GNV Prime Igarassu - Igarassu - PE

Deixou a desejar empresa não trata o cliente com o devido respeito e empatia na hora da venda é um tratamento pós venda no da mínima para o cliente coloquei meu kit gás lá no meu carro já vai fazer um mês e o carro continua dando problema e ninguém consegue resolver. Toda vez que levo o carro na loja só enrolação e o defeito no carro persiste. Um absurdo um verdadeiro descaso com cliente não recomendo!! Estou tendo Total desgaste emocional físico e financeiro com essa empresa.

Péssimo atendimento no pós venda, fui regular diversas vezes o gás e nisso descobrir instalações de conexões erradas totalmente inadequada para o uso. Gás vazando e só enrolaram até agora. 1 ano de garantia e ainda não conseguiu resolver o problema que eles mesmo causaram. Cortaram por engano a mola do amortecedor, mas arcaram com esse prejuízo pelo menos.. enfim inúmeras reclamações . NÃO INDICO PARA NINGUÉM.

Pior experiência possível. O pós venda é terrível, um completo descaso! Não indico a ninguém, chega a ser impressionante o nível de atendimento ao cliente (por parte do mecânico). Lamento ter feito meu serviço lá, pois o prejuízo de tempo e dinheiro está sendo incalculável. Um desleixo com o cliente nunca visto!

Super show o atendimento os probleminhas que tive pós instalação foram resolvidos rapidamente e melhor ainda é o pós atendimento, as meninas lá são ótimas e os técnicos tbm super atenciosos.

Péssima fui agredido pelo gerente da loja por que já fazia 7 meses eles só mim enrolando e meu carro toda vez ficava estancando e não pegava mas aí o gerente falou que já tá a de saco cheio de eu ir direto na loja aí eu falei pra ele que eu paguei não pedi nada a eles aí eu falei que iria procura meus direitos aí o gerente mim agrediu com socos no rosto aí procurei a justiça mas até agora nada de audiência

Atendomento otimo na venda. Parte eletrica da instalaçao muito boa. Furaçao dos bicos no coletor completamente errada. pedi pra fazer a furaçao vorreta e fizeram. taparam as anteriores. deu entrada de ar falsa no coletor. tive q trocar o coletor com um mecanico de confiança. nao indico. Kit BRC muito bom, ma a qualidade da instalaçao deixa a desejar.

Faz 2 meses que eu solicitei a instalação do meu kit, coloquei o melhor kit que eles tinham e. Qua do fui pegar o carro cheio de problemas. Detalhe, meu carro chegou para instalar o kit com 7 mil km instalei o kit 2 dias antes do ano novo toda semana eu estava indo para tentar resolver meu problema, eles diziam "vai rodar que seu carro vai ajustar sozinho agora" como eu não entendo de GNV acabava caindo nessa conversa sempre fui com muita paciência e sem pressa para que eles possam olhar o meu carro e ver a instalação que eles fizeram mas sempre que eles arrumava uma coisa aparecia outro problema, e eu estava preocupado com as avarias que poderia ocorrer com o meu carro, segue os problemas que foi aparecendo dentro de dois meses: ocilações com ar condicionado, ocilações semp ar condicionado, carro querendo desligar com o ativamente dia compressor do ar condicionado, o suporte que segura a rampa injetora avariou o suporte da vareta do meu carro , onde que para reparar essa avaria eles fizeram uma solda muito feia e tosca, ocilações com o carro no neutro, consumo excessivo. Um certo dia eu ainda estava com problemas no meu carro e já muito insatisfeito com o serviço prestado mas com muita paciência fui novamente para oficina o de que quem me atendeu foi o rapaz que se títulos como dono da loja. O mesmo fez pouco caso da minha situação, disse que não ia colocar o scaner no meu carro e dizendo que meu problema era água no álcool, sendo que eu sempre tenho o costume de encher o tanque e o carro consumiu o álcool até a metade sem nenhum problema, mas depois que a equipe da gnv prime Igarassu arrumou uma coisa no meu carro apareceu outra. Péssimo atendimento por parte do dono e uma outra atendente que se negou várias vezes em querer me atender até mandar fechar o portão na minha cara ela mandou. Paguei o serviço a vista e esperando qualidade pois meu carro é zero. Eu só consegui resolver meu problema indo em outra loja da gnv prime em Recife, segunda feira dia 21/02/2022. Estou em fase de verificação do mapa e o responsável já disse que era para eu verificar o consumo e voltar depois de 10 dias para ele melhorar mais ainda. Diferente da gnv prime Igarassu, eles conduziram o meu carro e viram os problemas que estava ocorrendo até o presente momento foi resolvido e minhas preocupações diminuíram, só espero que por falta de profissionalismo não tenha criado nenhuma avaria ao meu motor. Bom, para resumir. Eu não recomendo ir fazer a instalação do seu kit na GNV prime em Igarassu. O dono não se preocupa em resolver os problemas e sim querer ganhar dinheiro fazendo as coisas de qualquer forma, paguei caro um total de 6,100 pelo melhor kit que eles tem e não sai satisfeito. Faça na GNV prime de recife que lá eles me atenderam e se importaram em resolver meu problema.

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