Grupo Fort Blindagens - São Caetano do Sul - SP
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Grupo Fort Blindagens
| Address : | Grupo Fort Blindagens - R. Maranhão, 1530 - Santo Antônio, São Caetano do Sul - SP, 09541-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 09541-000 |
| Website : | http://fortindustrial.com.br/ |
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Fabia Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa de qualidade, atendimento em excelência. Muito feliz com os produtos adquiridos. Super indico a empresa
 Quality company, excellent service. Very happy with the products purchased. Super recommend the company
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Felipe MR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você pensa em contratar uma empresa de blindagem, pense bem, péssimo atendimento, pós venda horrível! Exigem pagamento antecipado para você ficar na mão deles! São mal-educados e desorganizados! Não posso dar 0 estrelas, o Google não deixa.
If you think about hiring an armoring company, think about it, lousy service, horrible after sales! They require prepayment for you to stay in their hand! They are rude and disorganized! I can't give 0 stars, Google doesn't let me.
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Wilson Fernando Patrick souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quanto ao atendimento, foi maravilhoso, mas quanto à entrega, xiiiiiii, tá complicado, não sabem de nada, está 10 dias atrasado um vidro que já está pago, foi pago à vista, muito desorganizado o sistema deles, sabe lá quando vão me enviar, o pior é o cliente esperando. Não merece nem uma estrela.
As for the service, it was wonderful, but as for the delivery, xiiiiiii, it's complicated, they don't know anything, a glass is already 10 days late, it was paid in cash, their system was very disorganized, who knows when they will send me , the worst is the customer waiting. You don't even deserve a star.
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wanderson souza pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima.
Faz mais de 60 dias que estou aguardando minha nota fiscal, toda vez que marcam de finalizar o acabamento da minha obra eles remarcam por nao ter equipe disponível.
Terrible.
For over 60 days I have been waiting for my invoice, every time they mark to finish the finishing of my work they reschedule for not having staff available.
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Vitor Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se pudesse dar 0 estrelas eu dava
Em 2018 comprei uma porta NIII-A foi tudo certo, porém fizeram uma cobrança indevida de 400 reais das guarnições sendo que reutilizaram as minhas
Em 2020 me mudei e novamente comprei outra porta com eles pedi a mesma porta para copiarem o pedido de 2018
Resumindo
-Atraso de 1 mês na entrega, veio sem puxador e fizeram um remendo na parte interna da porta onde um dos parafusos perderam a funcionalidade
-parte externa da porta chegou errada levaram de volta para fábrica fiquei 1 dia todo sem porta em casa e tendo q receber prestadores de serviço
-instalação ficou torna
- pós venda é horrível funcionárioas super mal educadas
Ficou faltando acabamento externo do cilindro da chave e recorte da fechadura
Pageui 50% antecipado e o combinado era os outros 50% após a porta sendo 100% finalizada
E nao 90% mandaram meu nome pro Serasa sendo que nem nota fiscal do produto me mandaram ainda e não cumpriram com o combinado
Empresa com pós venda ruim, não conferem o pedido antes de sair da fábrica
Da próxima irei pesquisar mais e fechar com uma empresa mais séria e honesta com suas palavras
If I could give 0 stars I would
In 2018, I bought an NIII-A door, everything was fine, but they made an improper charge of 400 reais from the garrisons and they reused mine.
In 2020 I moved and again bought another door with them I asked for the same door to copy the 2018 order
summing up
- 1 month delay in delivery, came without a handle and made a patch on the inside of the door where one of the screws lost its functionality
-external part of the door arrived wrong they took it back to the factory I stayed 1 whole day without door at home and having q receive service providers
-installation became renders
- after sales is horrible super rude employees
It was missing the external finish of the key cylinder and lock cutout
Pageui 50% in advance and the combined amount was the other 50% after the door being 100% completed
And not 90% sent my name to Serasa and neither the product invoice sent me yet and did not comply with the agreement
Company with bad after sales, do not check the order before leaving the factory
Next time I will research more and close with a more serious and honest company with your words
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Ana Cláudia Carmo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida pela Assistente Thais e toda equipe, instaladores , administrativo e coordenação, mesmo estando em outra cidade tive todo o suporte e retirada de dúvidas, o material é ótimo e toda garantia que foi ofertada está realmente em conformidade.
Só tenho a agradecer e parabenizar!
Super indico
I was very well attended by Assistant Thais and the whole team, installers, administrative and coordination, even though I was in another city I had all the support and doubts, the material is great and any guarantee that was offered is really in compliance.
I just have to thank and congratulate!
Super Indic
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Isadora Baggio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa! Comprei uma porta blindada para instalarem na minha casa. Além de entregarem fora do prazo. Tive problema na entrega, pois o engenheiro que foi na minha casa 3 vezes medir o espaço que a porta iria ser instalada, não percebeu que havia uma escada de vidro e que teria dificuldades de subir com a porta. Me recusei a pagar os 1200 reais que queriam me cobrar a mais pra subir a porta, com desconto por não terem avisado dessa despesa a mais, ficaria 1000. Ao mesmo tempo, meu empreiteiro, percebeu Que a porta estava com as roldanas do lado errado e que no tamanho da porta nao batia com o tamanho combinado no contrato. Tive que fazer uma viga pra colocar essa porta. Fiz assim como o engenheiro deles pediu. Ele voltou lá depois de pronta a viga e mediu novamente. Mesmo assim entregaram a porta tudo errado.
Foram 3 vezes pra verificar os erros que comentei que na porta tinha. Mudaram as roldanas pra posição correta, mas disseram que o tamanho estava correto. Após me darem o cano diversas vezes para acompanhar o içamento da porta (sendo que aluguei equipamento e solicitei mais pessoas no local pra ajudar a içar, tudo isso atoa). Resolvi pagar o içamento através da empresa deles, que deram mais desconto, 800 reais.
Me garantiram que iriam içar a porta e instalar no mesmo dia. Içaram a porta, mas quando foram instalar, confirmaram o que eu havia reclamado, que a porta estava no tamanho incorreto.
Assim, estou eu, esperando a boa vontade da empresa de resolver meu problema.
Quero o meu dinheiro de volta e que retirem a porta da minha obra. Pois Não confio na qualidade da porta, já que o serviço é péssimo.
Já me passaram pra mais de 5 pessoas e ninguém consegue resolver.
Já passou mais de 30 dias que a porta está na minha casa esperando ser instalada. Já pedi meu dinheiro de volta diversas vezes, até mesmo antes de subir a porta. Não caiam nessa furada. Nao arrumem dor de cabeça.
Terrible company! I bought an armored door to install in my house. In addition to delivering after the deadline. I had problem in the delivery, because the engineer who was in my house 3 times to measure the space that the door would be installed, did not realize that there was a glass ladder and would have difficulty climbing with the door. I refused to pay the 1200 reais that they wanted to charge me more to go up the door, at a discount because they did not warn me of that extra expense, I would have 1000. At the same time, my contractor realized that the door was with the pulleys on the wrong side and that the size of the door did not hit the agreed size in the contract. I had to make a beam to put that door on. I did as their engineer asked. He came back there after the beam was ready and measured again. Even so they delivered the door all wrong.
There were 3 times to check the errors that I commented that the door had. They changed the pulleys to the correct position, but they said the size was correct. After they gave me the pipe several times to accompany the lifting of the door (being that I rented equipment and requested more people in the place to help to hoist, all this atoa). I decided to pay the lift through their company, which gave more discount, 800 reais.
They assured me that they would hoist the door and install it on the same day. They hooted the door, but when they were installing, they confirmed what I had complained, that the door was the wrong size.
So, I'm waiting for the company's willingness to solve my problem.
I want my money back and remove the door to my work. Well I do not trust the quality of the door, since the service sucks.
I've been handed to more than 5 people and nobody can solve it.
It's been over 30 days that the door is in my house waiting to be installed. I've asked for my money back several times, even before I went up the door. Do not fall for it. Do not get a headache.
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Miguel Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência horrível, empresa não entrega no prazo, falta comunicação e honestidade com o cliente. Alteram o preço de última hora e são muito mal educados.
Horrible experience, company does not deliver on time, lack of communication and honesty with the customer. They change the price at the last minute and are very rude.
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