Garen Automação S-A - Garça - SP
4.6/5
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based on 8 reviews
Contact Garen Automação S/A
Address : | Garen Automação S/A - R. São Paulo, 760 - Araceli, Garça - SP, 17400-000, Brazil |
Phone : | 📞 +79 |
Postal code : | 17400-000 |
Website : | http://www.garen.com.br/ |
Categories : |
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Mauricio sansão on Google
★ ★ ★ ★ ★ DECEPÇÃO COM ESSA MARCA, EQUIPAMENTO NA GARANTIA SEM ATENDIMENTO, ASSIST.TECN. DESPREPARADOS , NAO DAO INFORMAÇOES DE PROCEDIMENTOS... MAU RECEPÇÃO POR PARTE DOS SUPOSTOS ADMINISTRADORES, HOUVE UMA BLINDAGEM DAS SECRETARIAS.... O PIOR...PRECISAMOS DESBUROCRATIZAR A COISA. ABSURDO , ABSURDO, E ABSURDO......EU DONO DO EQUIPAMENTO PRECISO CONTRATAR UM TECNICO CONVENIADO DA EMPRESA PRA DAR ENTRADA NO EQUIPAMENTO, ORA NA GARANTIA, ORA COM PEQUENO DEFEITO. NAO HA DIALOGO POR PARTE DA GAREN. A EMPRESA TEM QUE REVER ESSA PRATICA CASADA. NAO RECOMENDO A COMPRA MOTOR PARA PORTAO AUTOMATICO DESSA MARCA.
DECEPTION WITH THIS BRAND, WARRANTY EQUIPMENT, NO SERVICE, TECN ASSIST. UNPREPARED, NOT GIVEN PROCEDURAL INFORMATION ... BAD RECEPTION FROM THE SUPPOSED ADMINISTRATORS, THERE WAS A SHEET OF THE SECRETARIATS .... THE WORST ... WE NEED TO UNBURISH THING. ABSURD, ABSURD, AND ABSURD ...... I OWN THE EQUIPMENT I NEED TO CONTRACT A CONVENIENT TECHNICIAN FROM THE COMPANY TO ENTRY THE EQUIPMENT, OUR GUARANTEE, OUR WITH SMALL DEFECT. HA NO DIALOGUE BY THE Garen. THE COMPANY HAS TO REVIEW THIS PRACTICE MARRIED. I DO NOT RECOMMEND THE MOTOR PURCHASE FOR AUTOMATIC PORTATION OF THIS BRAND.
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Julio Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um problema com meu motor do portão e a empresa entrou em contato comigo e me ajudou a solucionar o problema !!!!
Parabéns pela equipe e retorno !
I had a problem with my gate motor and the company contacted me and helped me to solve the problem !!!!
Congratulations for the team and return!
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adelia Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabalho com toda a linha de motores Garen, e não tenho o que reclamar da qualidade e principalmente do suporte técnico que estão sempre prontos para auxiliar.
I work with the entire line of Garen engines, and I have nothing to complain about the quality and especially the technical support, who are always ready to assist.
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Leandrisson Morato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefonei para a Garen para solucionar uma duvida técnica devido ao mau funcionamento da central de portão Smart V2.1B. Na primeira vez a ligação estava muito ruim e parecia que realmente o técnico não conseguia me entender, até que a ligação caiu. Telefonei novamente e o ramal estava ocupado, optei por esperar e apos poucos minutos a ligação caiu.
Certamente não vou comprar mais dessa marca, em um mercado tao competitivo quanto esse que atuam, com diversos fabricantes, o descaso com o instalador é uma marca preocupante que a Garen está galgando.
I called Garen to solve a technical problem due to the malfunction of the Smart V2.1B gate switch. The first time the call was very bad and it seemed that the technician really could not understand me until the call dropped. I called again and the extension was busy, I opted to wait and after a few minutes the call dropped.
Surely I will not buy more of this brand in a market as competitive as the one that works with several manufacturers, the disregard of the installer is a worrisome brand Garen is struggling.
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Fabrício Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive um problema com meu automatizador, modelo Garen TSI V2.0 de 2018 ( Pessoal da empresa pediu meu contato, e por meio do whatsapp a equipe técnica me auxiliou e sanou meu problema)
Muito obrigado pelo retorno e ajuda nesse momento difícil de pandemia, estou desempregado e já estava achando que teria de trocar meu motor !!!
Foram honestíssimos e me auxiliaram de forma prática e objetiva !
I had a problem with my automation, model Garen TSI V2.0 of 2018 (Company personnel asked for my contact, and through whatsapp the technical team helped me and solved my problem)
Thank you very much for the return and help in this difficult time of the pandemic, I am unemployed and I was already thinking that I would have to change my engine !!!
They were honest and helped me in a practical and objective way!
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Alessandro Montoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa séria e que respeita o consumidor!
Tive um imprevisto no motor do meu portão (após mais de 2 anos de uso sem problema algum), escrevi para o SAC da empresa, até descreditado de que seria respondido (baseado em experiências anteriores com outras empresas).
Para minha surpresa rapidamente atendido pela empresa e posteriormente pois seus representantes.
Minha situação foi resolvida rapidamente pela empresa, com atenção, educação e respeito!
Fidelizaram um cliente e indico a todos!
O Brasil precisa de mais Garens!!!
Serious company that respects the consumer!
I had an unforeseen problem in my gate motor (after more than 2 years of use without any problem), I wrote to the company's SAC, even discredited that it would be answered (based on previous experiences with other companies).
To my surprise quickly serviced by the company and later because of its representatives.
My situation was quickly resolved by the company, with attention, politeness and respect!
They gained a customer loyalty and I recommend it to everyone!
Brazil needs more Garens!!!
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Ronilson Pereira dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima... muito bom...recomendo a todos os visitantes q quem conhecer e fazer parte dessa empresa
Great... very good... I recommend it to all visitors who want to know and be part of this company
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ricardo valerio de paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi ótimo, é uma empresa de grande porte, do ramo de automação e que emprega mais de 100 colaboradores e que tem o objetivo de promover o desenvolvimento local
It was great, it is a large company, in the automation field, which employs more than 100 employees and whose objective is to promote local development.
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