Hering - Eunápolis - BA
4.2/5
★
based on 6 reviews
Contact Hering
| Address : | Hering - Av. Pôrto Seguro, 344 - Centro, Eunápolis - BA, 45820-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 45820-002 |
| Website : | https://www.hering.com.br/store/ |
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Renata Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preço bom
 Good price
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Larissa Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu namorado realizou a compra de um vestido no valor de 179,90 na loja Hering do shopping jequitibá e me deu de presente. O vestido em questão, ficou gigante em mim e eu fui em outra loja da Hering realizar a troca. Essa segunda loja fica em Eunápolis na Bahia.
Conforme consta no próprio reclame aqui respostas do próprio SAC da loja hering e a gerente da loja Hering de Itabuna, uma peça pode ser trocada em outra loja diferente daquela qual foi comprada desde que esteja em perfeitas condições e com etiqueta.
O vestido em questão, que era um presente pra mim, está nessas condições, novo, na embalagem e com etiqueta.
Ao chegar na loja de eunapolis, uma vendedora já estava realizando a troca do vestido tamanho G pelo tamanho M, quando foi barrada pela atendente do caixa e pela gerente, que afirmaram que não realizavam mais este tipo de troca. Somente com nota fiscal.
A gerente da loja de Itabuna entrou em contato com a gerente da loja de Eunápolis e com uma supervisora das lojas Hering e mesmo assim a gerente da loja de Eunápolis se recusou a fazer a troca.
Para piorar a situação, a gerente debochou de mim na loja, fechando o caixa da loja 1 hora antes, pediu para as vendedoras limpar a loja e desligar os ar condicionados, enquanto cantarolava em uma forma de debochar da situação, isso tudo enquanto eu e uma amiga AINDA estávamos dentro da loja, em uma tentativa de expulsar-nos do estabelecimento e comemorar por não ter realizado a troca mesmo com a minha insistência por meus direitos.
Atendimento péssimo, gerente nada afim de resolver os problemas. E estava achando uma graça toda a sutuacao. Infelizmente, por causa de pessoas assim que eunapolis tem uma fama de péssimo atendimento.
My boyfriend bought a dress worth 179.90 at the Hering store at the jequitibá mall and gave it to me as a gift. The dress in question was gigantic on me and I went to another Hering store to carry out the exchange. This second store is in Eunápolis, Bahia.
As stated in the complaint here, responses from the SAC of the hering store and the manager of the Hering store in Itabuna, a piece can be exchanged in another store different from the one purchased, provided it is in perfect condition and with a label.
The dress in question, which was a gift for me, is in this condition, new, packaged and labeled.
Upon arriving at the store in Eunapolis, a saleswoman was already exchanging a dress size G for a size M, when she was stopped by the cashier and the manager, who stated that they no longer carried out this type of exchange. Only with invoice.
The manager of the store in Itabuna contacted the manager of the store in Eunápolis and a supervisor at the Hering stores, and even so the manager of the store in Eunápolis refused to make the exchange.
To make matters worse, the manager made fun of me at the store, closing the store cashier 1 hour earlier, asked the saleswomen to clean the store and turn off the air conditioning, while humming in a way of mocking the situation, all while I and a friend we were STILL inside the store, in an attempt to expel us from the establishment and celebrate for not having made the exchange despite my insistence on my rights.
Terrible service, manager with no intention of solving problems. And I was finding the whole sutuation amusing. Unfortunately, because of people like that Eunapolis has a reputation for poor service.
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