Giraffas - Vila Velha - ES
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Giraffas
| Address : | Giraffas - Av. Luciano das Neves, 2418 - LJ 2078 - Divino Espírito Santo, Vila Velha - ES, 29100-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +- |
| Postal code : | 29100-060 |
| Website : | https://www.giraffas.com.br/ |
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Daniela Bourguignon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive ontem (segunda 07/01) e pedi o prato do dia: Brasileirão com "coxão " que sempre peço e adoro. No entanto, ao chegar o prato percebi que o tamanho padrão de 195g de coxão, na verdade, virou coxinha nugget. Tipo pedaço para criança. Acho a comida boa e vi que até contrataram uma moça simpática para fazer pre-atendimento, mas honestamente? Atendimento é apenas um aspecto da experiência e de nada adianta se a loja não consegue manter o padrão e quantidade/qualidade das porções. Me senti lesada e enganada. Meio decepcionante notar que o estabelecimento deixa cair o padrão fazendo economias tolas nos pratos e proporcionando experiência negativa. Lamentável. Sugestão: mantenham a qualidade e o padrão do que é servido no prato. Surpreendam o cliente de forma positiva e não fazendo-o se sentir insatisfeito, se quiserem manter a clientela.
 I was yesterday (Monday 07/01) and ordered the dish of the day: Brasileirão with "coxão" that I always ask for and love. However, when the plate arrived, I realized that the standard size of 195g of cushion actually turned into a nugget drumstick. Kind of child's piece. I think the food is good and I saw that they even hired a nice lady to do pre-service, but honestly? Service is just one aspect of the experience and it is useless if the store is unable to maintain the standard and quantity/quality of portions. I felt cheated and cheated. Kind of disappointing to note that the establishment drops the standard by making silly savings on dishes and providing a negative experience. Unfortunate. Suggestion: keep the quality and standard of what is served on the plate. Surprise the customer in a positive way and not make them feel dissatisfied, if you want to keep the clientele.
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Madame Sardinha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comida de ótima qualidade. Uma boa opção de almoço e jantar de qualidade e com preços acessíveis!!! Recomendo
Great quality food. A good choice of quality lunch and dinner and affordable prices !!! I recommend
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Geraldo Bicalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Sequer perguntaram o ponto da carne e vieram cruas, sem tempero. Arroz do dia anterior. Não Recomendo.
Horrible. They did not even ask the point of the meat and they came raw, without seasoning. Rice the day before. I do not recommend.
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Danilo Marchiori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar do shopping lotado, de várias pessoas aguardando ficar pronto, o lanche saiu rápido e bom atendimento.
Despite the crowded mall, several people waiting to be ready, the snack came out fast and good service.
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Lorrayne Maria Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comi ontem no Giraffas do Shopping Vila Velha. A comida estava péssima, a salada que dizia no cardápio ser fresca e com o alface americano veio com um alface crespa e velho e estava todo manchado.
O atendimento foi horrível, a atendente simplesmente não ligou para a especificação do ponto da carne e não estava interessada em nós atender.
Foi uma péssima experiência!
I ate yesterday at Giraffas at Shopping Vila Velha. The food was terrible, the salad that said on the menu was fresh and with the iceberg lettuce came with a crisp and old lettuce and was all stained.
The service was horrible, the attendant simply did not call for the specification of the point of meat and was not interested in serving us.
It was a bad experience!
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Fernanda S .Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem dia 29/06 eu fui ao Girrafas por cerca de 19:20 da noite e eu fui muito mal atendida por duas moças, infelizmente não sei o nome mas fizeram uma brincadeira muito sem graça após eu pagar um sorvete, ficaram rindo como se estivesse debochando de mim ali e nem sei o motivo, mas havia outro rapaz sendo atendido por outro atendente que também preparou um sorvete pra esse homem, e até fazendo o sorvete que eu havia pagado fizeram de mal jeito pra mim, eu não disse nada na hora apenas fui embora mas quando a gente trabalha a gente deve gentileza as pessoas. Espero que essas duas moças mudem porque clientes são importante é nem todo dia todos estamos bem! Por isso é bom ter a empatia
Yesterday, 06/29 I went to Girrafas around 19:20 at night and I was very poorly attended by two girls, unfortunately I don't know the name but they played a very boring joke after I bought an ice cream, they were laughing as if they were making fun of me there and I don't even know why, but there was another boy being attended by another attendant who also prepared an ice cream for this man, and even making the ice cream that I had paid for, they did it badly for me, I didn't say anything at the time I just left but when we work we owe people kindness. I hope these two girls change because customers are important and not every day is okay! That's why it's good to have empathy
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Anderson Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente atendimento caiu demais e qualidade da comida tbm, infelizmente hoje comprei dois itens, me deram qualquer sabor, outro produto me deram errado , infelizmente desde pagar no caixa até pegar a sobremesa fomos mal atendidos... Não sei se trocaram funcionários mas tá horrível.
Unfortunately, the service dropped too much and the quality of the food too, unfortunately I bought two items today, they gave me any flavor, another product went wrong, unfortunately from paying at the checkout to getting dessert we were poorly served... I don't know if they changed employees but it's horrible .
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lucas Jardeu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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