Grupo FortFlex - Vila Velha - ES
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based on 2 reviews
Contact Grupo FortFlex
| Address : | Grupo FortFlex - Rua Leila Diniz, 150 Jardim Asteca 29, Vila Velha - ES, 29104-453, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 29104-453 |
| Website : | http://grupofortflex.com.br/ |
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M
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Mirelli Manhani on Google
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R
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Raphael Mayer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido com a empresa no dia início de fevereiro, tendo o representante me garantido que seria realizado o faturamento na primeira semana de março, porém no dia 08/03/2022 após questionamento o mesmo informou que houve um atraso, e que o pedido só seria faturado em 18/03/2022. Até ai tudo bem, porque atrasos ocorrem. Chegando no dia 18/03 o representante informou que um dos produtos do meu pedido, o mais importante deles, não seria possível entregar, pois não teriam recebido. Fui informado pelo representante que eu precisaria aumentar o meu pedido para atingir o valor mínimo para faturamento. A empresa além de ter atrasado o faturamento do meu pedido, informa ainda que o produto mais importante para mim não teria disponibilidade, ou seja, após 40 dias da retirada do pedido, e ainda exige que eu aumente o meu pedido para que seja realizado o faturamento. Péssimo serviço de relacionamento com o cliente essa empresa tem, além de não cumprir com os prazos, nem mesmo com a totalidade do pedido, vem com exigências. Não recomendo essa empresa para ninguém. É só olhar também no Reclame aqui as reclamações não respondidas, não tem o mínimo de respeito com o cliente!
 I placed an order with the company at the beginning of February, and the representative assured me that the billing would be carried out in the first week of March, but on 03/08/2022, after questioning, he informed that there was a delay, and that the order would only be billed on 03/18/2022. So far so good, because delays occur. Arriving on 03/18, the representative informed that one of the products of my order, the most important of them, would not be possible to deliver, as they would not have received it. I was told by the representative that I would need to increase my order to reach the minimum billing amount. The company, in addition to delaying the invoicing of my order, also informs that the most important product for me would not be available, that is, after 40 days of the withdrawal of the order, and still requires me to increase my order so that the revenues. Terrible customer relationship service this company has, in addition to not meeting deadlines, not even with the entire order, it comes with requirements. I don't recommend this company to anyone. Just look at the Complain here for unanswered complaints, they don't have the slightest bit of respect for the customer!
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