GastroImagem Endoscopy and Colonoscopy - Salvador - BA
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact GastroImagem Endoscopy and Colonoscopy
Address : | GastroImagem Endoscopy and Colonoscopy - Av. Prof. Magalhães Neto, 1681 - Pituba, Salvador - BA, 41810-011, Brazil |
Phone : | 📞 +779 |
Postal code : | 41810-011 |
Website : | http://www.clinicagastroimagem.com.br/ |
Categories : |
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Adailton Guimaraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelência em atendimento
Excellence in service
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klau Assis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento rápido e preciso, o anestesista é um anjo. A enfermeira muito educada. Dr. André muito experiente.
Fast and accurate service, the anesthesiologist is an angel. The very polite nurse. Dr. André very experienced.
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Moniza M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente! Realizei uma endoscopia e só tenho elogios. As médicas foram super atenciosas e pacientes, a equipe da recepção/atendimento muito gentil também desde o primeiro contato. O atendimento foi realizado no horário marcado e os protocolos contra o COVID estão sendo cumpridos.
Great! I underwent an endoscopy and I only have compliments. The doctors were super attentive and patient, the reception / service staff very kind also from the first contact. The service was carried out at the scheduled time and the protocols against COVID are being complied with.
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Paulo Baruch Fotografia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma endoscopia hoje (Sueli) , simplesmente perfeito o atendimento de toda equipe, desde a recepção até os profissionais que realizaram o exame, já fiz várias endoscopias na vida e sem dúvida foi a melhor experiência que já tive. Equipe muito paciente e educada, pela primeira vez não senti na hora de fazer o exame. Super indico
I had an endoscopy today (Sueli), just perfect the care of the entire team, from the reception to the professionals who performed the exam, I've had several endoscopies in my life and without a doubt it was the best experience I've ever had. Very patient and polite staff, for the first time I didn't feel it during the exam. super indicate
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Guto S Sowzar on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1- Atendimento telefônico deficiente (atendem e pedem pra aguardar a todo instante), mas presencialmente a recepção atende bem.
2- Gastro que me atendeu tem bom currículo, porém foi raso ao me avaliar. Se limitou apenas aos meus relatos, sem abordagens e investigações, além de não me examinar e por fim, receitar medicamento desnecessário (de custo alto, por sinal), me instruindo inclusive a fazer uso antes mesmo da endoscopia.
3- O endoscopista também tem bom currículo, mas não fomos apresentados. Ele ficou a postos aguardando apenas a enfermeira (que também é recepcionista) e o anestesista me prepararem.
4- Não recebi instruções sobre o exame, nem fui atendido pelo anestesista, apesar de ter preenchido um formulário de saúde na recepção. A enfermeira (que não se apresentou) pediu apenas que eu deitasse de lado na maca, não me ajustando. Enquanto isso, o anestesista (que também não se apresentou) já estava para aplicar a anestesia, sem me mostrar o preparo ou informar sobre a medicação. O resultado foi dor muito intensa na veia/braço, que só cessou porque "apaguei" em segundos. Pós exame, percebi o meu braço bem manchado, além da dor, que durou 2 dias. Busquei os profissionais para entender o que estava acontecendo e fui informado de que era tudo normal, apesar de já ter feito o exame outras vezes em outra clínica e nunca ter passado por isso.
Em resumo, confiei no histórico e currículo dos profissionais, mas tive uma grande frustração. Hoje tenho medo do exame e não posso recomendar a clínica, infelizmente.
1- Deficient telephone service (they answer and ask to wait at all times), but in person the reception responds well.
2- Gastro who attended me has a good resume, but he was shallow when evaluating me. It was limited only to my reports, without approaches and investigations, in addition to not examining me and, finally, prescribing unnecessary medication (high cost, by the way), even instructing me to use it even before the endoscopy.
3- The endoscopist also has a good curriculum, but we were not introduced. He was on standby just waiting for the nurse (who is also a receptionist) and the anesthesiologist to prepare me.
4- I did not receive instructions about the exam, nor was I attended by the anesthesiologist, despite having filled out a health form at the reception. The nurse (who didn't introduce herself) just asked me to lie on my side on the stretcher, not adjusting. Meanwhile, the anesthesiologist (who also did not introduce himself) was about to apply the anesthesia, without showing me the preparation or informing me about the medication. The result was very intense pain in the vein/arm, which only went away because I "blacked out" within seconds. After the exam, I noticed my arm was very stained, in addition to the pain, which lasted 2 days. I looked for the professionals to understand what was happening and I was informed that everything was normal, despite having already undergone the exam at another clinic and never having been through it.
In short, I trusted the background and résumé of the professionals, but I had great frustration. Today I'm afraid of the exam and unfortunately I can't recommend the clinic.
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Lucy Anjos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefônico razoável, atendimento na recepção bom ñ tenho do q reclamar, mas o atendimento com o médico, misericórdia..... muito frio não interage com o paciente e nem examina.
Não indico à ninguém.
Reasonable telephone service, good reception service, I have nothing to complain about, but the service with the doctor, mercy..... very cold does not interact with the patient or examine.
I don't recommend to anyone.
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FRANCIANE ROCHA on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica tem uma atendimento regular se o paciente achar aceitável esperar uma hora além do horário marcado. Infelizmente, como é tradição da classe médica, falta respeito ao tempo dos pacientes. Acabamos nos submetendo a esse tratamento lamentável pois um paciente já chegou com 15 minutos de antecedência, já pagou estacionamento (ou transporte), muitas vezes negociou licença no trabalho e na maioria está procurando o atendimento por estar se sentindo mal, não quer ter de enfrentar essa Via Crucis mais uma vez. Para uma clínica que se propõe a cuidar da saúde e bem estar, deixa muitíssimo a desejar neste quesito.
The clinic has a regular appointment if the patient finds it acceptable to wait an hour beyond the appointment. Unfortunately, as is the tradition of the medical profession, patients' time is not respected. We ended up submitting to this unfortunate treatment because a patient arrived 15 minutes in advance, paid for parking (or transportation), many times negotiated leave from work and most of them are looking for care because they are feeling bad, they don't want to have to face this Via Crucis once again. For a clinic that proposes to take care of health and well-being, it leaves a lot to be desired in this regard.
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Uelinton Bispo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fake!
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