Higienizar Shop - Teresina - PI
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Higienizar Shop
| Address : | Higienizar Shop - R. Visc. da Parnaíba, 1490 - Fátima, Teresina - PI, 64052-825, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 64052-825 | ||||||||||||||
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Lucas Holanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, preza muito pelo conforto do cliente, funcionários altamente capacitados e respeitam bastante o consumidor do serviço. Recomendo e solicitaria mais vezes.
 Great service, values the comfort of the customer, highly trained employees and respects the service consumer. I recommend and request more often.
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Rose Capuchu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiencia. A empresa é super desorganizada e tem um péssimo serviço. Lavaram as máquinas na laje de minha casa, deixaram acumular água próximo a rede lógica e inundaram, descendo água pela tubulação indo inundar meu quarto com água suja da limpeza um verdadeiro horror! Desculpei. Outra vez deixaram um fio elétrico desligado e o split não funcionou , reclamei e vieram religar. Pediram desculpas. Desculpei. Dessa ultima vez, pedi para verificarem a tubulação de um split para a possível instalação um novo sem trocar a tubulação, quando cheguei em casa já estavam trocando o split sem autorização. E na mesma ocasião, os colaboradores disseram que tinha 2 splits que não precisava de limpeza pois estavam limpos, mesmo assim, a empresa mandou limpar novamente. Sinceramente. Melhor evitar. Não dá mais. É muito stress. Ah e ainda deixaram as paredes sujas. Detestei.
Bad experience. The company is super disorganized and has terrible service. They washed the machines on the slab of my house, allowed water to accumulate near the logic net and flooded down the pipe to flood my room with dirty cleaning water a real horror! I'm sorry Again they left a power cord off and the split didn't work, I complained and came back on. They apologized. I'm sorry This last time, I asked to check the pipe of a split for the possible installation a new without changing the pipe, when I got home were already changing the split without authorization. And on the same occasion, the employees said they had 2 splits that didn't need cleaning because they were clean, but the company had it cleaned again. Sincerely. Better to avoid. No more. It is too much stress. Oh, and they still dirty the walls. I hated it.
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Anayara Samia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente equipe
Great team
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thomson albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chamei a empresa pra fazer uma manutenção no meu ar-condicionado, pois está desligando sozinho e com um barulho na unidade externa. Vieram 3 vezes, não resolveram os problemas, ficaram de mandar novamente um técnico para analisar mais uma vez qual é o problema, só que até o momento não me deram se quer uma previsão de quando isso vai acontecer. Quando fui perguntar sobre isso, me responderam apenas com um "Boa tarde". Isso me parece uma falta de compromisso com o consumidor, aparentemente o que me resta agora é contratar outra empresa, e formalizar uma denúncia no Procon.
I called the company to do a maintenance on my air conditioning, because it is shutting down alone and with a noise in the external unit. They came 3 times, they did not solve the problems, they were to send a technician again to analyze what the problem is again, only so far they have not given me if they want a forecast of when this will happen. When I went to ask about it, they answered me only with "Good afternoon". This seems to me like a lack of commitment to the consumer, apparently what I have now is to hire another company, and formalize a complaint at Procon.
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Mario Eulálio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abrir um chamado na autorizada MIDEA q direcionou para a empresa HIGIENIZAR COMERCIO E SERVICOS DE REFRIGERACAO LTDA para verificar SPLIT QUE NÃO GELA, apenas ventila. O técnico veio no dia e turno combinado. Entrou no quarto, subiu na escada, fez a inspeção visual e relatou para minha esposa que split NÃO GELA. O Split funciona a 8 meses(final de setembro/20 a final de maio/21) perfeitamente sem apresentar nenhum problema, até que no final de maio/2021 apresentou este problema. No B R O BRÓ ficava ligado tarde e noite. LAMENTAVELMENTE a empresa informou a MIDEA que "...seu produto não possui defeito." causando transtorno ao cliente. Se eu comprei um split para esfriar e não esfria para mim isso é um defeito/problema. Péssimo serviço.
Open a call at the authorized MIDEA q directed to the company HIGIENIZAR COMERCIO E SERVICOS DE REFRIGERACAO LTDA to verify SPLIT THAT DOESN'T FREEZE, just ventilates. The technician came on the agreed day and shift. He entered the room, climbed the stairs, made the visual inspection, and reported to my wife that split DOESN'T FREEZE. Split works for 8 months (end of September/20 to end of May/21) perfectly without presenting any problem, until at the end of May/2021 it presented this problem. In the B R O BRÓ was on late and night. THE COMPANY UNFORTUNATELY informed MICEA that "...their product is without defect." causing inconvenience to the customer. If I bought a split to cool down and it doesn't cool for me this is a defect/problem. Terrible service.
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Rafael Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal rápido e profissional, para quem quer ar condicionado bem instalado e placa de energia solar de qualidade é só ir lá, galera explica tudo direitinho e faz tudo pelo cliente. Parabéns!
Fast and professional staff, for those who want well-installed air conditioning and a quality solar energy board, just go there, everyone explains everything properly and does everything for the customer. Congratulations!
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Dalila Bianca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, não obtive respostas concretas para o problema no meu split e queriam me cobrar por uma limpeza que eu não havia pedido e nem foi realizada. Não recomendo!
Bad service, I didn't get concrete answers to the problem in my split and they wanted to charge me for a cleaning that I hadn't asked for and wasn't even carried out. I do not recommend!
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Jeskinha Lara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem quase dois meses que fiz o pedido de peça porque são autorizada, e mesmo sendo um serviço PARTICULAR tive um atendimento PÉSSIMO, não dão retorno, não respondem e nem dão satisfação ao cliente sobre o paradeiro da localização do pedido ou sobre qualquer imprevisto, total desrespeito com o consumidor.
It's been almost two months since I ordered a part because they are authorized, and even though it's a PRIVATE service, I've had TERRIBLE service, they don't give back, they don't respond and they don't even give satisfaction to the customer about the whereabouts of the order's location or about any unforeseen, total disrespect for the consumer.
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