Hospital Antoninho da Rocha Marmo - São José dos Campos - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Antoninho da Rocha Marmo
| Address : | Hospital Antoninho da Rocha Marmo - Av. Heitor Villa Lobos, 1961 - Jardim Renata, São José dos Campos - SP, 12245-280, Brazil |
| Phone : | 📞 +797777 |
| Postal code : | 12245-280 |
| Website : | http://www.antoninhomarmo.org.br/ |
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Hospital
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Denise Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu parto foi de emergência e foi incrível.
A equipe TODA foi maravilhosa.
Quero agradecer a excelente recepção, triagem, médicas, anestesista, enfermeiros (as), as copeiras, a equipe da limpeza, a equipe de amamentação e elogiar toda a estrutura, instalações e acomodação.
O acompanhamento em todos os momentos foi incrível e não deixou nada a desejar.
Indico muito !!!!!
 My delivery was an emergency and it was amazing.
The WHOLE team was wonderful.
I want to thank the excellent reception, triage, doctors, anesthesiologist, nurses, the maids, the cleaning team, the breastfeeding team and praise all the structure, facilities and accommodation.
The follow-up at all times was incredible and left nothing to be desired.
I highly recommend!!!!!
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Flávia Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionada com o Hospital, começando na recepção, mais de 2 horas de espera até chegar na triagem, ganhei bebê e toda a assistência que você pede para as enfermeiras demoram no mínimo 3 horas para ser atendido. Você é literalmente esquecido. Refeições fora do horário, uma total falta de respeito!
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Marçal Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei na recepção as 05:46hrs. Não havia pessoas nesse horário, fiquei uma hora para passar na triagem. Enquanto cinco atendentes estavam falando sobre celular! Lamentável essa conduta das recepcionistas, paciente quando chega ao hospital não é para sentar e esperar o tempo passar. Sentimos dores, desconforto, mal estar. Por isso precisamos de atendimento!
Péssima direção, péssimos funcionários. Depois de 1 hora fui embora procurar um hospital verdadeiro pois não fui atendido.
I arrived at reception at 5:46 am. There were no people at that time, I stayed an hour to pass the screening. While five attendants were talking on cell phones! This behavior of receptionists is regrettable, when a patient arrives at the hospital, it is not necessary to sit and wait for time to pass. We feel pain, discomfort, malaise. That's why we need help!
Bad management, bad employees. After 1 hour I left to look for a real hospital because I was not attended.
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Cleide Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive no pronto atendimento e gostei bastante.
Dr. João Paulo foi muito atencioso, gentil e preciso na prescrição de medicamentos.
Equipe ótima, Karol foi muito prestativa e competente. Recomendo!
Na clínica médica o atendimento foi muito bom, Dr. Ricardo, otorrinolaringologista demonstrou profissionalismo e competência.
Sugestão: melhorar o valor do estacionamento, acho bem exagerado.
I was in the emergency room and really liked it.
Dr. João Paulo was very attentive, kind and precise in the prescription of medications.
Great team, Karol was very helpful and competent. I recommend!
In the medical clinic, the service was very good, Dr. Ricardo, an otorhinolaryngologist, showed professionalism and competence.
Suggestion: improve the value of parking, I think it's quite exaggerated.
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Gabriela Glória on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento super enrolado. Cheguei às 17h46 com sangramento e cólica. Estou grávida de 7 semanas, fizeram triagem e nada de atendimento médico. Recepção de covid misturada com as demais. Quase duas horas na recepção junto com pessoas com sintomas gripais e suspeita de covid. NÃO É SUS. São 19h30 e nada. Sinceramente apavorada com as reclamações, já anulei a maternidade como opção de parto. Não recomendo.
Super messed up service. I arrived at 5:46 pm with bleeding and cramping. I'm 7 weeks pregnant, they did screening and no medical attention. Reception of covid mixed with the others. Almost two hours at reception along with people with flu symptoms and suspected covid. IT'S NOT SUS. It's 7:30 pm and nothing. Honestly terrified by the complaints, I already canceled maternity as a birth option. I do not recommend.
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gabriella Cambraia Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ A equipe cirúrgica médicos, instrumentista e anestesista de minha escolha foram excelentes e cuidaram muito bem de mim, com muito carinho, estão de parabéns, amei todos vocês.
Já a enfermagem, enfermeira Cristiane, me deu a impressão que ela não queria estar ali, muito grossa e emburrada, fazendo seu trabalho de mau humor e respondendo minhas perguntas de qualquer jeito.
Sou profissional da saúde, por isso ressalto que enfermeira e chefe de enfermagem precisam tratar com empatia todos os seus pacientes, por mais que se trate de uma cirurgia simples, não gostei da forma que fui tratada apenas por essa enfermeira.
Muita demora para trazer minhas coisas, precisava ligar para minha mãe que estava muito ansiosa, e avisar que a cirurgia havia ocorrido tudo bem, sem contar que ela deixou meu sapato embaixo da cama sendo que fiz cirurgia no nariz, estava com sangramento e não poderia abaixar rs, um cúmulo, e empatia zero.
Só estou fazendo esse comentário pois a enfermagem precisa entender que a pessoa que está ali passando por cirurgias seja qual for, está sensível, ansiosa, e a equipe tem a obrigada de transmitir segurança e no mínimo tratar bem, a missão de vocês é essa, cuidar de vidas!
Paguei 2.000 reais pra ser atendida desta forma, e ressalto que minha reclamação é direcionada somente enfermagem e a essa enfermeira específica, o hospital é bem antigo, e os quartos com pouca estrutura mas isso pouco importa se somos bem tratados.
The surgical team, doctors, instrumentalist and anesthesiologist of my choice were excellent and took very good care of me, with great affection, congratulations, I loved you all.
The nurse, Nurse Cristiane, gave me the impression that she didn't want to be there, very rude and sullen, doing her job in a bad mood and answering my questions anyway.
I am a health professional, so I emphasize that a nurse and head of nursing need to treat all their patients with empathy, even though it is a simple surgery, I didn't like the way I was treated only by this nurse.
It took a long time to bring my things, I needed to call my mother, who was very anxious, and let her know that the surgery had gone well, not to mention that she left my shoe under the bed and I had nose surgery, I was bleeding and couldn't lower rs, a cumulus, and zero empathy.
I'm just making this comment because the nursing team needs to understand that the person who is there undergoing surgery, whatever it may be, is sensitive, anxious, and the team has the obligation to convey security and at least treat them well, this is your mission, take care of lives!
I paid 2,000 reais to be treated this way, and I emphasize that my complaint is directed only to nursing and to this specific nurse, the hospital is very old, and the rooms are poorly structured, but it doesn't matter if we are treated well.
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sol *** on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepção do hospital precário o atendimento ,em meio a um surto de gripe ,pessoas com dor já que e emergência ,as atendentes cada vez chama um número e não está no local levam mais tempo para chamar o próximo do que se tivesse atendido e feito a ficha de alguém ..... .média 30 min para chamar a próxima senha sendo que o anterior nem no local estava. Detalhe e particular o público funciona melhor no quesito agilidade e atendimento na recepção, médicos passeam pra e pra cá ,consultórios vazios, um monte de paciente esperando mas não sei oque acontece.....
Reception of the hospital precarious the service, in the midst of an outbreak of flu, people in pain since it is an emergency, the attendants each time calls a number and is not there, it takes longer to call the next one than if they had attended and made the someone's record ..... .average 30 min to call the next password, the previous one was not even there. Detail and private, the public works better in terms of agility and service at the reception, doctors walk back and forth, empty offices, a lot of patients waiting but I don't know what happens.....
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Olly Oliver on Google
★ ★ ★ ★ ★ The hospital looked very clean and well attended. You have to go to the reception before being attended, once attended to have to get a ticket & wait to be called, once called you register & wait for the Dr to call your name.
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