Guincho Carga Pesada Ltda. - Curitiba - PR

4.2/5 based on 8 reviews

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Guincho Carga Pesada Ltda. - R. São Bartolomeu, 257 - Cajuru, Curitiba - PR, 81630-100, Brazil

Phone : 📞 +77
Postal code : 81630-100
Website : http://www.guinchocargapesada.com.br/
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Guincho Carga Pesada Ltda. - R. São Bartolomeu, 257 - Cajuru, Curitiba - PR, 81630-100, Brazil
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Solismar on Google

Não recomendo! Fui atendido pela seguradora HDI, precisei de remoção do veículo e demoraram quase 2 dias para entregar no destino (500 km), sem qualquer informação de que o veículo ficaria na base antes de seguir para o local aguardado, além disso após contato com a seguradora, o horário informado da saída para entrega foi descumprido em pelo menos 6 horas. Também precisei do serviço de táxi para 4 adultos, mais bagagens e neste caso o veículo disponibilizado foi um Toyota Etios, sendo que 3 adultos viajaram por mais de 6 horas no banco traseiro desse veículo sem qualquer conforto. No caso do táxi, fiquei por mais de 30min ao telefone para que trocassem o veículo por outro maior sem qualquer compreensão por parte do responsável.
I do not recommend! I was attended by the HDI insurer, I needed to remove the vehicle and it took almost 2 days to deliver to the destination (500 km), without any information that the vehicle would be at the base before proceeding to the expected location, in addition after contacting the insurer , the scheduled time of departure for delivery was not met in at least 6 hours. I also needed a taxi service for 4 adults, plus luggage and in this case the vehicle provided was a Toyota Etios, with 3 adults traveling for more than 6 hours in the back seat of this vehicle without any comfort. In the case of the taxi, I stayed on the phone for more than 30 minutes to exchange the vehicle for a larger one without any understanding on the part of the person in charge.
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patricia veiga on Google

Contratei o serviço deles fiz o pagamento no momento do reboque e solicitei nota fiscal ou recibo para reembolso com a seguradora já fazem 4 dias e nada de emitirem a minha nota fiz transferência bancária enviei comprovante por e-mail ligo lá e eles dizem que tem outras empresas que também solicitam nota e que eu tenho que espera.
I hired their service, made the payment at the time of towing and asked for an invoice or receipt for reimbursement with the insurance company 4 days ago and no issue of my note, I sent a bank transfer by e-mail, I call there and they say there are others companies that also request notes and that I have to wait for.
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Brendon Büzz on Google

A melhor empresa de Guincho de Curitiba
The best Guincho company in Curitiba
M
Marcos Wistuba on Google

No meu atendimento o motorista Beto arrebentou o cabo de freio de mão quando colocou o veículo na prancha. Quando cheguei na minha residência ele pediu que assinasse o check list desceu rapidamente do caminhão e pediu para eu entrar no no veiculo. Sabendo ele que tinha feito pediu pra eu enter no veiculo e pisar no freio, falando que o veiculo parecia estar solto. Questionei que ele tinha estourado o freio de mão se fez de desentendido. Desci o veículo da prancha, guardei o carro na garagem e o motorita foi embora sem deixar a cópia do check list. Motorista Beto mal intencionado, malandro e desonesto já fez tudo de caso pensado. Pedir para assinar o check list antes de finalizar a prestação de serviço. Diante disso estou com dificuldade para ressarcir os valores causado por esse mal profissional
In my service, the driver Beto broke the hand brake cable when he put the vehicle on the board. When I arrived at my residence, he asked me to sign the check list. He quickly got out of the truck and asked me to get in the vehicle. Knowing what he had done, he asked me to enter the vehicle and hit the brake, saying that the vehicle seemed to be loose. I questioned that he had applied the hand brake. I got the vehicle off the board, kept the car in the garage, and the motorist drove away without leaving a copy of the check list. Driver Beto malicious, rascal and dishonest has done everything in case thought. Ask to sign the check list before completing the service. In view of this, I am having difficulty recovering the values ​​caused by this professional evil
G
Guilherme Spricigo on Google

Não recomendo nem ao meu pior inimigo. Nunca passei tanto estresse na minha vida quanto passei com essa empresa (se é que dá pra chamar de empresa) Levaram 24 HORAS, sim, 24 HORASSSS para ir de Curitiba a Balneário Camboriú. E tudo isso sem informar nada! Eu liguei por diversas vezes na base, sempre sem resposta, seja no telefone fixo ou celular deles. Quando ligado à seguradora para que essa entrasse em contato com a empresa, aí sim atendiam, e ainda passavam informações divergentes e mentirosas sobre o rastreio do carro. NÃO UTILIZEM OS SERVIÇOS DESSA "EMPRESA" Dou uma única estrela por fazer o mínimo do serviço, que foi a entrega do veículo, mesmo que com 24 horas após a coleta do mesmo e de maneira nada profissional.
I don't even recommend it to my worst enemy. I've never gone through as much stress in my life as I did with this company (if you can call it a company) It took 24 HOURS, yes, 24 HOURSSS to go from Curitiba to Balneário Camboriú. And all this without informing anything! I called the base several times, always without answer, whether on their landline or cell phone. When connected to the insurance company to get in touch with the company, then yes, they answered, and even passed divergent and lying information about the car tracking. DO NOT USE THE SERVICES OF THIS "COMPANY" I give a single star for doing the least amount of the service, which was the delivery of the vehicle, even if it was 24 hours after it was collected and in an unprofessional way.
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Renata Talevi on Google

Falta de comunicação entre a empresa e a seguradora. Informações desencontradas e o atendimento (Supervisor) se recusou a ajudar na ajuda da solução e se recusou a fornecer o e-mail do proprietário que que pudesse entrar em contato. Encaminhei informações do endereço da vistoria por whats e não responderam, mas receberam antecipadamente pelo serviço.
Lack of communication between the company and the insurance company. Mismatched information and customer service (Supervisor) refused to help with the solution and refused to provide the owner's email address that could be contacted. I forwarded information from the inspection address by whats and they did not respond, but received it in advance through the service.
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Fabio Oliveira on Google

Fui muito mal atendido um péssimo serviço uns atendentes se educação e pó aí vai não recomendo nem para um inimigo que dirá para um amigo
I was very poorly attended a bad service some attendants if education and dust there goes I don't recommend it even to an enemy let alone a friend
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Guilherme costa on Google

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