Hering Sonda V.Guilherme - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Hering Sonda V.Guilherme
| Address : | Sonda - R. Maria Cândida, 1511 - loja 7 - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02071-012, Brazil |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 02071-012 |
| Website : | https://www.facebook.com/versatilmodahering |
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Claudemir José de Santana (Claudemir) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está muito bom
 Is very good
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Luzia Gato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito boa
very good
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Gi “Gi” limafranca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento, muito bom e preço também.
Very good service and price too.
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João Batista BREGUEDO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não gostei do atendimento, péssimo, quanto a marca Hering já conheço, produtos bons
I didn't like the service, terrible, as far as the Hering brand I know, good products
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Rita de Cassia Fernandes Rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento vip,vendedoras excelentes,atenciosa e sempre vou bem recebida
VIP service, excellent salespeople, attentive and always well received
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Beatriz Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento a loja há anos e sempre fui muito bem tratada por todos! Atendimento incrível por funcionários atenciosos e educados! Roupas super lindas, de qualidade e sempre tem novidade! Super indico!
I've been to the store for years and I've always been treated very well by everyone! Amazing service by attentive and polite staff! Clothes super beautiful, quality and always have news! Super Indicate!
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VANIA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre frequentei está loja. E o atendimento era excelente. Sempre que tinha um aniversário ou um presente para dar dava uma corridinha e comprava. Sempre frequento o supermercado e o salão do prédio. E há algum tempo tinha notado que estava diferente e que as pessoas estavam diferentes. Até que ontem no dia 27/12/2017 por volta das 19:00 hs. Fui efetuar uma troca ao qual ganhei de presente. Fui até o caixa e informei ao Sr. que lá estava que gostaria de efetuar uma troca. Ele me pediu alguns dados e comecei a olhar as peças. Perguntei o valor da mercadoria e ele respondeu. Nesse momento uma moça ficou colada em mim como se eu fosse roubar algo com uma cara extremamente fechada. Ficou me medindo dos pés a cabeça como se eu fosse um bicho. Fiquei extremamente desconfortável. Então já peguei uma peça e fui entrega lá ao Sr. Quando ela disse com desdém que era o mesmo valor. Logo após ela mostrou a etiqueta a ele e observou que tinha uma mancha na peça. Ele então me disse que estava fazendo uma gentileza em trocar pois a mesma não foi comprada lá. Mas que com a mancha ele não poderia, pois perderia o valor para ele. Pedi desculpas pois não tinha visto a mancha ( não sei se veio assim, pois só abri o pacote e coloquei na sacola. Ou se encostou em algo que fez manchar). Eu disse que compreendia que não podia trocar e pedi que devolvesse a peca. Mas que o
atendimento foi ruim por parte da vendedora é que foi desrespeitoso ela me medir enquanto olhava a loja. O Sr ficou bravo e disse que eu que os tava ofendendo. Não quis devolver a minha peça. Alterou a voz e disse que agora eu tinha que esperar e fazer a troca pois ele havia feito o cadastro. ( Como se ele mesmo disse momentos atrás que não poderia trocar pela mancha) Continuei pedindo a peça e ele negou. Fui até o estacionamento chamar meu marido que estava no carro. E quando voltamos ele entregou a peça. Eu tenho comércio e já fui vendedora. A atitude dele em relação a minha reclamação devia ter sido outra. Deveria rever o atendimento é jamais deixar quem atende ter essa atitude. Acredito que por eu estar efetuando uma troca, estar descabelada e não estar bem vestida. Mas a carteira estava com dinheiro para pagar a diferença se precisa-se e comprar algo mais. Independente da roupa que estiver vestindo. Principalmente se for uma troca. Pois é aí que você fideliza seus clientes. Há muitos anos compro nesta loja. Mas depois desse episódio e com a atitude do novo dono. Não colocarei mais os pés. Continuo frequentando o supermercado o salão de cabeleireiro as demais lojas onde compro toda semana e todos me conhecem. Vim fazer este desabafo pois fiquei inconformada.
I've been to this store every time. And the service was excellent. Whenever I had a birthday or a gift to give I would give a little run and buy. I always go to the supermarket and the hall of the building. And some time ago I had noticed that I was different and that people were different. Until yesterday on 12/27/2017 around 7:00 p.m. I went to make an exchange that I won as a gift. I went to the cashier and told him that he wanted to make an exchange. He asked me for some data and I began to look at the pieces. I asked the value of the merchandise and he replied. At that moment a girl was stuck in me as if I were stealing something with an extremely closed face. He kept measuring me from head to toe like I was a bug. I was extremely uncomfortable. So I already got a piece and I was delivered there to Mr. When she said with disdain that it was the same value. Soon after she showed the label to him and noted that there was a stain on the piece. He then told me that he was being kind enough to change it because it was not bought there. But that with the stain he could not, because it would lose value to him. I apologized because I had not seen the stain (I do not know if it came like this, since I only opened the package and put it in the bag.) Or it touched something that made it stain. I said that I understood that I could not change and asked to return the piece. But that the
The service was poor on the part of the saleswoman, which was disrespectful as she measured me while looking at the shop. You got angry and said I was offending you. I did not want to return my play. He changed his voice and said that now I had to wait and make the exchange because he had made the registration. (As if he himself said moments ago that he could not trade for the stain) I kept asking for the piece and he denied it. I went to the parking lot to call my husband who was in the car. And when we got back he gave the piece away. I have trade and I have been a seller. His attitude toward my complaint should have been different. Should review the attendance is never let anyone who attends have this attitude. I believe that because I am making an exchange, be disheveled and not well dressed. But the wallet was with money to pay the difference if you need it and buy something else. Regardless of the clothes you are wearing. Especially if it's an exchange. That's where you loyalty your customers. I bought this store for many years. But after this episode and with the attitude of the new owner. I will not put my feet anymore. I keep going to the supermarket and the hairdressing salon the other stores where I buy every week and everyone knows me. I came to make this outburst because I was discontented.
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marcia Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parabéns pelo atendimento , sou cliente e adoro sempre as novidades ,preço muito bom sempre estou por lá para comprar ,uma simpatia as vendedoras sempre prontas a te ajudar para escolher o melhor look
Congratulations for the service , I am a customer and I always love the news , very good price , I am always there to buy , a kindness the sellers are always ready to help you choose the best look
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