GROOVE - Ananindeua - PA
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact GROOVE
| Address : | GROOVE - Estr. Itabira, 20 - Quadra 03 Lote 17 - Centro, Ananindeua - PA, 67030-390, Brazil |
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| Phone : | 📞 +99877 | ||||||||||||||
| Postal code : | 67030-390 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.groovetelecom.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Beto Paixao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente,os técnicos então, atendimento de primeira" TOP".
Muito educados,a transferência então........sem comentários
 Excellent service, technicians then, first class service "TOP".
Very polite, transfer so.........no comment
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S
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Supervisor Gerson O Boticário on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ao ser feito uma análise, foi constatado a deficiência no roteador.
When an analysis was carried out, the deficiency in the router was found.
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Y
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Yan Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, conexão bastante estável, consigo jogar sem problemas. Recomendo o serviço, pessoal da Arpanet ta de parabéns!
Excellent service, very stable connection, I can play without problems. Highly recommend the service, Arpanet guys congratulations!
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R
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Raffael Luis Xavier Da Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima Internet, ótimo atendimento, não tenho oque falar da internet boa... Recomendo a Groove...
Great Internet, great service, I have nothing to say about the good internet ... I recommend Groove ...
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M
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Mikelle Samila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da Arpanet ha 2 anos, o atendimento e execelente e sem contar que a internet e ótima consigo acessar sites e navegar tranquila, nunca tive problema. super recomendo!
I have been a customer of Arpanet for 2 years, the service is excellent and not to mention that the internet is great and I can access websites and surf smoothly, never had a problem. super recommend it!
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Luan Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta organização por parte da empresa em relação ao atendimento ao cliente, mais precisamente, na emissão das faturas. Internet também é instável em alguns horários. Quanto a resposta abaixo; o que aconteceu foi que a empresa esqueceu de enviar uma das faturas e após isso simplesmente cortou o sinal, causando transtorno. Referente a titularidade; quem resolve as questões relacionadas a internet, sim, sou eu, tanto que o titular citado poderá deixar isso claro se questionado (o que não aconteceu). Referente a instabilidade; a internet continua instável, o que foi feito por parte da empresa, foi uma sugestão de redução do plano contratado por não haver suporte ao mesmo na area da minha residência (o que poderia ter sido esclarecido de antemão pela empresa, entretanto, não foi), porém, por causa dos transtornos causados pela desorganização da empresa quanto aos problemas acima, ainda não houve a redução.
The company lacks organization in relation to customer service, more precisely, in issuing invoices. Internet is also unstable at certain times. As for the answer below; what happened was that the company forgot to send one of the invoices and after that it simply cut the signal, causing inconvenience. Regarding ownership; I am the one who solves questions related to the internet, so much so that the mentioned holder can make this clear if asked (which did not happen). Regarding instability; the internet remains unstable, which was done by the company, it was a suggestion to reduce the contracted plan because there is no support for it in the area of my residence (which could have been clarified in advance by the company, however, it was not) however, because of the inconvenience caused by the company's disorganization regarding the above problems, there has still been no reduction.
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Adrian Pantoja on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cumpre o que oferece, no entanto já encaminhando para 3 dia com a internet instável, ao invés do cliente pedir ajuda, a própria empresa que deveria mandar um aviso dizendo que a internet está estável no momento, o que causa um certo constrangimento ainda mais se você necessita da internet para trabalhar, e meu primeiro mês como a groove, espero não me decepcionar por que já venho de uma internet lenta.
It fulfills what it offers, however already sending for 3 days with the internet unstable, instead of the customer asking for help, the company itself that should send a notice saying that the internet is stable at the moment, which causes a certain embarrassment even more if you need the internet to work, and my first month as a groove, i hope i won't be disappointed because i already come from a slow internet.
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Andreza Raiol on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acho incrível o valor que a empresa agrega, além do serviço, as formas de conseguir um suporte, App... Consigo muitas vantagens que ainda não vi em outras empresas de internet. Recomendo
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