Gráfica FuturaIM - Unidade Campinas - Campinas - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Gráfica FuturaIM - Unidade Campinas
| Address : | Gráfica FuturaIM - Unidade Campinas - Rua Dr. Costa Aguiar, 698 - 15º andar Sala 1501 - Centro, Campinas - SP, 13010-914, Brazil |
| Phone : | 📞 +977 |
| Postal code : | 13010-914 |
| Website : | https://futuraim.com.br/ |
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Rafa da Jazz! on Google
★ ★ ★ ★ ★ O tipo de empresa que se distancia das pessoas para ganhar escala.
Atendimento péssimo, site mal feito, e lento. Chat cai se você navegar na página e você perde toda a conversa e acaba falando com outra pessoa depois do zero. Cada pedido é um pesadelo...
 The kind of company that distances itself from people to gain scale.
Bad service, bad website, and slow. Chat drops if you browse the page and you lose all conversation and end up talking to someone else after zero. Every order is a nightmare...
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Abinadabe Hidalgo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já foi melhor, mas ainda é um ótima opção
It's been better, but it's still a great option.
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araceli aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo, pedido realizado dia 13.08.2018 e hoje 30.08.2018 ainda não estou com o produto. Nos primeiros contatos através do chat do futura im, informaram que já estava disponível na unidade escolhida para retirada, fui até o local e não estava lá, posteriormente entrei em contato novamente com o chat e me disseram que iriam abrir um chamado interno para localização do meu pedido e responderiam por e-mail em 24 horas. Adivinhem? não tive resposta. Entrei mais uma vez em contato com o chat e informaram que tinham feito contato com o balcão e afirmaram que meu pedido estava disponível na unidade escolhida, confirmando comigo até o endereço. Para não perder a viagem mais uma vez, liguei (no mesmo momento que estava falando com o atendente do chat) na unidade escolhida para retirada e adivinhem? A funcionária confirmou que até o momento não havia chegado o meu produto. Pra finalizar, não recebi o produto que já está pago, e para futura im tá tudo certo...
I don't recommend it, order placed on August 13, 2018 and today August 30, 2018 I still don't have the product. In the first contacts through the chat of the future im, they informed that it was already available in the unit chosen for pickup, I went to the place and it was not there, later I contacted the chat again and they told me that they would open an internal call to locate the my order and would respond by email within 24 hours. Guess what? I had no answer. Once again I contacted the chat and they informed me that they had made contact with the counter and stated that my order was available in the chosen unit, confirming with me until the address. In order not to miss the trip again, I called (at the same time I was talking to the chat attendant) at the unit chosen for pickup and guess what? The employee confirmed that my product had not yet arrived. Finally, I did not receive the product that is already paid, and for the future im all right ...
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bruna castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ MINHA RECLAMAÇÃO É PARA A EMPRESA QUE FAZ A ENTREGA JADLOG, NÃO PARA A FUTURA, MAS DEIXO AQUI PARA QUE FIQUEM CIENTES:
Fiz um pedido de 4 produtos no mesmo encomenda, recebi um e-mail informando que a encomenda estava disponível para retirada, quando cheguei no local para retirar só tinha 1 produto disponível. No outro dia recebi outro e-mail informando que a encomenda estava disponível e que meu prazo para retirada era até o dia 13/07. Liguei no número 3903-4455 correspondente ao ponto de entrega: UNIDADE JADLOG SUMARE 01 no Endereço: RUA EUGENIO COLTRO, 116, perguntando se as 3 encomendas estavam disponíveis e um homem me atendeu muito mau e com impaciência. Como ele não me deu certeza que os 3 produtos estavam disponíveis, eu informei que iria aguardar mais um pouco para retirar o meu pedido, pois não compensava eu ir mais de uma vez lá fazer a retirada e ele me disse que então iria devolver meu pedido na segunda dia 06/07, sendo que no e-mail dizia que eu tenho até o dia 13/07, quando eu falei isso pra ele, ele disse com tom de ameaça "vamos ver então se vai ficar até dia 13 bem". Péssimo, péssimo, péssimo atendimento mesmo!!!!!!!!! Vou reclamar para a empresa que comprei os produtos também!!!
MY COMPLAINT IS FOR THE COMPANY THAT MAKES THE JADLOG DELIVERY, NOT FOR THE FUTURE, BUT I LEAVE HERE TO MAKE YOU AWARE:
I placed an order for 4 products in the same order, I received an email stating that the order was available for pickup, when I arrived at the place to pick up I only had 1 product available. The other day I received another email informing that the order was available and that my deadline for withdrawal was until 07/13. I called 3903-4455 corresponding to the delivery point: UNIT JADLOG SUMARE 01 at Address: RUA EUGENIO COLTRO, 116, asking if the 3 orders were available and a man answered me very badly and with impatience. As he was not sure that the 3 products were available, I informed him that I would wait a little longer to withdraw my order, as it did not compensate me to go there more than once to make the withdrawal and he told me that he would then return my order. on the second day 07/07, and in the email he said I have until 07/13, when I told him this, he said with a threatening tone "let's see if it will stay until the 13th well". Lousy, lousy, lousy service even !!!!!!!!! I will complain to the company that bought the products too !!!
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Regina Carcele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os mini calendário são pessimos, quase todos vem com as folhinhas soltas, tanto Janeiro como Dezembro, alem da maioria também vir cortado torto, muito mal feito mesmo, joguei quase tudo no lixo.
The mini calendars are terrible, almost all come with loose leaves, both January and December, in addition to the majority also come cut crooked, very poorly done, I threw almost everything in the trash.
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Primão Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom mas precisam se organizar mas recomendo, ótima comida e lanches
Very good but need to organize but I recommend it, great food and snacks
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Marcos Gabriel Aires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento e qualidade excelente. Os preços são ótimos e a agilidade na entrega imbatível.
Excellent service and quality. The prices are great and the speed of delivery is unbeatable.
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SENHORITA LIMA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo acesso, os atendentes sao super atenciosos, porém o sistema e a forma como trabalham é inacessivel, para fazer uma cotação, ou adquirir o produto é complexo, tem todo um formulário que eles mandam voce preencher (sendo que muitos clientes, imagino eu, nao sabem, nunca tiveram contato com aquilo), após preencher o tal formulário, o arquivo tem que ser feito em programas específicos que eles pedem, que sao pesados para uma pessoa ter que nao trabalhe com isso! Uma dificuldade pra tudo! Desde orcar ate solicitar o produto!
Bad access, the attendants are super attentive, but the system and the way they work is inaccessible, to make a quote, or purchase the product is complex, there is a whole form that they tell you to fill out (and many customers, I imagine, they don't know, they've never had contact with that), after filling out that form, the file has to be done in specific programs that they ask for, which are heavy for a person to have that doesn't work with it! A difficulty for everything! From orcar to ordering the product!
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