⚘️??
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Said Dargham on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good
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