Gráfica Ecoprint - Indústria Gráfica offset e comunicação visual - Juazeiro do Norte - CE
4.8/5
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based on 8 reviews
Contact Gráfica Ecoprint - Indústria Gráfica offset e comunicação visual
| Address : | 780 - Lagoa Seca, Juazeiro do Norte - CE, 63040-410, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8877 | ||||||||||||||
| Postal code : | 63040-410 | ||||||||||||||
| Website : | https://graficaecoprint.business.site/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Pedro anderson on Google
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Gutierrez Gonçalves on Google
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Ivoneide Batista on Google
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Israel Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ qualidade sem comparação!
 unrivaled quality!
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Rafael Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo local
great spot
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Thiago Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento
Alta qualidade nos servicos.
Excellent service
High quality services.
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Hermes Emmanuel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento diferenciado e a melhor qualidade da região
Differentiated service and the best quality in the region
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GD TENORIO ENGENHARIA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sei que não é legal para a empresa o que estou fazendo, porém já tinha pedido para falar com alguém que pudesse me ajudar e me ouvir, mas não me passaram nenhum contato e tbm não resolveram meu problema.
Acredito também, que erros servem para aperfeiçoamento de qualquer ser humano, por isso irei deixar aqui minha experiência com a empresa.
No inicio do ano tive problemas com um pedido, questão de atraso e erro, porém, tudo foi negociado pelo whats, acreditei que houve falha na comunicação e em setembro resolvi fazer outro pedido com a empresa e dessa vez, fui pessoalmente e conversei com o vendedor e nos alinhamos. saí muito satisfeita, porém, dias depois percebi que o problema não estava na comunicação em si, estava na equipe/empresa.
O vendedor me deu um prazo e disse que não me preocupasse, atrasou na arte, mas ainda assim, confirmava que conseguiriam cumprir o prazo me dado. Para resumir, não cumpriu, e ainda veio com erros e a situação piorou ainda mais.
Ligo pelo menos umas 3 vezes no dia para cobrar posição das pessoas que me atenderam.
Quanto a qualidade e preço, sim são bons, mas na minha visão, uma empresa precisa de mais para ser considerada excelente.
I know that what I am doing is not legal for the company, but I had already asked to speak to someone who could help me and listen to me, but no contact was given to me and they also did not solve my problem.
I also believe that mistakes serve to improve any human being, so I will leave here my experience with the company.
At the beginning of the year I had problems with an order, issue of delay and error, however, everything was negotiated by whats, I believed there was a failure in communication and in September I decided to place another order with the company and this time, I went in person and talked to seller and we line up. I left very satisfied, however, days later I realized that the problem was not in the communication itself, it was in the team / company.
The seller gave me a deadline and said that I shouldn't worry, it was late in the art, but still, it confirmed that they would be able to meet the deadline given to me. To sum up, it did not comply, and it still came with errors and the situation got even worse.
I call at least 3 times a day to collect the position of the people who attended me.
As for quality and price, yes they are good, but in my view, a company needs more to be considered excellent.
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