Hospital Saint Nicholas - Suzano - SP
2.2/5
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based on 8 reviews
About Hospital Saint Nicholas
Incorporação à base de dados da Medcare Suzano Serviços Médicos LTDA (Clinica Saint Nicholas), com sua matriz inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0001-36, com sede na Rua 27 de Outubro n° 106, Bairro Jardim Suely, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08674-200, Filial Suzano I (Medcare) inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0002-17, com sede na Rua 27 de Outubro n° 60, Bairro Jardim Suely, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08674-200, Filial Mogi das Cruzes I (Medquest Medicina Diagnóstica), inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0003-06, com sede na Rua Presidente Campos Salles n° 1000 e 1100, Centro, Município de Mogi das Cruzes, UF: SP, CEP: 08730-490, Filial Suzano II (Hospital Saint Nicholas Medical) inscrita no CNPJ n° 01.531.867/0004-89, com sede Avenida Antônio Marques Figueira n° 200, Vila Figueira, Município de Suzano, UF: SP, CEP: 08676-000;
Contatar o Titular, de tempos em tempos, pela organização e/ou seus prestadores de serviços a fim de lhe fornecer informações e avisos sobre os produtos e serviços adquiridos, informar a respeito de novos produtos e/ou serviços da organização, para entrega de brindes, para realização de pesquisas de satisfação e comportamento ou, ainda, para informar o Titular sobre promoções e campanhas de marketing, da própria organização e/ou das empresas de seu grupo empresarial, seja por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação similares;
Informar a respeito de produtos, serviços, campanhas, promoções e ofertas de parceiros da organização, por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação, sem que os dados sejam compartilhados com tais parceiros;
Responder a dúvidas e solicitações do Titular;
Identificar o Titular em comentários inseridos por ele e outras interações permitidas no site.
Na hipótese de realização de pesquisas de satisfação e comportamento, as informações eventualmente fornecidas pelo Titular a respeito de seus hábitos e preferências quanto ao uso do Portal, produtos ou serviços da organização, além de características como faixa etária, nível de escolaridade, região de domicílio, dentre outras semelhantes, que servem à segmentação e melhor compreensão da nossa base, em prol da melhoria de produtos ou serviços, não serão atreladas ao perfil do Titular que as forneceu, sendo, portanto, tratadas de forma anonimizada pela organização.
Contact Hospital Saint Nicholas
| Address : | Hospital Saint Nicholas - R. Sebastião Luís, 40 - Centro, Suzano - SP, 08674-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +787 |
| Postal code : | 08674-060 |
| Website : | http://saintnicholashospital.com.br/ |
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Igor Alan Monreal Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na data do dia 12/04/2022, passei mal necessitei de atendimento no ps, estava ruim taquicardico, sudoreico, formigamento nas mãos, fui muito bem atendido pela recepção, a atendente me atendeu prontamente me encaminhando para enfermagem. Fui atendido pelo enfermeiro luan no horário da tarde, péssimo profissional sem empatia alguma, altivo,debochado e sem educação, eu explicando a minha que estava passando mal o mesmo ficou de cabeça baixa mexendo nos papéis e dizendo que não era médico e quem não podia tomar conduta,nem aferiu os sinais vitais conforme protocolo eu quem coloquei o oxímetro no meu dedo, depois que ele foi aferir minha pressão. Peço que oriente seu colaborador a ser mais empático, ser mais humano e ter a uma visão melhor da situação. Sou cliente do hospital já fiquei internado, fiz cirurgia aí no hospital e fui super bem atendido, mas a situação na data referida me deixou desapontado e constrangido.
 On the date of 04/12/2022, I felt sick and needed care at the ps, I had a bad tachycardia, sweating, tingling in my hands, I was very well attended by the reception, the attendant attended me promptly, referring me to nursing. I was attended by the nurse luan in the afternoon, a terrible professional without any empathy, haughty, mocking and without manners, I explaining to mine that I was feeling sick, he kept his head down, going through the papers and saying that he was not a doctor and who could not take conduct, nor measured vital signs according to protocol I who put the oximeter on my finger, after he went to check my blood pressure. I ask you to guide your collaborator to be more empathetic, to be more human and to have a better view of the situation. I'm a hospital client, I was hospitalized, I had surgery there at the hospital and I was very well attended, but the situation on the mentioned date left me disappointed and embarrassed.
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Michelle Cavalcanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive hoje no pronto socorro infantil pela primeira vez e ficou satisfeita com a eficiência no atendimento. Desde a recepção, até a triagem e o atendimento médico, foi tudo muito rápido. Era o primeiro plantão da Dra Patrícia Vidal e ela examinou muito bem meu bebê de 7 meses. Ela me esclareceu todas as dúvidas, e como eu já estava vindo de outro atendimento médico sem resultados, ela foi muito prestativa em informar o porque ele não havia melhorado. A infra estrutura do local é nota 10. A primeira experiência foi maravilhosa. Voltarei mais vezes sem dúvidas.
I was in the children's emergency room today for the first time and was satisfied with the efficiency of the service. From reception, to triage and medical care, it was all very fast. It was Dr Patrícia Vidal's first shift and she examined my 7 month old baby very well. She clarified all my doubts, and as I was already coming from another medical appointment with no results, she was very helpful in informing me why he had not improved. The infrastructure of the place is a 10. The first experience was wonderful. I will come back more often without a doubt.
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Ana Paula Xavier Vendruscolo Ana Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente quero dizer que o hospital tem tudo pra ser um lugar de excelência pois tem uma ótima estrutura, porem tanto no atendimento como na organização deixam MUITO a desejar. Recepção necessita de um treinamento melhor, pois algumas recepcionistas são bem despreparadas e antipaticas, além de tudo são bem perdidas na hora de prestar informações. Os processos para quem usufrui dos serviços do hospital no particular são bem desorganizados. Diante de uma pandemia e de épocas com atendimeto em massa, estão deixando MUUUITO a desejar.
First I want to say that the hospital has everything to be a place of excellence because it has a great structure, but both in terms of service and organization leave a lot to be desired. Reception needs better training, as some receptionists are very unprepared and unfriendly, in addition to being very lost when it comes to providing information. The processes for those who benefit from the hospital's services in private are quite disorganized. In the face of a pandemic and times with mass service, they are leaving a lot to be desired.
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Reh Menezes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi horrível!
Meu filho com dores abdominais, com diarréia, não conseguia urinar. O médico passou os mesmos remédios que estava dando em casa, o avisei que não estava tendo melhora, mesmo assim insistiu para eu dar.
Pedi um exame de urina, pois meu filho bebe água e não consegue urinar, deu uma desculpa,a qual meu filho não estava bebendo suficiente água,a qual não me convenceu, mesmo assim falei que bebe água e sente dores aí urinar, não deu importância nas informações que passei.
Horrível atendimento, sai de lá sem meu filho ter tomado nenhuma medicação, o médico falou que meu filho estava desidratado, solicitei que passade um soroe o mesmo negou novamente.
Voltei pra casa muito injuriada e revoltada.
Pagamos convênio para ter uma atenção melhor e um atendimento e chegamos lá, e não temos, que absurdo!
Não solicitou nenhum exame e nem trocou a medicação, mesmo avisando que não estava tendo melhora!
Um hospital com ótima estrutura, mas com atendimento uma precariedade total.
Sempre negam de fazer exames ou dar medicação,quero entender o motivo!
It was horrible!
My son with abdominal pain, with diarrhea, could not urinate. The doctor gave him the same medicine he was giving at home, I told him that I wasn't getting better, even so he insisted that I give it.
I asked for a urine test, because my son drinks water and cannot urinate, he gave an excuse, which my son was not drinking enough water, which did not convince me, even so, I said that he drinks water and feels pain when urinating, it did not work importance in the information that I passed.
Horrible service, I left there without my son having taken any medication, the doctor said that my son was dehydrated, I asked for a serum and he refused again.
I came home very injured and angry.
We pay an agreement to have better attention and service and we get there, and we don't have it, how absurd!
He didn't ask for any exams or change the medication, even though he said he wasn't getting better!
A hospital with great structure, but with a total precarious service.
They always refuse to take exams or give medication, I want to understand why!
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Edson Ramos de Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O que adiante um lugar cheio de luxo, boa infraestrutura, bem localizado se o serviço é péssimo. Levei meu filho nesse hospital, e quando adentrei peguei a senha e fui perguntar se atende meu convênio, a recepcionista mal olhou na minha cara e respondeu "depende do plano". Pois bem, como já estava com a senha em mãos e estava perto de chamar para abrir a ficha, esperei ser atendido para mostrar a carteirinha com o meu plano. Até chamar para abertura de ficha foi rápido, mal sentei e a atendente, a mesma que perguntei sobre o convênio, já foi logo falando que a espera para ser atendido pelo pediatra era de 3 a 4 horas. Como assim? Fui embora com meu filho sem passar no médico. Se o atendimento inicial é assim, imagine com o médico.
O que adiante um lugar cheio de luxo, boa infraestrutura, bem localizado se o serviço é péssimo. Levei meu filho nesse hospital, e quando adentrei peguei a senha e fui perguntar se atende meu convênio, a recepcionista mal olhou na minha cara e respondeu "depende do plano". Pois bem, como já estava com a senha em mãos e estava perto de chamar para abrir a ficha, esperei ser atendido para mostrar a carteirinha com o meu plano. Até chamar para abertura de ficha foi rápido, mal sentei e a atendente, a mesma que perguntei sobre o convênio, já foi logo falando que a espera para ser atendido pelo pediatra era de 3 a 4 horas. Like this? Fui embora com meu filho sem passar no médico. Se o atendimento inicial é assim, imagine com o médico.
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Diandri Laísse on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de deixa aqui minha nota de repúdio , um hospital tao luxuoso porém atendimento péssimo! Cheguei as 23:52 com meu filho e sai de lá as 2 da manhã sem conseguir o atendimento , segundo a pediatra de plantão Priscilla Carboneira só tinha ela de médica no momento e tinha que dar conta de tudo! Bem grossa por sinal , zero empatia por todos que estavam esperando.
Ela ficava com 45 minutos com paciente retorno em sala , um caos!!!!
Ainda bem que conseguimos ir para mogi e passamos nosso filho na Clínica Saint Nicolau, clínica maravilhosa , Dr Pedro nos deixou tranquilos e prestou um atendimento rápido e eficaz.
I would like to leave here my rejection note, such a luxurious hospital but terrible service! I arrived at 23:52 with my son and left there at 2 in the morning without getting the service, according to the pediatrician on duty Priscilla Carboneira only had her as a doctor at the moment and she had to take care of everything! Very thick by the way, zero empathy for everyone who was waiting.
She stayed with 45 minutes with patient return in the room, chaos!!!!
Good thing we managed to go to Mogi and spent our son at Clínica Saint Nicolau, a wonderful clinic, Dr Pedro left us at peace and provided a quick and effective service.
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Monique Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho Esclarecer minha Indignação como Mãe !
Um hospital tão Luxuoso e um atendimento péssimo , por qual você chega e logo na recepção já te informo que o tempo de espera para passar com o Médico é de 4 hora ? Que absurdo !! Gente é o cúmulo você esperar mais de 4 horas para ser atendido , um hospital desse porte com um Pediatra só ? Isso quando ele não vai almoçar ou toma café ( como sempre ) e as mães ficam aguardando a má vontade deles retornar para o consultório .
RX ? Uma demora imensa todo dia que você vem ao hospital o responsável pelo RX está fazendo tomografia em outra sala e demora horrores para volta ! Só pela misericórdia , os exames são demorados também e os médicos não são nada simpáticos .
I come to clarify my indignation as a mother!
Such a luxurious hospital and terrible service, why do you arrive and right at the reception I inform you that the waiting time to spend with the Doctor is 4 hours? How absurd !! Is it the worst thing for you to wait more than 4 hours to be seen, in a hospital of this size with only one Pediatrician? That's when he doesn't go to lunch or drink coffee (as usual) and the mothers are waiting for their unwillingness to return to the office.
RX? A huge delay every day you come to the hospital, the person responsible for the RX is doing a CT scan in another room and it takes a long time to get back! Just out of mercy, the exams are too long and the doctors aren't friendly at all.
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Tamires Guimaraes Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cheguei com meu filho de 1 ano e 11 meses, as 4 AM no hospital para o pronto atendimento, o médico avaliou e pediu Raio X no qual disse que meu filho estava com o pulmão infiltrado e pediu internação. Eu fiquei na observação até 11H da manhã e quando enfim saiu a vaga subimos e a enfermeira constatou que não tinha mais a vaga e tive que descer novamente para observação! Não disponibilizaram a refeição do meu filho. Então mostrei o RX para uma amiga da área da saúde e disse que não estava aparentando ser caso para internação! Por fim assinei a revelia e decidi passar em outro hospital com meu filho e ai o médico que veio trazer os documentos disse que já que eu não ficaria para internar que não passaria a receita com as medicações, depois de um belo barraco ai sim veio outro médico que disponibilizou o meu atestado do dia juntamente com a receita das medicações. Só pra constar levei meu filho ao outro hospital e o médico informou que ele não tinha nadaaaaa de grave, apenas uma gripe que não havia se quer a mínima necessidade de antibióticos pois era um quadro de gripe. Irresponsabilidade e desumanidade esse tratamento com um bebê. O que ficou nítido não foi o comprometimento com o bem estar e saúde do meu filho e sim o comprometimento com os ganhos $$$$ da internação. NÃO INDICO e fica de alerta!!!
I arrived with my 1 year and 11 month old son, at 4 AM at the hospital for emergency care, the doctor evaluated and ordered X-ray in which he said that my son had an infiltrated lung and asked for hospitalization. I stayed in observation until 11 am and when the space finally came out we went up and the nurse found that there was no more space and I had to go down again for observation! They didn't provide my son's meal. So I showed the RX to a friend in the health area and said it wasn't looking like it was a case for hospitalization! Finally, I signed in absentia and decided to go to another hospital with my son and then the doctor who came to bring the documents said that since I would not stay to hospitalize that I would not give the prescription with the medications, after a nice shack, then another one came. doctor who provided my certificate for the day along with the medication prescription. Just for the record, I took my son to another hospital and the doctor informed him that he didn't have anything serious, just a flu that there wasn't even the slightest need for antibiotics because it was a picture of the flu. Irresponsibility and inhumanity this treatment with a baby. What was clear was not the commitment to my son's well-being and health, but the commitment to the $$$$ gains from hospitalization. I DO NOT INDICATE and stay alert!!!
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