Griffe do Vidro - São Paulo - SP
2.5/5
★
based on 6 reviews
Contact Griffe do Vidro
| Address : | Griffe do Vidro - Rua João Casagrande, 149 - Jardim Bonfiglioli, São Paulo - SP, 05365-130, Brazil |
| Phone : | 📞 +9887 |
| Postal code : | 05365-130 |
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guilherme baccaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Jean Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal muito educado
 Very polite staff
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João Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ '' Estou muito satisfeito com o produto instalado, minha esposa adorou tiveram muito comprometimento com a entrega e excelente qualidade de instalação eu recomendo parabéns pelo trabalho ''
'' I am very satisfied with the product installed, my wife loved it, they had a lot of commitment to delivery and excellent quality of installation I recommend congratulations on the work ''
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Israel Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixo aqui minha frustração com essa empresa.
Contratada para realizar o fechamento de duas sala na empresa, desde o inicio da instalação dos vidros tivemos problemas quanto ao horário, onde nunca conseguiram cumprir um horário agendado.
Mesmo com os percalços e após muita cobrança conseguimos finalizar toda a instalação dos vidros.
Agora o problema é outro, o pós venda é muito fraco, manutenção ZERO, falo com o responsável (que pra falar a verdade não sabemos se ocupado o cargo de DONO, gerente ou comercial), marcam de vir a empresa e nunca comparecem. Na empresa tudo tem que se passar por esse responsável que infelizmente não vem cumprindo com os acordos feitos em cada ligação nossa.
Here I leave my frustration with this company.
Hired to close two rooms in the company, since the beginning of the installation of the windows we had problems regarding the time, where they were never able to meet a scheduled time.
Even with the setbacks and after a lot of demands, we were able to complete the entire installation of the windows.
Now the problem is different, the after-sales service is very weak, ZERO maintenance, I talk to the person in charge (who, to tell the truth, we don't know if he is OWNER, manager or salesman), they make an appointment to come to the company and never attend. At the company, everything has to go through this responsible person, who unfortunately has not been complying with the agreements made in each of our calls.
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Renato Corvello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Completamente decepcionado e insatisfeito com a American Box/Grife do Vidro Butantã.
Adquiri dois boxes em 17/Julho/2021 da American Box Franquia Butantã com prazo de entrega e instalação de 12 a 15 dias úteis e até hoje (~75 dias de atraso) tenho um produto montado com péssima qualidade .
- Fiquei 60 dias sem box, o que trouxe muito transtorno para minha família.
- Diversas ligações feitas para a empresa devido aos defeitos de montagem, produto e atrasos.
- Um dos dois boxes foi mal montado, inclusive a parte superior caiu. Um risco para a segurança.
- Empresa e atendimento não profissional.
Atualmente um box apresenta diversos riscos e bolinhas. A peça que foi levada para troca veio 3 vezes para meu apartamento e os próprios montadores concordaram que o produto estava com má qualidade e cheio de riscos. Ou seja, acreditem que conseguiram a façanha de me enviar 3x uma peça que sempre ia e voltava pior do que o primeiro recall.
Não recomendo a American Box, empresa que esperava qualidade e profissionalismo. Afinal, sempre tive box desta marca.
Aguardo um retorno antes de tomar outras medidas cabíveis.
Completely disappointed and dissatisfied with the American Box/Grife Butantã brand.
I purchased two boxes on July 17, 2021 from American Box Franquia Butantã with delivery and installation time of 12 to 15 working days and until today (~75 days late) I have a product assembled with terrible quality.
- I spent 60 days without a box, which caused a lot of trouble for my family.
- Several calls made to the company due to assembly defects, product and delays.
- One of the two boxes was poorly assembled, including the top part fell off. A security risk.
- Company and unprofessional service.
Currently, a box has several scratches and balls. The part that was taken for exchange came 3 times to my apartment and the assemblers themselves agreed that the product was of poor quality and full of risks. In other words, believe me, they managed the feat of sending me 3x a part that always went back and forth worse than the first recall.
I don't recommend American Box, a company that expected quality and professionalism. After all, I've always had this brand's box.
I await a return before taking other appropriate measures.
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Andressa Batista Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei o serviço de instalação de um vidro onde paguei pelo vidro também. Empresa prometeu um serviço e ao final das contas não pôde executar da forma informada no pedido conforme as imagens. Custo alto, demora no prazo de instalação, serviço prestado não foi bom. Ao final das contas a divisória ficou diferente do informado no pedido mas um pouco bonita.
Suporte de baixo do vidro inacabado e estou aguardando a empresa vir finalizar o serviço.
I hired a glass installation service where I paid for the glass as well. Company promised a service and ultimately could not perform as stated in the order as shown in the images. High cost, delay in installation, service provided was not good. In the end, the partition was different from what was stated in the order but a little nice.
Support under the unfinished glass and I'm waiting for the company to finish the service.
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