GrandVision by Fototica - Shopping Paralela - Salvador - BA
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact GrandVision by Fototica - Shopping Paralela
| Address : | GrandVision by Fototica - Shopping Paralela - Shopping Paralela, Av. Luís Viana Filho, 8544 - Loja 123/124, Salvador - BA, 41701-005, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9899 | ||||||||||||||
| Postal code : | 41701-005 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.oticagrandvision.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Optician
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Rubens Alvarenga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otica com muitas opções e bons preços. Fica dentro do Shopping Paralela, com todos os benefícios que um shopping proporciona.
 Optics with many options and good prices. It is inside the Shopping Paralela, with all the benefits that a shopping mall provides.
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Lucas Souza dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, fiz minhas lentes de contato e estou muito satisfeito com o atendimento e com o preço!
Excellent service, I made my contact lenses and I am very satisfied with the service and the price!
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VALDEMIR GUERRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente
Preços incríveis
Parabéns
Excelent reception
Incredible prices
Congratulations
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Vanessa Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super recomendo essa otica, ja comproha mais de 8 anos, promocoes maravilhosas e atendentes atenciosas, em especial Tatiana Moreira do Shopping Salvador muito especial...
I highly recommend this optic, I have already bought more than 8 years, wonderful promotions and attentive attendants, especially Tatiana Moreira from Shopping Salvador very special ...
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Edna Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma péssima ótica, a pior que já comprei.
No momento da compra o atendimento foi excelente, porém, em uma manutenção na própria ótica foi danificado as hastes do óculos. Para minha surpresa, o atendimento mudou completamente, de excelente para Péssimo, o gerente da loja Ivan e a vendedora Jamile, não tem nenhum respeito com o cliente. Se passaram 4 (quatro) meses entre ida a loja e ligação sem nenhuma solução por parte do gerente. Sempre que gerava um protocolo, informava um prazo e falava que entraria em contato comigo, o que não acontecia. Só após acionar o SAC que consegui resolver o problema.
A loja tem lindas armações de óculos, e o atendimento no momento da compra e excelente, mas basta acontecer um problema com os óculos comprado lá, que o cliente não tem um acompanhamento.
O atendimento para ser de excelência, não é só no momento da compra e sim no pós venda.
Não compro mais nessa ótica. Não respeita ao cliente.
A lousy optics, the worst I've ever bought.
At the time of purchase the service was excellent, however, in a maintenance in the optics itself was damaged the stems of the glasses. To my surprise, the service has changed completely, from excellent to Terrible, the manager of the store Ivan and the saleswoman Jamile, has no respect with the customer. If four (4) months have elapsed between going to the store and calling without any solution on the part of the manager. Whenever I created a protocol, I would report a deadline and say that it would contact me, which would not happen. Only after triggering the SAC I was able to solve the problem.
The store has beautiful glasses frames, and the service at the time of purchase is excellent, but just a problem happens with the glasses bought there, that the customer does not have a follow up.
The service to be of excellence, is not only at the time of purchase but in after sales.
I do not buy it anymore. Does not respect the customer.
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CONTABILIDADE EQUILIBRIO on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento na loja é maravilho porem o numero para contato que passam para o cliente nunca atende , varias chamadas uma atras da outra sem sucesso.
The service at the store is wonderful, but the contact number they pass on to the customer never answers, several calls one after another without success.
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andrea moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa, equipe super atenta e cuidadosa com as informações técnicas precisas. A entrega do produto sempre ágil. Amo demais e recomendo!!!!
Excellent company, super attentive and careful team with accurate technical information. Product delivery is always fast. I love it so much and recommend it!!!!
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Marcelo Mamedio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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