Hospital Promater - Dias d'Ávila - BA
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Promater
| Address : | Hospital Promater - Rua, Av. Lauro de Freitas, 1125, Centro - Conjunto Hab., Dias d'Ávila - BA, 42850-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +787 |
| Postal code : | 42850-000 |
| Website : | http://www.hospitalpromater.com.br/ |
| Categories : |
Hospital
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Najara Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desorganizado,não sei pra que marcação. Três horas esperei atendimento...Solicitei cancelamento da consulta pois muito tempo de espera.Consulta agendada e após 3hs ainda não havia passado pela consulta.
 Disorganized, I don't know for what appointment. Three hours I waited for assistance ... I requested cancellation of the consultation because there was a long waiting time. Consultation was scheduled and after 3 hours I had not yet been through the consultation.
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Ghab Baptista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom por parte dos profissionais, porém, o local de marcação de consultas ou exames é uma aberração, imagina vc ta com aretimia cardiaca querendo ser avaliado pelo cardiologista, vc faz a fixa e pega a guia pra pagar, vc tem que andar 200mt, 100 pra ir e 100 pra voltar, pela parte de fora pode ta chovendo ou fazendo sol, acho isso ridículo e humilhante, uma total falta de respeito com o paciente, pois, as vezes o paciente esta sem acompanhantes, eu já senti isso na pele e não foi uma vez só... Gabriel
Very good service from the professionals, however, the place to schedule appointments or exams is an aberration, imagine you have cardiac athymia wanting to be evaluated by the cardiologist, you do the fixed and get the bill to pay, you have to walk 200mt , 100 to go and 100 to return, from the outside it can be raining or sunny, I find this ridiculous and humiliating, a total lack of respect for the patient, because sometimes the patient is without companions, I've felt it in the skin and not once... Gabriel
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Suélen Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é demorado, o sistema é desatualizado e se a pessoa for 10x vezes no médico tem que explicar o histórico todo porque não tem no sistema, os resultados de exames têm que ser retirados pessoalmente sendo que poderia ter como pegarmos o resultado online igual já acontece em muitas clínicas. PRECISAM SE ATUALIZAR URGENTE!
The service takes a long time, the system is out of date and if the person goes to the doctor ten times, they have to explain the whole history because they don’t have it in the system, the test results have to be removed personally, and we could have the same online result happens in many clinics. NEED TO UPDATE URGENTLY!
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Allan Werneck on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é péssimo, marquei uma consulta para um exame admissional e fui informado que o horário de atendimento era de 07h às 09h, cheguei em jejum as 06:50h, fui o primeiro a ser atendido, mas na hora de passar pelo clínico, ele só começa a atender 09h, e tem apenas um médico para a medicina ocupacional, ambulatório, emergência, eletivo... saí de lá quase 12h.
The service is terrible, I made an appointment for an admission exam and was informed that the opening hours were from 7 am to 9 am, I arrived fasting at 06:50 am, I was the first to be seen, but when I went to the clinic, he it only starts to see 9 am, and there is only one doctor for occupational medicine, outpatient clinic, emergency, elective... I left there at almost 12 pm.
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rafaela Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui em consulta com o Dr.Anderson
(obstetrícia )
Nota-se médico com bastante experiência e profissionalismo!
Todas as vezes que tentei em entrar em contato para marcar consulta, fui atendida!
O atendimento e o resultado de exame não foi demorado!
Ao pesquisar a Clínica pelo Google, fiquei muita assustada, pois tem muita avaliações Negativa!
Mas quando entrava em contato com a marcação, notava a atendente ser muita educada, e hoje foi minha primeira visita e não tenho o que reclamar!
Today I went in consultation with Dr. Anderson
(obstetrics)
A doctor with a lot of experience and professionalism is noted!
Every time I tried to get in touch to make an appointment, I was answered!
The service and the exam result was not long!
When researching the Clinic through Google, I was very scared, because it has a lot of Negative reviews!
But when I got in touch with the appointment, I noticed the attendant being very polite, and today was my first visit and I have nothing to complain about!
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Joana Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima administração nos atendimentos das marcações, não tem informações adequadas para os clientes, tenho mais de 6 meses tentando marcar uma consulta com a ginecologista, sempre nas últimas terças-feiras do mês começa a marcação ás 08:00 horas da manhã, toda vez começo a ligar e falam que não tem mais vagas, como é que em 10 minutos com três atendentes acabam todas as vagas ? sendo que são 10 atendimentos por dia? a atendente me informou que só sobrou vaga para convênios depois que passei todas as informações pessoais e do convênio, a atendente fala que soube agora que esse convênio não vai mais atender esse mês. Estou começando a acreditar que guardão vagas para outras pessoas, porque sinceramente, é impossível em dez minutos de marcação acabe todas as vagas, isso já tem mais de seis meses se repetindo, e para deixar claro que quando ligamos elas não avisam logo que acabaram as vagas, elas pedem todas as informações do clientes.
Bad administration in appointments, there is no adequate information for clients, I have been trying to make an appointment with the gynecologist for more than 6 months, always on the last Tuesdays of the month the appointment starts at 08:00 in the morning, every time I start to call and say that there are no more vacancies, how is it that in 10 minutes with three attendants they finish all the vacancies? being 10 calls per day? the attendant informed me that there was only a vacancy for health insurance after I gave all the personal and health insurance information, the attendant says that she now knew that this health insurance will no longer be available this month. I'm starting to believe that they keep vacancies for other people, because honestly, it's impossible in ten minutes of appointment to finish all the vacancies, this has been repeating for over six months, and to make it clear that when we call they don't let us know as soon as the vacancies, they ask for all customer information.
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Luana Barbosa Siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem várias especialidades e a emergência funciona 24 horas
It has several specialties and the emergency operates 24 hours
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Renata Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Dizem o horário que o médico vai começar a atender, pendem para chegar cedo porque é por ordem de chegada, mas o médico começa a atender quando ele quer.
Teoricamente, o atendimento era pra ter iniciado 13:30, são 14:30 e ainda não começaram a chamar os pacientes!
Acham que temos o dia todo para ficar aguardando a boa vontade do atendimento.
Se tivesse nota mais baixa do que 1 estrela, daria!
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