Hirotech Eletronica & Informatica - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Hirotech Eletronica & Informatica
| Address : | Hirotech Eletronica & Informatica - R. Gaspar Aranha, 38 - Guaianases, São Paulo - SP, 08450-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +9879 |
| Postal code : | 08450-040 |
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Aline Antunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu levei a minha tv Samsung 32 lá para eles fazer uma avaliação e me passarem um laudo pra leva na Enel. Minha tv queimou por causa de um raio eles me deram 2 laudo pq ele tem duas lojas diferentes de assistência técnica os laudos estava falando que era a placa central a placa que ele estava me cobrando 388,00 reais e na loja da santa Efigênia era 180,00 só que a minha tv não estava queimada a placa e ele estava me cobrando um defeito que ela não tinha eu levei em outro pessoa que arrumou era só a fonte da tv
Eles não são de confiança não indico tome cuidado busque mais de uma pessoa pra fala o que os seu eletrônicos tem.
 I took my Samsung 32 tv there for them to do an evaluation and give me a report to take at Enel. My tv burned because of lightning they gave me 2 reports because he has two different technical assistance stores the reports were saying it was the central plate the plate he was charging me 388.00 reais from and the store in Santa Efigênia was 180 , 00 but my tv was not burnt to the plate and he was charging me for a defect that she didn’t have I took it with someone else who fixed it it was just the tv source
They are not to be trusted I do not recommend, be careful, look for more than one person to talk about what your electronics have.
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Ricardo Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem recepcionado e o serviço realizado atendeu minhas expectativas.
Teve melhor custo/benefício com qualidade em relação com outras empresas
I was well received and the service performed met my expectations.
Had better cost/benefit with quality compared to other companies
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vagner bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei meu notebook Acer Aspire para orçamento pois estava ciente que o defeito provável seria a placa vga do mesmo.
Assustei com valor cobrado mas até então como se trata de orçamento cabe a mim verificar orçamento com outros prestadores.
Porém é de se chamar a atenção o péssimo atendimento da atendente e o ar de desprezo por minha esposa ter ido retirar o equipamento sem ter fechado o conserto.
Não sei se o serviço que está empresa executa é de fato bom, quanto a isso não posso avaliar mas trabalho há mais de 22 anos com atendimento a cliente e pra mim atendimento é fator determinante inclusive em qualquer prestação de serviços.
Peço que oriente a funcionária.
Posso não ter fechado hoje o orçamento mas poderia ter fechado e em virtude deste detalhe não volto ao local e nem recomendo.
I left my Acer Aspire notebook for budget because I was aware that the probable defect would be its vga card.
I was scared with the amount charged but until then, as it is a budget, it is up to me to check the budget with other providers.
However, it is noteworthy the poor attendance of the attendant and the air of contempt for my wife having gone to remove the equipment without having closed the repair.
I do not know if the service that this company performs is really good, in this regard I cannot evaluate it but I have been working with customer service for more than 22 years and for me service is a determining factor even in any service provision.
I ask you to guide the employee.
I may not have closed the budget today, but I could have closed it and because of this detail, I do not go back to the site nor recommend it.
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vieira luthier on Google
★ ★ ★ ★ ★ já sou cliente algum tempo avl otimo
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Clayton Bezerra De Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior loja de manutenção e reparos de games que já fui, levei 2 games, um PS3 e um PS2 arrumaram meu ps3 cobraram calor super alto me informando que iriam reparar o dano do game e iria fazer limpeza e deixar ele completamente arrumado, trocaram só o leitor de cd e mais nada o game voltou para minha mão do mesmo jeito e todo sujo com parte quebradas sem nenhuma limpeza como informaram. Uma atendente incompetente que me deixou várias vezes sem resposta. O PS2 foi com um problema na saída de áudio e voltou para minha mão com outros problemas, o botão de ligar o grame está quebrado, abri o mesmo e está faltando um componente. Infelizmente fiquei com o prejuízo e me senti lesado pela loja, infelizmente nada profissional. NUNCA MAIS LEVO NADA E NEM PASSO PERTO DESTE LIXO DE LOJA. SÓ DOR DE CABEÇA. NAO SEI SE O PROPRIETÁRIO SABE DOS PROBLEMAS QUE A LOJA DELE TEM, SE SOUBER MELHOR CONSERTAR PQ MUITA FALTA DE PROFISSIONALISMO.
The worst game maintenance and repair shop I have ever been to, I took 2 games, a PS3 and a PS2 fixed my ps3, charged super high heat informing me that they would repair the damage of the game and I would clean and leave it completely tidy, they only changed the cd player and nothing else the game returned to my hand in the same way and all dirty with broken parts without any cleaning as reported. An incompetent attendant who left me unanswered several times. The PS2 had a problem with the audio output and came back to my hand with other problems, the power button is broken, I opened it and a component is missing. Unfortunately I got the loss and I felt injured by the store, unfortunately nothing professional. I NEVER TAKE ANYTHING OR STEP NEAR THIS STORE WASTE. ONLY HEADACHE. I DON'T KNOW IF THE OWNER KNOWS ABOUT THE PROBLEMS THAT HIS STORE HAS, IF HE KNOWS BETTER TO FIX THE MUCH LACK OF PROFESSIONALISM.
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Moises Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESSA LOJA É UMA GELADA!!!!
Levei dois computadores para reparar a fonte que estava queimada e formatar o PC me ligaram para buscar o PC pq estava pronto quando cheguei em casa para minha suprema serviço incompleto não formataram voltei e pedir que terminassem o serviço blz me ligaram para buscar o PC quando cheguei em casa o som não estava instalada voltei lá a desculpa foi colocada no antivírus que instalei porém o PC chegou sem antivírus e sem som instalei depois conclusão entre idas e vindas tive o desprazer de ver outros clientes no balcão com reclamações gravíssimas. Não recomendo péssimo serviço eu tive sorte de conseguir meu PC funcionando. Essa loja e uma fria. Rasguei a garantia e joguei fora pq se der outro problema não passarei nem na calçada.
THIS STORE IS AN ICE CREAM !!!!
I took two computers to repair the source that was burnt and to format the PC they called me to get the PC because it was ready when I got home for my supreme incomplete service they didn't format it I went back and asked them to finish the service blz they called me to get the PC when I arrived at home the sound was not installed I went back there the excuse was put on the antivirus that I installed but the PC arrived without antivirus and without sound I installed after completion between comings and goings I had the displeasure of seeing other customers at the counter with very serious complaints. I don't recommend a bad service. I was lucky to get my PC up and running. This store is a cold one. I tore up the warranty and threw it out because if there is another problem, I won't even go on the sidewalk.
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נוֹסְדֶבִּיסְפּוֹ nosdebispo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma empresa onde funcionários trata mal o consumidor e não tem hombridade em pedir desculpas de fato não é merecedora de minha credibilidade nem de minha parte é tão pouco de meus amigos! Uma empresa que não vou recomendar nem para meu pior inimigo diante da experiência obtida.
A company where employees treat the consumer badly and don't have the manliness to apologize in fact is not worthy of my credibility nor on my part, neither is my friends! A company that I will not recommend even to my worst enemy given the experience gained.
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Tatiane Ferreira Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já precisei deles por duas vezes e só tenho a agradecer.
Tiveram muito carinho em me ajudar com a situação do meu avô, que tem perda severa auditiva e eles emprestaram TV com saída de fone, pra ele ter uma distração até arrumar o televisor dele.
Tanto o atendimento da Sheila, como dos técnicos, Frank e os meninos que vieram aqui, muito educados e atenciosos.
I've needed them twice and I just have to thank you.
They were very kind to help me with my grandfather's situation, who has severe hearing loss, and they lent him a TV with a headphone output, so he could have a distraction until he fixed his TV.
Both Sheila's service, as well as the technicians, Frank and the boys who came here, very polite and attentive.
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