Hidroluz - Rio de Janeiro - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Hidroluz
| Address : | Hidroluz - Av. Mem de Sá, 272 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20230-153, Brazil |
| Phone : | 📞 +999999 |
| Postal code : | 20230-153 |
| Website : | http://www.hidroluz.com.br/ |
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Mauricio Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, agem como se fizessem favores a gente. E quando realizam um péssimo serviço a culpa nunca é deles, sempre colocando mais orçamentos (caríssimos) , nunca informam o real problema da instalação, só querem lucrar com o condomínio
 Bad service, act as if they did us favors. And when they perform a bad service it's never their fault, always putting more (expensive) budgets, never inform the real problem of the installation, just want to profit from the condominium
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Luisa Dalpizol Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizaram a obra de individualização dos Hidrômetros no meu prédio, de maneira muito organizada e sem transtornos para os moradores. Já tivemos muita economia no gasto de água e o suporte mensal da empresa é excelente. Fazem também a manutenção nas bombas do prédio. Recomendo!
They carried out the individualization work of the Hydrometers in my building, in a very organized way and without any inconvenience for the residents. We've already had a lot of savings in water use and the company's monthly support is excellent. They also maintain the building's pumps. I recommend!
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Julio César on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratei a empresa a partir de indicacoes e do google, bem, só depois vi que os comentários positivos são de próprios funcionários da empresa, infelizmente descobri tarde demais. Não atendem quando ligamos, alem de cobrar um valor altíssimo para os serviços, os profissionais o fazem de qualquer jeito, depois quando da problemas a culpa nunca é deles.
I hired the company from referrals and google, well, only after I saw that the positive comments are from the company's own employees, unfortunately I found out too late. They do not answer when we call, in addition to charging a very high value for services, the professionals do it anyway, after the trouble is never their fault.
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Marcia Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não encontrei nenhum profissional para resolver um problema de vazamento no hidrômetro. A funcionária de nome Tatiane anotou meus dados esperou dar a hora de fechamento e foi embora sem me dar nenhuma satisfação. É agora é final se semana.
I did not find any professional to solve a leak problem in the water meter. The employee named Tatiane wrote down my details, waited for the closing time and left without giving me any satisfaction. It is now final week.
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Claudia Hazan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa contratada pelo Síndico do meu prédio. Deixaram um cano aberto no meu banheiro da área de serviço. O Porteiro abriu o registro de água. Só tinha uma ducha de água inundando não só meu apartamento como o prédio. Estou exausta de secar a inundação. Meus vizinhos também. Obrigado Hidroluz !!! Após tudo arrumado apareceu um funcionário da empresa. Perguntei quem vai pagar os danos causados dos objetos e móveis estragados na minha residência .... resposta o Condomínio. Assim, é fácil, não é? Eu bem que falei com o Síndico contratar o bombeiro que faz as obras no prédio..... Não Contratem essa empresa !!! A catástrofe poderia ter sido maior. Desceu água pelo elevador..... Quanta água desperdiçada !!!
Bad company hired by my Building Manager. They left an open pipe in my bathroom in the service area. The Porter opened the water register. There was only a shower of water flooding not only my apartment but the building. I am exhausted from drying up the flood. My neighbors too. Thank you Hidroluz !!! After everything was done, a company employee appeared. I asked who is going to pay for the damage caused by damaged objects and furniture in my residence ... reply the Condominium. So, it's easy, isn't it? I really talked to the Manager to hire the fireman who works on the building ..... Do not hire this company !!! The catastrophe could have been greater. Water went down the elevator ..... How much water was wasted !!!
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Thais Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Era só instalar hidrômetro no condomínio, conseguiram alagar unidades, ligo para a gerente de conta e como sempre ela nunca atende, dizem ser empresa há bastante tempo no mercado mas p contrato em nenhum momento veio com o nome hidroluz, tem uns 5 CNPJ diferentes, me arrependi de ter contratado a empresa até o momento. Na hora de pagar cobram, na hora que são cobrados fogem
Just install a water meter in the condominium, managed to flood units, I call the account manager and as always she never meets, say they have been a company for a long time in the market but the contract at no time came with the name hydroluz, has 5 different CNPJ, I regretted hiring the company so far. At the time of paying charge, at the time they are charged run away
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Eduardo Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Exemplo de dissonância cognitiva entre o que aparece no site e o atendimento. Parabéns para o pessoal do SEO, mas a jornada não está sendo finalizada. Entrei em contato via site para ajuda com reparos em duas bombas d’água em meu condômino, mas ninguém deu retorno via e-mail. Resolvi ligar e a pessoa que me atendeu parecia que tinha recebido a ligação de um ET e que precisava se livrar dele urgentemente. Fui informado que só faziam contrato de manutenção com condomínios, disse que poderia ser o meu caso, mas ela replicou informando que não retiram a bomba no local, e ? ... nem pensou que eu poderia ser um novo cliente no serviço de manutenção. Sem problemas, de repente penso que sou mais importante do que imagino que sou. Boas vendas pessol!
Example of cognitive dissonance between what appears on the site and the service. Congratulations to the SEO people, but the journey is not over. I contacted the site for help with repairs to two water pumps in my condo, but no one returned via email. I decided to call and the person who answered me looked as if he had been called from an ET and needed to get rid of it urgently. I was told they were only conducting maintenance contracts with condominiums, said that might be my case, but she replied stating that they didn't remove the bomb on site, and ? ... didn't even think I could be a new customer in maintenance service. No problem, I suddenly think I'm more important than I think I am. Good sales folly!
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HERSON ANDERES on Google
★ ★ ★ ★ ★ A empresa não assume a responsabilidade pelos sinistros causado por seus registros instalados no condomínio. Houve um sinistro no condomínio que moro e a Tatiana Fagundes, responsável pelo SAC, não assumiu a responsabilidade e ainda não respondeu aos e-mails encaminhados.
The company does not assume responsibility for claims caused by its records installed in the condominium. There was an accident in the condominium where I live and Tatiana Fagundes, responsible for the SAC, has not assumed responsibility and has not yet responded to the emails sent.
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