Hospital Central Sermege - Camaçari - BA
2.6/5
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based on 8 reviews
Contact Hospital Central Sermege
| Address : | Hospital Central Sermege - Av. Comercial, 175 - Centro, Camaçari - BA, 42801-170, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 42801-170 |
| Website : | http://www.hospitalsermege.com.br/ |
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Hospital
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Lilian Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Recepcionistas conversando e demorando para fazer a ficha, no dia que fui para o atendimento de EMERGÊNCIA somente uma médica atendendo, demora de mais de 1h para receber orientações médicas e medicação. Desorganizados, estrutura péssima e atendimento que deixa a desejar
 Terrible attendance. Receptionists talking and taking a long time to make the form, on the day I went to the EMERGENCY service only one doctor attending, it takes more than 1 hour to receive medical advice and medication. Disorganized, terrible structure and service that leaves something to be desired
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Eliana Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui atendida aqui, porém hoje fui muito mau atendida por uma funcionária, primeiro que o exame que iria fazer, era ecocadiograma chequei cedo pequei a senha cardio,quando chamou disse que era errado, pequei outra e então não chamou pulou e quando fui reclamar disseram que já havia chamando, e nisso não procuram ajudar ,pois viram que pequei duas vezes ,porque não podiam ajudar deixam a pessoa ficar no final para ser atendido, são pequenas coisas que cativam o paciente, muita falta de profissionalismo!
I was always attended here, but today I was very badly attended by an employee, first the exam I was going to do, it was an echocardiogram I checked early, I asked for the cardio password, when she called it said it was wrong, I asked for another one and then she didn't call and jumped when I went to complain they said that they had already called, and they didn’t try to help, because they saw that I had sinned twice, because they couldn’t help, let the person stay at the end to be treated, these are small things that captivate the patient, a lot of professionalism!
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joseane vargas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cada dia que passa o atendimento dessa clínica e cada vez pior não pela sorte dos médicos e sim pelos próprios funcionários da recepção e pela central de Marcação. Péssimo vcs precisam treinar mais. Os funcionários de vcs para que eles façam um atendimento mais humano e respeitador com os pacientes pois se estamos procurando atendimento é por que precisamos de ajuda ninguém vai pra médico ou passa por uma consulta por brincadeira cada dia de mal a pior
Every day the service at this clinic is getting worse, not because of the luck of the doctors, but because of the reception staff and the appointment center. Bad, you need to train more. Employees of you so that they provide more humane and respectful care with patients, because if we are looking for care, it is because we need help, no one goes to the doctor or goes through a consultation for fun every day, from bad to worse
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Caliane Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente fui fazer uma punção no hospital e simplesmente eu amei , queria parabenizar o médico dr.Rodrigo ,um excelente profissional e as meninas que estavam auxiliando me trataram muito bem , me passando tranquilidade e segurança na hora de fazer o exame . Sinceramente estou admirada com o tratamento que tive hoje aí, a primeira impressão ficou registrada com positividade. Parabéns pela equipe ???
People went to the hospital for a puncture and I just loved it , I wanted to congratulate Dr. Rodrigo , an excellent professional and the girls who were helping me treated me very well , giving me peace of mind and security when taking the exam . Honestly, I am amazed at the treatment I had there today, my first impression was positively registered. Congratulations on the team ???
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Isabelle dos santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de organização e respeito com o paciente, 02 horas esperando , sendo que pedem pra cheguar 30 minutos antes do horário marcado.E Quando Chega a vez da pessoa , chama outra pessoa, porque diz ter se atrapalhado. Paciência né.
Não recomendo esse hospital.
Quando for marcar uma consulta , venha 02hs antes , pra ser atendido no horário que marcou.
Péssimo atendimento.
Lack of organization and respect for the patient, waiting for 02 hours, being asked to arrive 30 minutes before the scheduled time. And When the person's turn comes, he calls another person, because he says he was confused. Patience, right.
I don't recommend this hospital.
When making an appointment, come 02 hours before, to be seen at the time you set.
Terrible attendance.
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CÁSSIA DRIELI on Google
★ ★ ★ ★ ★ PIOR HOSPITAL DE CAMAÇARI, NEM O SUS É TÃO RUIM ASSIM. ZERO PONTUALIDADE, Zero limpeza, Zero na cordialidade, Zero no atendimento, Zero no retorno do mesmo. Preciso de fazer um Procedimento no qual, necessito de Anestesia, fiz todos os exames, passei pelo Anestesista, no dia de realizar o Procedimento faltou material, o representante não trouxe à tempo etc. Gastei dinheiro, tempo, psicológico envolvido, etc . E é assim que foi tratada, ainda tenho que ficar ligando para ver quando farei o procedimento, pois não posso aguardar pelos responsáveis para fazer esse contato. E Hoje 18. 06.2021, que seria mais um dia para fazer o Procedimento ninguém mim ligou. E eu para não gastar dinheiro com Táxi, etc não fui. Mais eles do Hospital não tem respeito algum com o paciente. Decepção. PIOR HOSPITAL DEVERIA já está fechado por tantas coisas que já ouvi do mesmo, mais como minha especialista só atende nele fui, mais pelo HOSPITAL É O POR
WORST HOSPITAL IN CAMAÇARI, EVEN THE SUS IS THAT BAD. ZERO PUNCTUALITY, Zero cleaning, Zero cordiality, Zero service, Zero return. I need to do a Procedure in which, I need Anesthesia, I did all the exams, I went to the Anesthesiologist, on the day of performing the Procedure there was a lack of material, the representative did not bring it on time, etc I spent money, time, psychological involved, etc . And that's how it was treated, I still have to keep calling to see when I'll do the procedure, as I can't wait for those responsible to make this contact. And Today, 06.18.2021, that would be another day to do the Procedure, nobody called me. And I did not want to spend money on Taxi, etc. I did not go. But they at the Hospital don't have any respect for the patient. Disappointment. WORST HOSPITAL SHOULD be closed because of so many things that I've heard of it, but as my specialist only attends it, I went to the HOSPITAL É O POR
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Carlos Loiola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiencia. Passei mais de 03 horas aguardando um atendimento de "emergencia" no hospital Sermege. As pessoas precisam reclamar e subir aqui suas experiencias negativas com esse hospital. Mais de 03h de espera. É um verdadeiro absurdo!! Vou subir notificação pro convenio.
Meu intuíto aqui é ajudar a melhorar a prestação de serviçoes de saúde à população de Camaçari.
Espero obter uma resposta da Adminstração.
Bad experience. I spent more than 03 hours waiting for an "emergency" service at Sermege hospital. People need to complain and upload their negative experiences with this hospital here. More than 3 hours of waiting. It is truly absurd!! I will send notification to the agreement.
My aim here is to help improve the provision of health services to the population of Camaçari.
I hope to get an answer from the Administration.
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Luane Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo hospital, infelizmente fui uma vez para mais nunca.
Não respeitam o paciente, demora no atendimento além de se vc vai procurar seus direitos como deficiente que está na lei,os colaboradores desdenham da pessoa, experiência horrível, treinem e capacite seus colaboradores ,principalmente os recepcionistas,pois ninguém vai ao hospital para ser desrespeitado. Equipamentos para fazer exames quebrados ,que duraria em média 20 min, está durando 60 min um exame simples, precário.
Incluam número de ouvidoria do cliente, pois quando é para fazer pesquisa de satisfação dentro do hospital não encontramos papéis disponíveis para preencher, e qundo ligamos não existe pessoas para falar pois vcs não disponibilizam isso, espero não ter que voltar mais a esse hospital.
Terrible hospital, unfortunately I went once and never again.
They don't respect the patient, it takes time to provide care, besides whether you will seek your rights as a disabled person that is in the law, the employees disdain the person, horrible experience, train and empower your employees, especially the receptionists, because no one goes to the hospital to be disrespected . Equipment to perform broken exams, which would last an average of 20 min, a simple, precarious exam takes 60 min.
Include the customer's ombudsman number, because when it comes to doing a satisfaction survey within the hospital, we don't find any papers available to fill out, and when we call there are no people to talk to because you don't provide that, I hope I don't have to go back to this hospital anymore.
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