GrandVision by Fototica - Pátio Paulista - São Paulo - SP
2.5/5
★
based on 8 reviews
A Melhor Ótica Online - GrandVision by Fototica - Oticagrandvision.com.br
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Otica Online GrandVision by Fototica
Simples, transparente e segura, a otica GrandVision by Fototica faz parte do grupo que é líder mundial no varejo ótico e oferece óculos de grau, óculos de sol e lentes de contato de marcas exclusivas e grifes internacionais. Aqui você encontra óculos e lentes de contato de acordo com suas necessidades e com os melhores preços e promoções. Em cuidados visuais, nós cuidamos mais!
Contact GrandVision by Fototica - Pátio Paulista
| Address : | GrandVision by Fototica - Pátio Paulista - R. Treze de Maio, 1948 - Loja 201 - Paraíso, São Paulo - SP, 01327-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +9997 |
| Postal code : | 01327-900 |
| Website : | https://www.oticagrandvision.com.br/ |
| Categories : |
Optician
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Alvaro Mesquita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo atendimento no pós venda! Nota zero ! Ainda erraram no grau.
 Pessimo after sales service! Zero score! They still got it wrong in degree.
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Lorena Figueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de informações assertivas e consistentes em relação ao tempo de entrega do produto após a compra e imenso descaso e desrespeito com o cliente pelos atendentes durante a "entrega", que não ocorreu por erro da loja.
Não serei cliente da loja uma segunda vez e, definitivamente, não recomendo para amigos, familiares e outros.
Lack of assertive and consistent information regarding the delivery time of the product after purchase and immense negligence and disrespect with the customer by the attendants during the "delivery", which was not due to store error.
I will not be a shop customer a second time and definitely do not recommend to friends, family and others.
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Alexandre A Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer imensamente ao atendimento ágil e objetivo do Sr Abdoulie e a Isabela da GrandVision do Shopping Pátio Paulista, que fica na Rua 13 de Maio em São Paulo. Eles conseguiram reverter de uma experiência ruim no ano passado para uma melhor nessa data de 19/08/2020.
I would like to thank immensely the agile and objective service provided by Mr Abdoulie and Isabela from GrandVision at Shopping Pátio Paulista, which is located at Rua 13 de Maio in São Paulo. They managed to revert from a bad experience last year to a better one on that date of 19/08/2020.
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Su Kim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não compre nessa loja. Na hora de vender, os "consultores" são muito solicitos. Depois que pagar, já era.
Não adianta ligar, ir para loja, espernear ou apelar para todos os Santos. Irão sempre reponder: "só na 6a" ou "só semana que vem".
Enquanto isso, ficará andando por aí como uma mosca míope.
Do not buy in this store. At the time of selling, the "consultants" are very solicited. After you pay, it is over.
It's no use calling, going to the store, kicking or appealing to all the saints. They will always answer: "only on 6th" or "only next week".
In the meantime, you'll be walking around like a short-sighted fly.
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Cinthia Nomura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inaceitável o atendimento que tive hoje na loja do shopping Patio Paulista. Fui a primeira cliente, pois fiquei aguardando abrir. Infelizmente não anotei o nome da funcionária, extremamente mal humorada. Só questionou que eu deveria ir na loja que eu comprei para o ajuste na minha armação nova. Sou cliente bem antiga e sei como funciona. Já precisei de ajuste em lojas diferentes da que eu comprei e nunca fui abordada como hoje. Uma pena....
The service I had today at the Patio Paulista mall store is unacceptable. I was the first customer, because I was waiting to open. Unfortunately, I didn't write down the name of the employee, who was extremely sulky. Just questioned that I should go to the store I bought for the fit on my new frame. I'm a very old customer and I know how it works. I already needed adjustment in stores other than the one I bought and I was never approached like today. A feather....
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Ricardo Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava em contato com a loja há alguns dias em negociação de valores com atendente Valquiria que me informou que seria preciso ir a loja aprovar o pedido e fazer o pagamento.
Quando fui a loja o atendente Clayton e a gerente Paula não localizaram o orçamento e nada fizeram pra manter o valor passado pela Valquiria disseram ser impossível. Atendimento na loja péssimo, pessoas sem vontade alguma.
I was in contact with the store a few days ago in stock trading with Valquiria attendant who informed me that I would have to go to the store to approve the order and make the payment.
When I went to the store the attendant Clayton and the manager Paula did not locate the budget and did nothing to maintain the value passed by Valquiria said to be impossible. Call in the lousy store, people with no will.
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Brenda Pascual on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!
Fui comprar um par de lentes hoje, e não havia atendentes disponíveis, aguardei.
Sendo assim quando fui atendida, fiz meu pedido bem específico, algo rápido pois estava com pressa. Valor de 85, paguei com uma nota de 100, perguntei se poderia agilizar o atendimento pois estava com um táxi me aguardando. Eles não tinham um real de troco, a caixa que me atendeu pediu para um vendedor que me fez esperar cerca de 20 minutos para receber o troco. Quando ele levantou e foi ver se tinha, descobriu que não.
A caixa perguntou para mim se eu queria esperar ela ir tentar trocar o dinheiro.
Quase que respondi " não to esperando 20 minutos porque não preciso da minha lente".
Mas me segurei e aguardei.
Terrible attendance!
I buy a pair of glasses today, there was no available attendants, I waited.
So when I attended, I made my very specific request, something quick because I was in a hurry. 85 value, I paid with a score of 100, asked if they could expedite service as a taxi was waiting for me. They had no real change, the box who answered asked me for a salesman who made me wait about 20 minutes to get the change. When he got up and went to see if he had found that not.
The cashier asked me if I wanted to wait for her to go try to exchange money.
Almost answered "no to waiting 20 minutes because they do not need my lens."
But I held it and waited.
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Cristiane Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passem longe dessa loja, quem avisa amigo é!!! Se vc comprar e se arrepender já era, e se precisar da garantia já era, resumindo FUJAM. PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!
Stay away from this store, who warns friend is!!! If you buy and regret it, it's over, and if you need the warranty, it's over, in short, RUN. TERRIBLE ATTENDANCE!!!
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