Gráfica Critério - Gráfica digital em Pinheiros - SP - São Paulo - SP
4.1/5
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based on 8 reviews
Gráfica Digital, Off-Set, completa, Banners, Adesivos, Impressão A4/A3 - Criterioartesgraficas.com.br
Impressão grande formato, impressão de banners, impressão de faixas, confecção de placas, banners fotográficos, banners académico, banners comercial
About Gráfica Critério - Gráfica digital em Pinheiros - SP
Impressão e Encadernação de Materiais Diversos
Contact Gráfica Critério - Gráfica digital em Pinheiros - SP
| Address : | Gráfica Critério - Gráfica digital em Pinheiros - SP - R. Artur de Azevedo, 1153 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05404-012, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 05404-012 |
| Website : | https://criterioartesgraficas.com.br/ |
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Luiz Felipe Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ A qualidade da impressão é boa. O método de trabalho também é interessante. Talvez o único problema: eles não imprimem um A3 na hora. Ele precisa ser impresso em outra máquina que não fica na loja, demora aproximadamente umas 3 horas para retirar. No geral, é uma boa gráfica rápida.
 The print quality is good. The working method is also interesting. Perhaps the only problem: they don't print an A3 right away. It needs to be printed on another machine that is not in the store, it takes approximately 3 hours to remove. Overall, it's a good, quick graphic.
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Marusca Corallo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A gráfica é excelente, mas deixam muito a desejar. Solicitei cartões de visita, tags e etiquetas ovais. Marcaram o dia para retirar. Só as etiquetas estavam prontas. Remarcaram. Estava tudo pronto mas não fizeram a furação nos tags. Fui pela terceira vez pra buscar os tags.
Sexta feira passada encomendei etiquetas redondas e falei com Márcio ou Marcos por telefone. Expliquei o que eu queria: com 2 logotipos - um em cima do outro. Eu disse a ele que eu era cliente. Pediu que eu mandasse por e-mail. Perguntei se ficaria pronto para segunda feira. Ele me garantiu que sim. Mandei o e-mail com o segundo logotipo.
Hoje segunda feira fui retirar. Estava pronto, mas não como eu pedi. Só tinha um logotipo e aí fui informada de que eles não ficam com os arquivos dos serviços que fazem e que não dá pra colocar 2 logotipos na etiqueta redonda. Em momento algum eu fui comunicada disso. Nem da falta do meu logotipo, nem que não podia ser do jeito que eu queria. Simplesmente fizeram do jeito que quiseram. Que pena, perderam um cliente.
The graphics are excellent, but they leave a lot to be desired. I requested business cards, tags and oval labels. They set the day to withdraw. Only the labels were ready. They rescheduled. Everything was ready but they didn't drill the tags. I went for the third time to get the tags.
Last Friday I ordered round stickers and spoke with Márcio or Marcos by phone. I explained what I wanted: with 2 logos - one on top of the other. I told him I was a customer. He asked me to send it by e-mail. I asked if it would be ready for Monday. He assured me that it was. I sent the email with the second logo.
Today Monday I went to withdraw. It was ready, but not how I asked. There was only one logo and then I was informed that they don't keep the files of the services they do and that you can't put 2 logos on the round label. At no point was I communicated of this. Not the lack of my logo, nor that it couldn't be the way I wanted it. They just did it the way they wanted it. Too bad, they lost a customer.
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camila eiroa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior gráfica da região. Especifiquei em meu pedido por três vezes que a impressão com capa dura personalizada era em A5, me entregaram ao final de uma sexta-feira em A4, sendo que a minha entrega era no dia seguinte. Me lesaram financeiramente porque era uma entrega que eu havia prometido ao cliente e não fizeram o menor esforço para tentar resolver sem que eu fosse lesada. Menor atenção ao falar com telefone, falei com três pessoas diferentes, ninguém sabe te informar preço, o patrão nunca está, os funcionários não sabem passar orçamento. Quando passam e o pedido é feito de maneira muito clara, ERRAM A ENTREGA E LESAM A CLIENTE SEM QUE NADA SEJA FEITO. O funcionário Rogério ainda foi extremamente grosso sem querer ouvir uma palavra que falava, dizendo que não podia fazer nada a não ser me dar a errada como "presente"(que presente é esse que me lesou???) e segunda-feira me entregaria o certo. Segunda-feira não faz parte do meu deadline porque a minha entrega envolve VIAGEM e amanhã nenhuma outra gráfica estará aberta por ser feriado. PIOR GRÁFICA DA REGIÃO. FUI EXTREMAMENTE LESADA E NÃO TINHA COMO CONFUNDIR O TAMANHO DA MINHA IMPRESSÃO PORQUE FOI ESPECIFICADO 3 VEZES NO EMAIL.
Worst print shop in the region. I specified in my order three times that the print with custom hardcover was in A5, delivered to me at the end of a Friday in A4, and my delivery was the next day. They hurt me financially because it was a delivery that I had promised the client and they made no effort to try to resolve it without my being injured. Less attention when talking on the phone, I spoke to three different people, nobody knows how to tell you the price, the boss is never there, the employees don't know how to spend a budget. When they pass and the order is made very clearly, MISS THE DELIVERY AND INJURY THE CUSTOMER WITHOUT ANYTHING. The employee Rogério was still extremely thick without wanting to hear a word he said, saying that he could do nothing but give me the wrong one as a "gift" (what gift is this that hurt me ???) and Monday he would give me the right. Monday is not part of my deadline because my delivery involves TRAVEL and tomorrow no other printer will be open because it is a holiday. WORST GRAPHIC OF THE REGION. I WAS EXTREMELY INJURED AND I WAS NOT ABLE TO CONFUSE THE SIZE OF MY PRINTING BECAUSE IT WAS SPECIFIED 3 TIMES IN EMAIL.
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Teo Inke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui uma primeira vez acompanhado da minha namorada, o dono conversou bastante conosco e foi super atencioso e prestativo. Pena que essa impressão mudou totalmente.
Já voltei lá pelo menos umas 5x (sozinho), mas depois da última, desisto. A má vontade do dono é gritante. Eu fiquei lá parado, ele me deu oi sem nem perguntar o que queria, já senti que não queria atender. Depois de insistir e ser atendido, fiz uma impressão e queria imprimir outros arquivos, mas ele já veio logo me falando o valor, sem nem perguntar se precisava de mais alguma coisa. Queria que eu pagasse e fosse embora. O outro rapaz quase cobrou errado (a menos), eu estava na dúvida sobre o valor, até que o dono 'é esse valor mesmo' e falou pra não dar o troco, sem nem olhar na minha cara.
O rapaz de óculos atende ok, e o moreno foi o único simpático. Mas o dono, o principal interessado, não devia nem ficar ali pra ter uma má vontade dessas.
I was first accompanied by my girlfriend, the owner talked to us a lot and was super attentive and helpful. Too bad that impression has totally changed.
I've been back there at least about 5x (alone), but after the last one, I give up. The unwillingness of the owner is stark. I stood there, he said hello without even asking what he wanted, I already felt that I did not want to answer. After insisting and being answered, I made a print and wanted to print other files, but he soon came to tell me the value, without even asking if he needed anything else. He wanted me to pay and leave. The other guy almost charged wrong (less), I was in doubt about the value, until the owner 'is that same value' and said not to give change, without even looking in my face.
The guy with glasses answers ok, and the dark one was the only nice one. But the owner, the main person, should not even stay there to have such a bad will.
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Bruna Lodo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato com a gráfica para pedir a confecção de dois adesivos. Um com 30x3 e outro com 15 x 2. Fui muito clara com tamanho, fonte, cor, inclusive enviei um documento com as medidas corretas e ao entregarem veio errado.
Quando questionei a resposta foi: "não foi possível fazer no tamanho 15 x 2 devido a proporção da fonte escolhida".
Então eu perguntei o por que não avisaram antes de aplicarem o adesivo. Sem resposta até o momento.
Pedimos então para que eles refizessem o adesivo que veio errado e eles fizeram novamente os dois adesivos (?).
Na hora da aplicação, a forma que eu já havia explicado no dia anterior não foi respeitada. A pessoa que aplicou fez do jeito que ele entendeu que seria de melhor visualização (?).
Fiz um novo questionamento e até o momento sem retorno.
Somente a aplicação do adesivo nos foi cobrado R$ 150,00 (CENTO E CINQUENTA REAIS) apenas a aplicação do adesivo no vidro.
Parece piada, mas não é.
Quando fui reclamar do serviço de péssima qualidade, pedi que o dinheiro fosse devolvido e veja a resposta dos "profissionais":
"não!
pois não foi indicado a posição tanto na primeira vez como na segunda, não teve nenhuma orientação onde colocar ou da altura.
foi escolhido uma posição aleatória, tanto na primeira vez como na segunda o make-up foi posto em baixo da linha da primeira vez pois tinha uma linha atrapalhando."
Parece novamente uma piada, mas não.
Então baseado no meu depoimento recomendo fortemente que ninguém faça negocio com essa empresa fundo de quintal, pois será prejuízo na certa.
I got in touch with the printer to ask for two stickers to be made. One with 30x3 and the other with 15x2. I was very clear with size, font, color, I even sent a document with the correct measures and when they delivered it came wrong.
When I questioned the answer it was: "it was not possible to make it in size 15 x 2 due to the proportion of the font chosen".
So I asked why they didn't warn me before applying the patch. No answer yet.
We then asked them to redo the sticker that went wrong and they made the two stickers again (?).
At the time of application, the form that I had already explained the previous day was not respected. The person who applied it did it the way he understood it would be the best visualization (?).
I made a new question and so far no return.
Only the application of the adhesive was charged R $ 150.00 (HUNDRED AND FIFTY REAL) only the application of the adhesive on the glass.
It sounds like a joke, but it's not.
When I went to complain about the poor quality service, I asked for the money to be returned and see the response from the "professionals":
"no!
as the position was not indicated either the first time or the second time, there was no guidance on where to place or from the height.
a random position was chosen, both the first time and the second time the make-up was placed under the line the first time because it had a line that was in the way. "
It sounds like a joke again, but no.
So based on my testimony, I strongly recommend that nobody does business with this backyard company, as it will be a loss for sure.
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Thalyta Persson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisei de matérias na região e não conhecia nenhuma gráfica até encontrar a gráfica conceito. E me surpreendeu o atendimento super rápido, de qualidade e me entregaram tudo em tempo recorde. Recomendo super!
I needed materials in the region and I didn't know any graphics until I found the concept graphics. And I was surprised by the super fast service, quality and they delivered everything to me in record time. I highly recommend!
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Renato Candido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, já executo serviços com eles a 1 anos e sou muito bem atendido ! Indico total
Excellent service, I've been working with them for 1 year and I'm very well attended! total indication
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Nicolle Porto on Google
★ ★ ★ ★ ★ A gráfica me atendeu de última hora para um trabalho urgente, foram super pacientes comigo no telefone, a qualidade do adesivo que precisei ficou ótima, e entrega super rápida! Muito obrigada!
Um ponto a melhorar seria o atendimento via WhatsApp que demorou um pouco, mas fora isso, excelente!
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