Giuliana Flores - São Paulo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Giuliana Flores
| Address : | Shopping Center Norte - Travessa Casalbuono, 120 - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02049-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9778 |
| Postal code : | 02049-000 |
| Website : | https://www.giulianaflores.com.br/ |
| Categories : |
Florist
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Denise S Nns on Google
★ ★ ★ ★ ★ O site não me dá opção de entrega para o DIA DAS MAES!!! Fala sério! Em plena pandemia, a empresa não se preparar para uma demanda nessa data é desejar não vender além.do preço absurdo. Iria comprar por pura necessidade. Não compro NUNCA MAIS
 The site does not give me delivery option for DAY OF MAES !!! Speaks seriously! In the middle of a pandemic, the company does not prepare itself for a demand on that date, it is wishing not to sell beyond the absurd price. I would buy it out of necessity. NEVER BUY EVER MORE
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Claudemir Fiorentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quiosque muito bonito, atendimento é nota 10, porém, por ser um pequeno espaço, faltou variedade, lá eles trabalham somente com a "rosa encantada", dizem que ela dura serva de dois anos, tem até garantia, está tão flor é inspirada em uma rosa que aparece no filme "Abela e a Fera", eles tem algumas cores desta flor mas é só isso.
Flores são perecíveis, por isso trabalham apenas com esse tipo de rosa que não requer muita manutenção, logo se a intenção for procurar por variedade, é melhor procurar por outro local pois lá só tem a famosa "rosa encantada".
Very beautiful kiosk, service is note 10, however, because it is a small space, lacked variety, there they work only with the "haunted rose", they say that it lasts two years, it has even guarantee, it is so flower is inspired by a rose that appears in the movie "Abela and the Beast", they have some colors of this flower but that's all.
Flowers are perishable, so work only with this type of rose that does not require much maintenance, so if you intend to look for variety, it is better to look elsewhere because there is only the famous "enchanted rose".
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Renato Kimura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em apenas algumas horas após a reclamação abaixo, a empresa atendeu prontamente a substituição do produto, nos deixando plenamente satisfeitos.
“Totalmente insatisfeito com o atendimento ao cliente desta empresa.
A caneca que veio na cesta de dia das mães , presente para minha esposa, veio rachada.
Estou tentando há dias preencher o formulário que o e-mail do SAC pede para preencher. Porém o formulário não conclui o envio e retorna para preenchimento novamente.
O telefone do Sac não atende ou não completa a ligação.
O atendimento via chat da página da empresa, também não completa o formulário.
Todas as tentativas de contato foram feitas.
Mesmo considerando o momento da pandemia, a empresa não pode apenas funcionar para vender e receber o pagamento. O pós venda também deveria funcionar.”
In just a few hours after the complaint below, the company promptly responded to the product replacement, leaving us fully satisfied.
“Totally dissatisfied with this company's customer service.
The mug that came in the Mother's Day basket, gift to my wife, came cracked.
I've been trying for days to fill out the form that the SAC email asks to fill. However, the form does not complete the submission and returns to fill in again.
Sac's phone does not answer or does not complete the call.
Chat service on the company page also does not complete the form.
All attempts at contact were made.
Even considering the time of the pandemic, the company cannot just function to sell and get paid. Post-sales should also work. ”
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Daniel Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não a loja em si pois nunca fui, Mas minha experiência pelo site não foi muito agradável. Fiz minha primeira compra pelo site, uma compra de mais de R$ 200,00, achei que por ser minha primeira, ganharia algum atrativo para me tornar cliente definitivamente. Que nada, 18 conto de frete, nenhum desconto, produtos com desconto não entram na lista, só comprando individual, olha, parabéns por zelar e atrai o cliente dessa forma! Foi a primeira e última.
Not the store itself as I've never been, But my experience on the site was not very pleasant. I made my first purchase through the site, a purchase of more than R$ 200.00, I thought that because it was my first, I would gain some attraction to become a permanent customer. Oh nothing, 18 contos for shipping, no discount, discounted products do not enter the list, only buying individually, look, congratulations for taking care of and attract the customer that way! It was the first and the last.
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Ricardo Bina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimos, se puderem comprem no Flores Online. Tive dois pedidos entregues em horários errados e bem atrasados e um veio faltando item. Quando reclamei me mandaram dar fotos. Hoje só compro no Flores Online, pois essa empresa está bem longe de atender o consumidor com presteza e educação.
Bad, if you can, buy it at Flores Online. I had two orders delivered at the wrong times and very late and one came missing an item. When I complained they told me to give pictures. Today I only buy from Flores Online, as this company is far from serving the consumer with promptness and education.
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Edi Pirolo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, minha experiência com essa empresa.
Paguei para que as flores chegassem em 3 horas. As flores não chegaram no endereço, paguei pelas flores e pelo frete.
Pedi o estorno do valor que para minha surpresa não estornaram o frete. Mesmo eles não entregando as flores.
Atendimento péssimo.
Tem outras empresas que respeitam seus clientes, essa com certeza não respeita e ainda fica com seu dinheiro
Terrible, my experience with this company.
I paid for the flowers to arrive in 3 hours. The flowers did not arrive at the address, I paid for the flowers and shipping.
I asked for a refund and to my surprise they did not refund the shipping. Even if they don't deliver the flowers.
Terrible service.
There are other companies that respect their customers, this one certainly doesn't and still keeps your money
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Adeh Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Floricultura que NÃO PREZA pelos clientes! Isso é PURA ENGANAÇÃO!
Comprei (SITE) um buquê de primaveras amarelas para uma amiga aniversariante, mas para minha decepção, mandaram um buquê totalmente diferente do comprado. Até mesmo as flores são outras!
NOSSA!!! ISSO É INTOLERÁVEL!!
VEJAM AS FOTOS ABAIXO.
ESTOU DESCONTENTE DEMAISSSSS!
DEIXARAM "MUITOOOOOO" A DESEJAR!!! REPAREM Q COLOCARAM OUTRO TIPO DE FLORES E ENCHERAM DE FLOR BRANCA, ONDE DEVERIA SER BEM MENOS QUANTIDADE...
ABSURDOOOOO!!!
NEM VOU LIGAR NA FLORICULTURA, PERDA DE TEMPO! VÃO FICAR COM MIMIMI! E NÃO VÃO RESOLVER NADA, NÃO TEM COMO CORRIGIR O ERRO AGORA.
COMPREM EM OUTRO SITE PARA NÃO TEREM SURPRESAS DESAGRADÁVEIS E IRREPARÁVEIS.
FICA A DICA!
Floriculture that DOESN'T CARE for customers! This is PURE DECEPTION!
I bought (SITE) a bouquet of yellow springs for a birthday friend, but to my disappointment, they sent a bouquet totally different from the one I bought. Even the flowers are different!
WOW!!! THIS IS INTOLERABLE!!
SEE PHOTOS BELOW.
I AM TOO DISCONTENT!
THEY LEAVE "MUITOOOOOOOO" TO BE WANTED!!! PLEASE NOTE THAT THEY PUT ANOTHER TYPE OF FLOWERS AND FILLED IT WITH WHITE FLOWERS, WHERE IT SHOULD BE MUCH LESS QUANTITY...
ABSURDOOOOOO!!!
I'M NOT GOING TO CALL THE FLORIST, WASTE OF TIME! YOU WILL STAY WITH MIMIMI! AND THEY WILL NOT SOLVE ANYTHING, THERE IS NO WAY TO CORRECT THE ERROR NOW.
BUY ON ANOTHER SITE SO YOU DON'T HAVE UNPLEASANT AND Irreparable SURPRISES.
HERE'S THE TIP!
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Kleiton Alberto on Google
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