GranmaD Marble and Granite - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact GranmaD Marble and Granite
| Address : | GranmaD Marble and Granite - Av. Onófrio Milano, 500 - Jaguaré, São Paulo - SP, 05348-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 05348-030 |
| Website : | http://www.granmad.com.br/ |
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Bernardo Itri on Google
★ ★ ★ ★ ★ É A PIOR empresa com a qual lidei na minha vida em termos de atendimento, entrega e instalação. Atrasaram em todas os prazos de medição, entrega e instalação. É incrível a incompetência e o descaso com os clientes. Aparecem com custos supresa ao longo da obra (depois do orçamento aprovado), instalaram pela metade e não retornam para terminar. Os atendentes são péssimos, com informações falsas e sacanagens. É impossível falar com a gerente Bia, que é arrogante e não retorna nenhum tipo de contato. Os proprietários são totalmente inacessíveis, o que mostra que o mau atendimento é um cultura da empresa.
 It's THE WORST company I've dealt with in my life in terms of service, delivery and installation. They were late in all measurement, delivery and installation deadlines. The incompetence and disregard for customers is incredible. They appear with unexpected costs throughout the work (after the approved budget), they installed halfway through and do not return to finish. The attendants are terrible, with false information and dirty. It is impossible to talk to manager Bia, who is arrogant and does not return any kind of contact. Owners are totally inaccessible, which shows that poor service is a company culture.
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Igor Lucci on Google
★ ★ ★ ★ ★ - O preço é excelente.
- A venda é muito boa, com respostas rápidas e precisas.
- A instalação é muito ruim, "profissionais" super mal preparados, descuidados, mal educados. É uma lástima. Nunca vi ou ouvi falar nada parecido.
- O pós venda é muito ruim. Você manda mensagem, liga, quando respondem, demora muito. Basicamente não há auxilio depois que você assina o contrato.
- O pós instalação não existe. Não adianta reclamar, ou pedir uma atenção, que não será respondido/atendido.
- The price is excellent.
- The sale is very good, with quick and accurate answers.
- The installation is very bad, "professionals" are super poorly prepared, careless, poorly educated. It's a pity. I've never seen or heard anything like it.
- The after sales are very bad. You text, call, when they reply, it takes a long time. Basically there is no help after you sign the contract.
- Post installation does not exist. It is no use complaining, or asking for attention, which will not be answered/attended.
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Pamela Silvana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes profissionais, tudo que está no contrato foi entregue, acabamento perfeito e o atendimento por telefone foi maravilhoso eles me informaram de tudo inclusive me mandavam fotos com sugestões e de como estava sendo o processo das minhas coisas.
Eu super recomendo pessoal eles entregam no prazo e o pôs vende é ótimo.
Obrigada pessoal pelo ótimo trabalho....
Excellent professionals, everything in the contract was delivered, perfect finish and the telephone service was wonderful they informed me of everything including sending me photos with suggestions and how was the process of my things.
I super recommend folks they deliver on time and the put sells are great.
Thank you guys for the great work ....
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Patricia Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida pela Andreia. Ela me deu uma sugestão que atendeu tanto ao quanto eu podia gastar quanto a qualidade que eu procurava. A entrega e a instalação foram feitos antes do prazo e os funcionários que entregaram e instalaram foram excelentes. Ah, e também o funcionário que fez a medição. Recomendo a empresa!
I was very well attended by Andreia. She gave me a suggestion that catered both to how much I could spend and the quality I was looking for. Delivery and installation was done ahead of schedule and the staff who delivered and installed were excellent. Oh, and also the employee who took the measurement. I recommend the company!
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Ricardo Rinaldi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa muito amadora. Beirando a má fé.
Fizeram orçamento e seguiram para as medições. Foi-se constatado que seria necessário menos pedras do que estava orçado. Mesmo assim, o orçamento pós medição veio 50% mais caro do que o inicial.
Não recomendo de forma nenhuma.
Very amateur company. Bordering on bad faith.
They made a budget and proceeded to the measurements. It was found that fewer stones would be needed than budgeted. Even so, the post-measurement budget came out 50% more than the initial one.
I don't recommend it at all.
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Rodrigo Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, qualidade terrível. Atendimento lastimável.
O barato que sai caro, fujam dessa empresa.
Projeto com erro, não consigo limpar a pia. Fizeram uma rampa fixa. Na hora de vender tudo lindo. O pós venda é nulo.
Tive problema com instalação, após um período com o ralo. Agora recentemente a pedra trincou e não querem resolver. Fiquei no prejuízo, vou ter que fezer uma nova pia e um novo móvel que estufou por vazar água da pia mal feita.
Bad experience, terrible quality. Regrettable service.
The cheap that is expensive, run away from this company.
Project with error, I can't clean the sink. They made a fixed ramp. When it comes to selling everything beautiful. After sales is null.
I had a problem with installation, after a period with the drain. Now recently the stone has cracked and they don't want to solve it. I was at a loss, I will have to make a new sink and a new piece of furniture that swelled by leaking water from the poorly made sink.
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Helena Guimarães de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência de pós venda que já tive. Pra passar orçamento e fechar o contrato, é tudo muito rápido e atendimento super bom. Depois de assinado, é um caos. Houve atraso no prazo, problemas na instalação e falar com a loja e ter retorno é um pesadelo. Pra piorar, passaram o meu parcelamento com juros, ao contrário do que tinha sido estabelecido, e não resolveram o problema.
Worst after sales experience I have ever had. To budget and close the contract, everything is very fast and super good service. Once signed, it's chaos. There was a delay in the deadline, problems with the installation and talking to the store and having a return is a nightmare. To make matters worse, they passed my installments with interest, contrary to what had been established, and they did not solve the problem.
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Vanessa Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência junto a empresa foi das piores possíveis falta de retorno, péssimos no atendimento e na prestação de serviços. Há exatos 4 meses para finalizar minha obra e continuo sem retorno. Segue fotos da instalação realizada em janeiro/ 22.
My experience with the company was one of the worst possible lack of feedback, terrible service and service delivery. There are exactly 4 months to finish my work and I still have no return. Here are photos of the installation carried out in January / 22.
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