GUARU PIZZAS - Guarulhos - SP
Os seguintes termos e condições regulam o direito de uso de um cardápio on-line com sistema de Auto-Gestão.
Das partes:
CONTRATANTE:
A pessoa física ou jurídica identificada na página de cadastramento.
CONTRATADO
Grove Company Informática e publicidade - LTDA, sociedade limitada, com sede em Santos, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o nº23.448.787/0001-54.
Cláusula Primeira - do Objeto do Contrato
1.0) Disponibilização de um Sistema Administrativo de Auto Gestão, por CONCESSÃO, num cardápio on-line, que será desenvolvido pelo CONTRATADO e publicado na Internet através do domínio WWW.WHATSMENU.COM.BR/DELIVERY/NOME_DO_RESTAURANTE, sob administração do próprio.
1.1) O desenvolvimento do cardápio on-line que será disponibilizado sob CONCESSÃO ao CONTRATANTE não implica na obrigação, imediata ou a qualquer tempo, de entrega do código fonte que deu origem ao produto e que se converte em propriedade intelectual do CONTRATADO;
1.2) Os serviços ora avençados, concernentes às viabilidades do comércio, anúncio e/ ou divulgação dos produtos e serviços do CONTRATANTE na Internet estarão disponíveis 24 (vinte e quatro) horas por dia, durante o prazo de vigência do presente contrato, salvo quando o serviço de hospedagem apresentar alguma indisponibilidade ou por qualquer outra razão que não implique em culpa do CONTRATADO;
1.3) O CONTRATADO fornecerá uma senha para acesso ao painel administrativo do cardápio on-line, cuja atualização será de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE, bem como qualquer conteúdo diferente daquele originalmente previsto ou mesmo que venha a ferir qualquer dispositivo legal.
1.4) Uma vez publicado, o cardápio on-line será considerado totalmente acabado e entregue, a partir do que quaisquer alterações ou acréscimos pretendidos pelo CONTRATANTE serão objeto de análise e prévia aprovação do novo projeto, independentemente da sua complexidade, estabelecendo-se o respectivo custo, que deverá ser autorizado para cobrança na forma que venha a ser convencionada;
1.5) Após o desenvolvimento do cardápio on-line estão compreendidos:
- Orientação para uso do produto;
- Suporte, via CHAT e e-mail, de segunda à sexta feira, no período das 11h00 às 18h00.
§ 1º. - Não será possível a recuperação de dados de responsabilidade do CONTRATANTE na manipulação do cardápio on-line, por erro ou mau uso do sistema, em razão de total impossibilidade técnica.
Cláusula Segunda – do Preço e Forma de Pagamento:
2.0) O CONTRATANTE pagará à CONTRATADA, mensalmente a partir da data de aceite deste contrato à título de hospedagem e suporte a quantia equivalente ao plano selecionado no momento do aceite deste e informado no painel administrativo do cardápio on-line, podendo ser trocado para um maior de acordo com sua necessidade.
2.1) Todos os planos serão corrigidos anualmente todo o mês de Janeiro,;
2.2) Em caso de atraso no pagamento fica estipulada a multa de 2% (dois por cento), juros de 1% ao mês e correção monetária, podendo valer-se a CONTRATADA dos meios próprios para exercer a cobrança;
2.2) O atraso no pagamento da mensalidade descrita acarretará, a partir do 3º. (terceiro) dia de atraso, na suspensão de uso do cardápio on-line, cuja publicidade somente será restabelecida após o seu efetivo pagamento, independentemente de qualquer aviso, notificação ou interpelação Judicial ou extrajudicial;
2.3) Na hipótese de 30 (trinta) dias de atraso, o presente Contrato será rescindido, caso em que o direito de uso do cardápio on-line será definitivamente inviabilizado, acarretando, ainda, a sua extinção, sem qualquer obrigação de indenizar por parte da CONTRATADA, seja por perdas e danos ou lucros cessantes.
2.4) Na hipótese de eventual demanda judicial, arcará a parte culpada com as custas processuais e honorários advocatícios.
Cláusula Terceira - da Vigência e Rescisão
3.0) O presente Contrato terá-a-vigência de 30 (trinta) dias contando a partir do aceite, prorrogando-se automaticamente por iguais períodos, salvo se uma das partes renunciá-lo, mediante aviso por escrito à outra parte, com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência.
Cláusula Quarta - Disposições Gerais
4.0) O CONTRATADO terá o prazo de 1 (um) dias, após aceite do presente contrato, para disponibilização do acesso ao cardápio on-line no endereço adm.whatsmenu.com.br/login.
4.1) O CONTRATANTE será o único responsável pelo cumprimento das legislações pertinentes a relação de consumo e as demais atinentes aos produtos/serviços por quaisquer das partes sem o aviso prévio por escrito, da outra parte;
4.2) O presente contrato obrigará as partes, seus representantes sucessores e cessionários autorizados, não podendo ser cedido, total ou parcialmente, por qualquer das partes sem o aviso prévio por escrito, da outra parte, excetuando-se a hipótese de inadimplência, conforme descrito na Cláusula 2.2;
4.3) O cardápio on-line será utilizada pelo CONTRATANTE como ferramenta para o desenvolvimento de sua atividade profissional/objeto social. Assim, como o CONTRATANTE não é o destinatário final do objeto contratado, não se aplica ao presente negócio jurídico o Código de Defesa do Consumidor, mas sim o Código Civil em especial Artigos 593 a 609.
4.4) Na hipótese do CONTRATANTE constatar qualquer problema no cardápio on-line deverá, necessariamente, comunicar, por escrito, através de carta com aviso de recebimento (A.R.), à whatsmenu.com.br, sendo reservado a este o prazo de 15 (quinze) dias para a efetiva constatação do problema e sua solução, se for o caso, não sendo possível a solução do problema efetivamente reconhecido pelo contratado, o contrato será rescindido, restituindo-se somente a ultima mensalidade paga proporcional ao tempo de não uso efetivo do sistema.
4.5) As partes elegem o foro da comarca de Santos, para dirimir dúvidas ou litígios oriundos do presente instrumento, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E, por estar justo e contratado, aceitam eletronicamente a presente, para que surtam os efeitos legais.
Contact GUARU PIZZAS
Address : | GUARU PIZZAS - Av. Otávio Braga de Mesquita, 819 - Vila Nossa Sra. de Fatima, Guarulhos - SP, 07191-000, Brazil |
Phone : | 📞 +9797 |
Postal code : | 07191-000 |
Website : | https://whatsmenu.com.br/guarupizzas |
Categories : |
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Nanda Romera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu considero a Pizza da Guaru Pizzas a melhor da cidade. Eu sou de Serra Negra-SP e, toda vez que venho visitar a minha família, faço questão de aproveitar a oportunidade de comer a Pizza da Guaru Pizzas. Recomendo muito
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Ananda Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite estou totalmente insatisfeita já é a segunda vez que da problema eu peço a pizza aviso que moro nos FUNDOS e peço por gentileza para me avisar quando o meu pedido sai ,pois mesmo se o motoboy buzinar eu não consigo escultar !! E eles esperam o motoboy ir embora pra poder avisar que o motoboy saiu com a minha entrega .
Hj mesmo estou fazendo assa reclamação esperando o meu pedido esse horário aqui no portão a 43 minutos que a moça me avisou que o pedido saiu !! Falta de r3spoeito e comprometimento pedido feito 20:34 mr avisaram que saiu as 21:11
Good night, I'm totally dissatisfied, it's the second time I've had a problem, I've ordered the pizza. And they wait for the motoboy to leave so they can let them know that the motoboy left with my delivery.
Today I'm making this complaint waiting for my order at this time here at the gate 43 minutes ago the girl told me that the order came out!! Lack of respect and commitment request made 20:34 mr warned that it left at 21:11
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Ester Alice on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não é primeira vez que faço o pedido e mandam errado ou manda sabor diferente ou vem faltando esfiha e o pior, não tem reembolso. Péssimo atendimento ao cliente.
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Cito Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior que já tive na vida, pedi uma pizza q veio crua, pedi troça, pediram foto , enviei eles disseram q não trocaria, fui até lá, falei com Karen q se apresentou como gerente q foi bem arrogante, joguei a pizza no chão e ela jogou em mim.
Situação desagradável
Worst I've ever had in my life, I ordered a pizza that came raw, I asked for mockery, they asked for a photo, I sent it they said I wouldn't change it, I went there, I spoke to Karen who introduced himself as the manager who was very arrogant, I threw the pizza on the floor and she threw it at me.
Unpleasant situation
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marco moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até o momento era ótima. Dois pedidos que fiz e a cobrança foi diferença de 1 real. Notifique pelo watts zap o ocorrido. Não por causa de 1 real. Mas sim que estava tendo um incidente na cobrança e para solucionar o ocorrido. A atendente alegou que havia dois bairros com o nome vl florida. Impossível a justificativa. No pedido e lançado o cep
Da rua. Não tem justificativa de dois bairros com o mesmo nome. Em fim hoje estou tentando fazer um pedido e me parece que me bloquearam o coisa parecida. Mas se for assim Tudo bem. Fica aqui a minha notificação.
So far it was great. Two orders I made and the charge was a difference of 1 real. Notify by watts zap what happened. Not because of 1 real. But yes, I was having an incident in the collection and to solve what happened. The attendant claimed that there were two neighborhoods named vl florida. Impossible to justify. On request, the zip code is released
From street. There is no justification for two neighborhoods with the same name. Finally, today I'm trying to place an order and it seems to me that something similar has been blocked. But if so, that's fine. Here is my notification.
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Elaine Mena on Google
★ ★ ★ ★ ★ embora o site tenha muitos passos e trave muito em pedidos retirada, as esfihas são boas e os preços atrativos. Mas a experiência com a pizza não foi legal. Fechei o pedido pra entrega em 1h que achei demais. Depois de 1h40 por whats indaguei se ainda deveria esperar e aí me informaram que o motoboy teve u. problema. Pensa só depois fid reclamei que horas procurar o pedido. Que zona! Cancelei no stress!
although the site has many steps and catch a lot in order withdrawal, the esfihas are good and attractive prices. But the experience with the pizza was not legal. I closed the request for delivery at 1am I thought too. After 1:40 a.m. for whats I asked if I should still wait and then informed me that the motorcycle courier had u. problem. Just think after hours fid complained that seek request. That area! Canceled in stress!
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Luciana Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!!!! Acabei de pedir esfirra.....nao veio lacre de segurança na caixa em baixo o papelão rasgando....meu marido teve que segurar pois as esfirras iam cair.....de veio faltando R$1,00 de troco....não é pelo dinheiro mas sim pela falta de atenção pois isso não foi a primeira vez que aconteceu.....mandei msg no wats eles visualizam mas não respondem....liguei na pizzaria falei sobre minha reclamação a menina que atendeu o telefone foi bem irônica....falei se ela achava normal receber um pedido dessa maneira e ela me falou que os pedidos são entregues assim....nem para pedir desculpas e falar que a pizzaria ia tomar as devidas providências ....eu entendi assim da parte dela se vc não quiser mais pedir aqui tudo bem....infelismente é uma cliente que eles acabaram de perder.....
Terrible!!!! I just ordered esfirra.....there was no security seal in the box below the cardboard tearing....my husband had to hold it because the esfirras were going to fall out.....and I was missing R$1.00 in change. ...it's not because of the money but because of the lack of attention because this wasn't the first time it happened.....I sent a msg on wats they see it but they don't respond....I called the pizzeria I talked about my complaint to the girl who answered the phone was very ironic.... I said if she thought it was normal to receive an order this way and she told me that orders are delivered like this.... not even to apologize and say that the pizzeria would take the necessary measures .. ..that's what I understand from her if you don't want to order here anymore, that's fine....unfortunately it's a customer they just lost.....
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Charles Yathi Schinneider on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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