Hospital de Praia Brava - Angra dos Reis - RJ
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital de Praia Brava
| Address : | Hospital de Praia Brava - R. Oito, S/N - Praia Brava, Angra dos Reis - RJ, 23950-080, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 23950-080 |
| Website : | http://www.feam-etn.org.br/ |
| Categories : |
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aventurasdo lorenzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência Péssima.
Liguei para marcar uma consulta, através de plano de saúde. O horário da consulta era 9:30h. Cheguei 20 minutos mais cedo para agilizar. Fizeram a triagem e pediram para aguardar o atendimento na sala 7. Esperei até as 11h. Fui questionar o motivo da demora, e disseram que era por ordem de chegada.
Durante 2 horas atenderam 6 pacientes, e ainda tinha mais 5 para ser atendido, acabei desistindo do atendimento.
Precisam instruir os atendentes que atendem o telefone, para eles saberem que NAO DEVEM AGENDAR CONSULTA COM HORA MARCADA.
Liguei para agendar nova consulta, e questionei sobre o horário do atendimento, a pessoa que atendeu disse que não sabia que o urologista Moises não atende sobre horário marcado, e sim por ordem de chegada, e justificou que a demora no atendimento neste dia /01/02/2021 ocorreu pelo atraso do Urologista Moises, que iniciou o atendimento após o horário.
 Lousy Experience.
I called to make an appointment, through a health plan. The appointment time was 9:30 am. I arrived 20 minutes early to speed up. They did the screening and asked to wait for care in room 7. I waited until 11 am. I went to question the reason for the delay, and they said it was on a first come, first served basis.
For 2 hours they attended 6 patients, and there were still 5 more to be attended, I ended up giving up the service.
They need to instruct the attendants who answer the phone, so they know that they MUST NOT schedule an appointment with an appointment.
I called to schedule a new appointment, and asked about the time of the appointment, the person who answered said that he did not know that the urologist Moises does not attend on an appointment, but on a first-come, first-served basis and justified that the delay in attending this day / 01 / 02/2021 occurred due to the delay of Urologist Moises, who started the service after hours.
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Mauricio Shigaki on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nem atendem a ligação!! Como saberei se serei atendido pelo plano de saúde!?
They don't even answer the call!! How will I know if I will be assisted by the health plan!?
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Liliane Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todos atendimentos são ótimos.
As recepcionista super atenciosa
All services are great.
Super friendly receptionist
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Ayrton Kury on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento eficaz, assertivo e resolutivo. Mas acima de tudo: HUMANIZADO. Aqui, nós familiares e pacientes somos cuidados com amor, carinho, zelo e atenção, como se fossemos da família desses profissionais. É de se inspirar! Parabéns e muito obrigado. Desejo 1000x saúde e tudo de melhor na vida dessa grande equipe maravilhosa.
Effective, assertive and resolute service. But above all: HUMANIZED. Here, we family members and patients are cared for with love, affection, zeal and attention, as if we were the family of these professionals. It's to be inspired! Congratulations and thank you very much. I wish you 1000x health and all the best in the life of this great wonderful team.
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Carlos Wagner Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo hospital. Estrutura muito boa.
Ótimo e médicos.
Great hospital. Very good structure.
Great and doctors.
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Alanderson Vilela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os funcionários nem se importam com os pacientes, deixam eles jogados num canto e tome chá de espera. Médicos idem.
The staff don't even care about the patients, they leave them lying in a corner and have tea on hold. Doctors ditto.
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eduardo cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Covid? Lastimável atenção, péssimo serviço
Minha esposa e filho apresentaram febre e tosse no dia 30/12 a noite e devido a piora procuramos o Hospital da Praia Brava no dia 01/01/2022 pela manhã. Ligamos antes para indagar do atendimento médico e testes Covid.
Após esperar por mais de uma hora, o médico nos informa que NÃO fazem teste Covid aos finais de semana! e que quando fazem o PCR demora 3 dias.
No mesmo dia de ontem fomos ao Posto de Saúde do Frade (SUS) e fomos muito bem atendidos pelo médico Dr Ronaldo e enfermeira Drª Fabiana e o resultado saiu em 5 minutos.
Covid? Regretful attention, bad service
My wife and son had fever and cough on 12/30 at night and due to worsening we went to Praia Brava Hospital on 01/01/2022 in the morning. We called ahead to inquire about Covid medical care and testing.
After waiting for over an hour, the doctor informs us that they DO NOT take a Covid test on weekends! and that when they do the PCR it takes 3 days.
On the same day yesterday we went to the Frade Health Post (SUS) and were very well attended by Dr Ronaldo and nurse Dr. Fabiana and the result came out in 5 minutes.
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Paulo César on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!!
Levei meu filho para atendimento pela Unimed, o menino estava com febre e muita dor de cabeça, aguardei 3 horas para ser atendido.
O pediatra que atendeu meu filho é super ignorante, totalmente despreparado para lidar com o público.
Espero que alguém toma alguma providência e que os planos de saúde cobre um atendimento melhor nesse hospital, não só para planos como também para o SUS.
Terrible attendance!!
I took my son to care at Unimed, the boy had a fever and a lot of headaches, I waited 3 hours to be seen.
The pediatrician who attended my son is super ignorant, totally unprepared to deal with the public.
I hope that someone takes action and that the health plans cover better care in this hospital, not only for plans but also for the SUS.
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