Hospital Irmãos Penteado , Santa Casa de Campinas - Campinas - SP
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Irmãos Penteado , Santa Casa de Campinas
| Address : | Hospital Irmãos Penteado , Santa Casa de Campinas - Av. Júlio de Mesquita, 571 - Cambuí, Campinas - SP, 13024-180, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13024-180 |
| Website : | http://santacasacampinas.com.br/ |
| Categories : |
Hospital
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Déborah Cristina Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hospital com zero estrutura de pronto socorro.
1º O ar condicionado é apenas para as recepcionistas e fica no 26 graus, o restante da recepção não tem circulação de ar;
2º Na recepção elas se perdem ao dar entrada nos pacientes, onde eles ficam esperando achando que vão dar entrada na triagem, porém eles nem foram dado entrada no sistema, e elas ficam jogando a culpa no time de triagem;
3º hospital lotado, porém com apenas uma enfermeira na triagem;
4º hospital lotado com apenas um médico.
Fiquei mais de duas horas para passar apenas na triagem, isso pq tive que reclamar.
Não tinha ninguém para organizar o hospital, hospital sujo, banheiro sujo. Isso que nem fui na sala de medicação. E devido a essa falta de organização ainda tive que pagar 27 reais de estacionamento.
 Hospital with zero first aid structure.
1st The air conditioning is only for receptionists and is at 26 degrees, the rest of the reception has no air circulation;
2nd At the reception, they get lost when checking in patients, where they are waiting, thinking they will be admitted to the triage, but they were not even entered into the system, and they keep blaming the triage team;
3rd hospital full, but with only one nurse in the triage;
4th hospital filled with only one doctor.
I stayed more than two hours just to pass the screening, that's because I had to complain.
There was no one to organize the hospital, dirty hospital, dirty bathroom. That's why I didn't even go to the medication room. And due to this lack of organization I still had to pay 27 reais for parking.
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Vanessa Jorge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei no Pronto Socorro dia 25/01/22 e o médico me deu um pedido de exame de PCR pra covid na recepção disseram q só fazem esse exame no horário das 7h as 18h por q dependem do laboratório estar funcionando, ok ai voltou no dia seguinte e a recepção disse q não fazem esse exame no horário q me informaram e sim 11h as 15h só como eu só pude ir as 17h novamente não consegui fazer. Olha essas informações divergentes só prejudicam as pessoas é um descaso com o paciente, fora o atendimento q pra ser bom falta muito.
I went to the Emergency Room on 01/25/22 and the doctor gave me a request for a PCR test for covid at the reception they said they only do this test between 7 am and 6 pm because it depends on the laboratory being working, ok then it came back on the day and the reception said they don't do this exam at the time they informed me, but from 11 am to 3 pm only as I could only go at 5 pm again I couldn't do it. Look at this divergent information, it only harms people, it's a disregard for the patient, apart from the care that to be good, there's a lot of lack.
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Nicolly Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei pelo pronto socorro do hospital Irmãos Penteado no último dia 11, a médica solicitou um exame de Covid, quando passei pela recepção para autorização do pedido, o recepcionista por nome Júnior, disse que não havia autorizado quando pedi para devolver o pedido de exame me informou que o pedido ficava com o hospital, achei estranho, pedi para tirar uma foto do pedido ele desconversou e disse que na Unimed eles conseguiram ver, sendo que ligando na Unimed me foi informado que não havia nenhuma solicitação, liguei no hospital no mesmo dia voltei a falar com o recepcionista e disse que eu iria passar para pegar o pedido, o mesmo desconversou mais uma vez e disse que o pedido não se encontrava mais na recepção, fiquei sem entender nada, doente e precisando fazer o exame tive que desembolsar o dinheiro e ainda perder horas em uma fila de farmácia para fazer um teste rápido. O pedido de exame era MEU eu deveria ter ficado com o pedido de exame!!!! Eu fui enrolada por um péssimo profissional que me prejudicou e que não sabia nem o que estava fazendo! Não recomendo!!!!!
I went to the emergency room of the Irmãos Penteado hospital on the 11th, the doctor requested a Covid exam, when I went through the reception to authorize the request, the receptionist named Júnior, said he had not authorized it when I asked to return the exam request to me informed that the order was with the hospital, I thought it was strange, I asked to take a photo of the order, he changed the conversation and said that at Unimed they were able to see it, and by calling Unimed I was informed that there was no request, I called the hospital on the same day I spoke to the receptionist again and said that I would go over to pick up the order, he changed the conversation once more and said that the order was no longer at the reception, I didn't understand anything, sick and needing to take the exam I had to pay the money and still spend hours in a pharmacy line to take a quick test. The exam order was MINE I should have kept the exam order!!!! I was tricked by a terrible professional who harmed me and who didn't even know what he was doing! I do not recommend!!!!!
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Alessandra Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje estive no pronto socorro e quero deixar meu elogio ao dr. MARCO ANTONIO MARTI, que me atendeu muito bem, de forma humana e muito profissional. Já estive outras vezes no hospital, inclusive em um dia que estava extremamente lotado pelos casos de Covid, e sempre fui muito bem atendida, desde as recepcionistas, os enfermeiros da classificação de risco, os médicos e enfermeiros da coleta de exames. Sou do convênio Iamspe e só temos esse pronto socorro que podemos usar, e sou muito grata pelo atendimento prestado a nós. Agradeço de coração.
Today I was in the emergency room and I want to give my praise to Dr. MARCO ANTONIO MARTI, who served me very well, in a humane and very professional way. I've been to the hospital other times, including on a day that was extremely crowded by Covid cases, and I was always very well attended, from the receptionists, the risk classification nurses, the doctors and nurses from the exam collection. I am from the Iamspe agreement and we only have this emergency room that we can use, and I am very grateful for the service provided to us. I sincerely thank you.
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Ainah Corrêa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O meu pai foi internado às pressas devido à falta de ar. Depois que fui acionada para ser a responsável por ele, fui muito bem assistida pela equipe de enfermagem do Pronto Atendimento, pude conversar com meu pai, me informaram dos exames. Não sabia, mas seria a última vez que falaria com o meu pai e a equipe sempre foi muito transparente quanto ao caso dele ser grave.
Na UTI - Covid os médicos me ligavam uma vez ao dia e três vezes por semana eu fazia video conferências para conversar com meu pai, mesmo sedado. Infelizmente meu pai veio a óbito, mas tenho a certeza de que todos os médicos, enfermeiros, psicólogos e assistentes sociais fizeram o possível para a sua melhora.
My father was rushed to the hospital due to shortness of breath. After I was called to be responsible for him, I was very well assisted by the nursing team at the Emergency Room, I was able to talk to my father, they informed me about the exams. I didn't know, but it would be the last time I would speak to my father and the team was always very transparent about his case being serious.
In the ICU - Covid, the doctors called me once a day and three times a week I had video conferences to talk to my father, even though he was sedated. Unfortunately my father died, but I am sure that all the doctors, nurses, psychologists and social workers did their best to improve him.
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Hamilton Sala on Google
★ ★ ★ ★ ★ O lugar é bonito, mas ninguém vai para passear. O atendimento é péssimo, você é praticamente crucificado por perguntar qualquer coisa. Hospitais públicos tem mais respeito e consideração. Recomendo que fiquem em casa com dor, é mais digno do que ser maltratado em um lugar que deveria te acolher. Esse lugar precisa de muito para ser meramente bom (me refiro ao atendimento).
The place is beautiful, but no one goes for a walk. The service is terrible, you are practically crucified for asking anything. Public hospitals have more respect and consideration. I recommend that you stay at home in pain, it's more dignified than being mistreated in a place that should welcome you. This place takes a lot to be merely good (I mean service).
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Paulo Britto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência...minha mãe está internada lá e relatou que a enfermagem (salve algumas exceções) são grosseiras e mal humoradas ....médicos mal educados e grosseiros principalmente um tal de Renato Tatto...tive que pedir para recolherem o lixo do quarto que estava transbordando as 23:00
chão sujo de coco e campainha da cama quebrada ......e ele ficou bravo comigo porque estava cobrando essas coisas e quis se exaltar falando alto e tive que me impor . Nunca tinha ido nesse hospital e estou decepcionado. Nunca mais .....agora me ligaram e disseram que minha mãe está com covid e foi pra UTI ......ligo lá e não consigo informações e não nos deixam visitar .....e agora ? ......
Bad experience...my mother is hospitalized there and she reported that the nurses (with a few exceptions) are rude and bad-tempered....ill-educated and rude doctors, especially one Renato Tatto...I had to ask them to collect the garbage from the room that was overflowing at 23:00
dirty coconut floor and broken bed bell ...... and he got mad at me because I was charging for these things and wanted to exalt himself by talking loudly and I had to impose myself. I had never been to this hospital and I am disappointed. Never again ..... now they called me and said that my mother has covid and went to the ICU ...... I call and I can't get information and they won't let us visit ..... now what? ......
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Simone Alberigi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Lotado, poucos médicos para atender. Depois de cerca de 4 horas esperando fui perguntar se não havia algo errado e a recepcionista teve a cara de pau de dizer que para a pulseira que me foi dada esta era a estimativa de tempo mesmo. Pronto atendimento cheio, várias pessoas com sintomas de gripe, respiratório. Falta de consideração e empatia total com os pacientes. Certamente ninguém está ali por opção e prazer e sim por sentir dor e precisar de um diagnóstico! Isso porque pagamos convênio!!! Imagine se fosse pelo SUS. Convênio cada vez mais diminuindo os lugares de atendimento, não pensam na saúde do segurado e somente em seus lucros! Tô ficando cada vez mais doente de ter que lidar com esses mercenários. Aí o Google me pergunta como foi minha experiência? Esta sendo a pior possível!!! Já se passaram 5 horas.e até agora nada de ser atendida. Não é possível!!! Um pronto atendimento com sala de espera abarrotada de gente e só tem um médico para atender!!! É a única explicação para essa demora. Deve estar sobrecarregado! Engraçado que reformaram tudo, tudo muito bonito, mas o atendimento decaiu demais!
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