Hexis Científica - Jundiaí - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Hexis Científica
| Address : | Hexis Científica - Av. Antonieta Piva Barranqueiros, 385 - Chacara Aeroporto, Jundiaí - SP, 13213-009, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 13213-009 |
| Website : | http://www.hexis.com.br/ |
| Categories : |
|
H
|
Hercules Pizzoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ EXPERIÊNCIA HORRÍVEL.FIZ UM PEDIDO E PAGUEI Á VISTA NO DIA 08/10.(terça) PROMETERAM QUE SERIA ENVIADO NO DIA 11(sexta). NO DIA 14 (segunda) APÓS RECLAMAÇÃO, RECEBI INFORMAÇÃO QUE O PEDIDO SERIA FATURADO E ENVIADO NESTE MESMO DIA. HOJE, 17/10 (quinta) VOLTEI A LIGAR E FALARAM QUE ESTAVA SENDO SEPARADO !!! A LOGÍSTICA DA HEXIS É PÉSSIMA.. CADA MOMENTO UM FUNCIONÁRIO EMPURRA O PROBLEMA PARA O OUTRO.. DEIXANDO O CLIENTE.. LITERALMENTE.. "A VER NAVIOS".. SABE-SE LÁ QUANDO RECEBEREI MEU PEDIDO.. MAS .. TENHO CERTEZA.. É O ÚLTIMO PEDIDO QUE FAÇO COM ESTA EMPRESA
 HORRIBLE EXPERIENCE.I MADE AN APPLICATION AND PAID IN CASE ON 10/08 (TUESDAY) PROMISED THAT IT WILL BE SENT ON DAY 11 (FRIDAY). ON DAY 14 (SECOND) AFTER COMPLAINING, I RECEIVED INFORMATION THAT THE APPLICATION WOULD BE BILLED AND SENT THIS DAY. TODAY, 10/17 (THURSDAY) I called back and they said I was being separated !!! HEXIS LOGISTICS IS LOW .. EVERY TIME AN EMPLOYER PUSHES THE PROBLEM TO OTHERS .. LEAVING CUSTOMER .. LITERALLY .. "LOOKING AT SHIPS" .. KNOW WHEN I WILL RECEIVE MY ORDER .. BUT .. I'M SURE .. IS THE LAST REQUEST I DO WITH THIS COMPANY
|
|
A
|
Alexandre Zavattieri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive que esperar mais de uma hora para retirar 1 equipamento e só consegui porque do lado de fora fiquei ligando e pedindo ajuda não é a primeira vez que isso acontece já cheguei a ficar mais tempo, total falta de respeito não muda.
I had to wait more than an hour to remove 1 equipment and I only managed because outside I was calling and asking for help is not the first time this happens I got to stay longer, total lack of respect does not change.
|
|
P
|
Patrick Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Quem não me atende bem, não merece meu dinheiro.
Terrible attendance. Anyone who doesn't serve me well doesn't deserve my money.
|
|
I
|
Istela C. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Tudo é demorado e moroso. Área de vendas não sabe de nada da proposta. Tudo precisa perguntar para o técnico que leva dias para responder e quando reponde não é preciso. Mandamos um equipamento para manutenção. Chegou no dia 3 de março, hoje dia 15 e não conseguimos acertar a manutenção. No do 12 liguei não fui atendida, pedi retorno na ligação não recebi, mandei e-mail pedindo retorno não recebi. Hoje dia 15 liguei para poder definir sobre o equipamento, mas não consegui pois a vendedora precisa perguntar para o técnico se tem garantia a troca da peça. Se não fizer o serviço de calibração e atualização do software. Fazem venda casada condicionam a manutenção de uma peça ao serviço de limpeza e atualização do equipamento. Se você quer um conselho, não comprem Hach equipamento caro não tem bom custo benefício, pois a manutenção é cara e morosa na Hexis. Eles torturam o cliente.
Terrible. Everything is time consuming and time consuming. Sales area does not know anything about the proposal. Everything needs to be asked to the technician who takes days to answer and when he answers it is not necessary. We send equipment for maintenance. It arrived on the 3rd of March, today the 15th and we were unable to arrange the maintenance. At 12, I didn't get answered, I asked for a return on the call I didn't receive, I sent an e-mail asking for a return I didn't receive. Today the 15th I called to be able to define about the equipment, but I couldn't because the salesperson needs to ask the technician if the part exchange is guaranteed. If you do not do the calibration and software update service. They make a tied sale condition the maintenance of a piece to the cleaning and updating service of the equipment. If you want advice, don't buy expensive Hach equipment is not cost-effective, as maintenance is expensive and time-consuming at Hexis. They torture the customer.
|
|
F
|
FRANCISCO CLAYTON FERREIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compra rápida e fácil pelo site MyHexis. Entrega estava no prazo. Nenhum problema com o pedido e entrega dos materiais.
Quick and easy purchase via the MyHexis website. Delivery was on time. No problem with ordering and delivery of materials.
|
|
L
|
Luis Miguel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de respeito com o cliente, nao dão nenhuma posiçao sobre a mercadoria, foi feito o pagamento exatamente um mês atras e não foi faturado, se não ligar atras do seu pedido, eles nao dão nenhuma noticia sobre o pedido que esta atrasado. se liga para eles, a pessoal que vai "resolver" seu problema está em horario de almoço as 15:00 horas da tarde...
Lack of respect for the customer, they do not give any position on the goods, the payment was made exactly one month ago and it was not invoiced, if you do not call after your order, they do not give any news about the order that is late. if you call them, the people who will "solve" your problem are at lunch time at 3:00 pm...
|
|
D
|
Daiane Rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ The best company
|
|
E
|
Eric Luiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
Write some of your reviews for the company Hexis Científica
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Measuring instruments supplier,
Nearby places Hexis Científica
