Ginemasto Clinica - Praia Grande - SP
2.3/5
★
based on 8 reviews
Desde a sua fundação em 1988, a Clínica Ginemasto trabalha com os objetivos que é sem dúvida aprimoramentos nas instalações, sempre procurando reciclar nossos funcionários e na parte médica contratar só especialistas na área que exerce e o que depende da diretoria vamos estar sempre procurando a evolução visando o bem-estar daqueles que a nós procura.
Contamos com especialistas em quase todos seguimentos da medicina para melhor atender e solucionar o que os pacientes que a nós recorre, e nós sem dúvida temos profissionais capacitados para dar um bom diagnóstico e o seu tratamento.
Nosso objetivo é ter um bom atendimento desde a marcação da consulta, passando pela limpeza, atendimento de recepção e ser atendido com especialista na área que você precisa.
Estamos sempre aprimorando, sendo que somos sabedores que perfeição é impossível, mas quem nos procura estamos preparados para dar um diagnóstico e o paciente sair com uma receita ou uma outra conduta que o profissional achar mais indicado e com êxito estamos felizes.
Investimos uma porcentagem na filantropia, pois se cada um fizer um pouco para o próximo com certeza este mundo estaria muito melhor.
“NOS PROCURE E SAIBA QUE NOSSO OBJETIVO É A SUA SAÚDE”
Contact Ginemasto Clinica
| Address : | Ginemasto Clinica - R. São Caetano, 313 - Boqueirão, Praia Grande - SP, 11701-230, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 11701-230 |
| Website : | http://www.ginemasto.com/ |
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Salete Vasconcelos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefônico péssimo à dias tento marcar uma consulta, e nem atendem só caixa postal
E uma pena porque essa clínica sempre foi muito boa
 Terrible phone service for days I try to make an appointment, and they don't even answer voicemail
It's a shame because this clinic has always been very good
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Sandra Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima ,em atendimento, desrespeito total , presencialmente e por telefone nem atendem Eu teria vergonha de trabalhar num lugar deste de tão péssimo atendimento,
Terrible, in service, total disrespect, in person and by phone they don't even answer I would be ashamed to work in a place like this with such bad service,
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Paula Mackevicius on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica em si é boa os médicos são excelentes, porém a recepção é péssima toda vez que eu fico esperando ser atendida e vejo as recepcionistas falando no telefone coisas pessoais, e quando eu ligo para marcar sempre levo canseira o telefone vive ocupado.
The clinic itself is good, the doctors are excellent, but the reception is terrible every time I wait to be seen and see the receptionists talking on the phone about personal things, and when I call to make an appointment I always get tired, the phone is always busy.
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vanessa carmo carmo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pensa uma clinica que não tem comprometimento com o paciente minha consulta estava agendada para as 13 :30 já são 15:17 e nada de atender absurdo total
Think of a clinic that has no commitment to the patient, my appointment was scheduled for 1:30 pm, it's already 3:17 pm and nothing to attend to total nonsense
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Jairo Melo Medeiros on Google
★ ★ ★ ★ ★ O desrespeito é visto desde os comentários da empresa, o que justifica os comentário falando do atendimento, iria marcar consulta, mas depois dos comentários da própria empresa, sem chance.
O atendimento é a porta de entrada de qualquer empresa, se ali já não é bom o resto então...
The disrespect is seen from the company's comments, which justifies the comments regarding the service, I would make an appointment, but after the company's own comments, no chance.
Service is the gateway to any company, if the rest is no longer good then...
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Myke Albuquerque Pinto de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei uma consulta com o neurologista para examinar minha hérnia de disco, chegando na recepção eles perguntam do motivo da consulta e informam que o médico não atende esse caso. Ai falam que é questionado no whatsapp sobre isso para não fazer o paciente perder a viagem, mas eu vi que respondi o robozinho em apenas 10 min do contato dele e ja tinha informado o motivo da consulta por lá. Eles acham que a gente fica a disposição deles para responder em quanto tempo, antes do atendimento ser encerrado? Por que não coloca esse campo para especificar o motivo no site de agendamento? Descaso com o paciente.
I made an appointment with the neurologist to examine my herniated disc, arriving at the reception they ask about the reason for the appointment and inform that the doctor does not attend to this case. Then they say that they are asked on whatsapp about this so as not to make the patient miss the trip, but I saw that I answered the little robot in just 10 minutes of contacting him and I had already informed the reason for the appointment there. How long do they think we are at their disposal to respond, before the service is closed? Why not put this field to specify the reason on the booking website? Negligence with the patient.
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Mikaelli Araújo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Não indico a ninguém!
Despreparo total das atendentes que não lhe passam informação. Fiquei mais de 2h30 dentro da clínica para no final me informarem que não iriam me atender devido o meu atraso de 10 minutos.
Passei pela recepção onde a moça ficou mais de 30 minutos pra fazer minha ficha, e enquanto aguardava para fazer exame fui informada desse descaso.
Pessoas despreparadas e que não se importam com o paciente e não tem empatia. Desinformação no agendamento, desinformação no atendimento, desinformação na clínica como um todo.
Não indico! Procurem outra clínica.
Poor experience. I do not indicate anyone!
Unmisscrete the attendants who do not give you information. I stayed more than 2h30 inside the clinic to inquire inform me that they would not answer me because of my 10-minute delay.
I passed the front desk where the girl was more than 30 minutes to make my plug, and as she waited for taking it to be informed of this disregard.
Unprepared people and who do not care about the patient and have no empathy. Disinformation on scheduling, disinformation in service, misinformation in clinic as a whole.
Do not indicate! Look for another clinic.
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Vera Boleli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom vamos começar pelo atendimento telefônico, que não existe, vc liga e sempre cai na cx. Postal, Aí vc tenta agendar pelo site e o especialista que vc quer não está com agenda aberta! Aí vc vai até a clínica para agendar uma simples consulta e tem que pegar senha e esperar mais de 30 pessoas que estão na sua frente pra passar por consulta! (Absurdo) Aí a atendente te fala que se a agenda do especialista não estiver aberta tem que esperar até o dia primeiro do mês seguinte para agendar! Mas detalhe vc tem que esperar pra saber! Isso é um absurdo! Já liguei no meu plano pra ver em outro lugar pra levar meu exame! É uma pena, pois gostava muito de passar com a Dr. Márcia que já me atende há 6 anos! Mas cansei do descaso dessa clínica!
Well, let's start with the telephone service, which doesn't exist, you call and always drop in the box. Postal, then you try to schedule through the website and the specialist you want does not have an open schedule! Then you go to the clinic to schedule a simple appointment and you have to get a password and wait for more than 30 people who are in front of you to go through an appointment! (Absurd) Then the attendant tells you that if the specialist's schedule is not open, you have to wait until the first day of the following month to schedule it! But detail you have to wait to find out! This is absurd! I already called my plan to see somewhere else to take my exam! It's a shame, because I really enjoyed spending time with Dr. Marcia who has been attending me for 6 years! But I'm tired of the neglect of this clinic!
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