Guima Automóveis - Leme - SP

Carros muito novos, bom atendimento

Negocio rapido e bom atendimento

Boa noite !! Sou marlon soares da silva morador da cidade de Brotas sp Precisamos muito da ajuda de vcs No dia 12/10/2020 compramos nosso carro tao sonhado um versa na Nissan ano 2013 na revendedora guima veiculos na cidade de leme sp. No ato da venda fomos avisados que o veiculo teria 90 dias ou 10mil km de garantia do motor e cambio. Com 2 meses deu problema na embreagem por desgaste mas o vendedor proprietario se negou a realizar a manutenção mesmo estando na garantia . Realizamos por conta própria o reparo por ter a necessidade de usar o veiculo. Quando um consumidor aposta em adquirir um automóvel usado ou seminovo, ele sabe que está levando vantagem em relação aos valores investidos no bem, diante de um veículo zero quilômetro. Afinal, ele já começa a desvalorizar desde o instante em que sai da concessionária. Mas existem alguns riscos inerentes ao negócio, como a constatação futura de vícios no automóvel, que é o problema mais comum. Você tem dúvidas a respeito do assunto? Então conheça o que noCódigo de Defesa do Consumidoré aplicável para a compra de veículos nessas condições. Em quais pontos a legislação consumerista é aplicável? O Código de Defesa do Consumidor estabelece uma coleção de princípios e regras para que sejam aplicados nas relações de consumo. Dessa forma, o Código de Defesa do Consumidor só poderá ser usado na proteção daquelas compras feitas em lojas específicas, revendedoras ou concessionárias de veículos. A aquisição de automóveis realizada diretamente com particular não é considerada relação de consumo, e esse tipo de negócio deverá ser disciplinado, caso ocorra algum problema, pelo Código Civil. O que fazer se o automóvel apresentar defeitos? A principal diferença entre fazer negócio com uma loja e um particular que deseja vender seu automóvel usado está no que diz respeito à garantia do veículo, caso ele apresente algum vício. De acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, aquele que compra tem o prazo de 90 dias para reclamar de qualquer defeito que seja aparente ou de fácil constatação na compra de bens duráveis como é o caso do automóvel. A responsabilidade por sanar o vício encontrado é do fornecedor, ou seja, da concessionária ou revendedora, que deverão resolver o problema em até 30 dias a contar da reclamação do cliente. Se a questão não for sanada ao término deste prazo, o consumidor tem o direito de exigir qualquer das seguintes opções, à sua escolha: que o veículo seja trocado por outro do mesmo padrão, que a compra seja cancelada, que aconteça a devolução integral do dinheiro com correção monetária, ou que haja o abatimento proporcional do preço. E se a loja tentar restringir a garantia somente a alguns itens? Essa circunstância procede desta maneira, tanto quando o consumidor for pessoa física quanto jurídica. E é bom frisar que os 90 dias são garantidos para todos os componentes do veículo, o que significa dizer que o fornecedor não poderá se exonerar da obrigação de responder pelo vício de qualquer peça defeituosa do produto, seja motor, lataria ou item acessório. Nem dê ouvidos, portanto, às lojas que tentam reduzir a garantia legal a motor e câmbio, por exemplo. Se o veículo apresentar algum defeito que não estava manifesto no momento da compra, o que a legislação do consumidor chama devícios redibitórios ou ocultos, a pessoa terá 90 dias para reclamar, cujo termo inicial é a partir da descoberta do problema. Des de ja agradeço pela atenção.