Hospital São José Teresopolis - Teresópolis - RJ
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital São José Teresopolis
| Address : | Hospital São José Teresopolis - R. Judite Maurício de Paula, 40 - Iucas, Teresópolis - RJ, 25964-220, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 25964-220 |
| Website : | http://www.hospitalsaojose.com/ |
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Bruno Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Falta de organização e descaso. Estou aqui aguardando há exatamente 1 hora e 15 minutos para fazer uma ressonância magnética e não é pelo SUS. Horrível. Não recomendo!!
 Terrible attendance! Lack of organization and neglect. I've been waiting here for exactly 1 hour and 15 minutes to do an MRI and it's not for SUS. Horrible. I do not recommend!!
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Fernando Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre uma demora fora do normal para atendimento telefônico......e infelizmente o atendimento na parte de exames (na maioria particular e caros) não é diferente....Sempre uma espera interminável !!!!!! Só em último caso.....Infelizmente.....O atendimento parece ser um "favor"...mesmo sendo particular.....
Always an unusual delay for telephone service......and unfortunately the service in the exams part (mostly private and expensive) is no different....Always an interminable wait!!!!!! Only as a last resort.....Unfortunately.....The service seems to be a "favor"...even though it is private.....
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Rosana Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente deste excelente hospital há 3 anos e nunca tive sequer uma reclamação.
INFELIZMENTE hoje 17/01/22 precisei ser atendida na emergência.
Na hora de aplicar a medicação venosa a técnica DARCIENE me deixou garroteada e voltou no posto de enfermagem para buscar escalpe que não estava na bandeja. Ela tentou duas vezes pulsionar minha veia e nãoESTREMAMENVISÍVELAPARENTE
I've been a customer from this excellent hospital for 3 years and never had a complaint.
Unfortunately today 17/01/22 I needed to be answered in the emergency.
At the time of applying the venous medication the Darciene technique left me grouting and returned at the nursing station to fetch scalp that was not in the tray. She tried twice to pollute my vein and non-vision
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Isabel Vasconcellos de Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um absurdo o descaso no atendimento telefônico. Estou há mais de três horas numa espera interminável, ouvindo uma mensagem que, de tempos em tempos, informa a minha posição na fila, que iniciou em 13. É inacreditável que num momento que requer o isolamento social o comparecimento dos pacientes no consultório seja a única forma de agendar uma consulta. Um retrocesso e um despreparo de quem se intitula prestar serviço de excelência.
The disrespect in the telephone service is absurd. I have been on an interminable wait for more than three hours, listening to a message that, from time to time, informs me of my position in the queue, which started at 13. It is unbelievable that at a time that requires social isolation, the presence of patients in the office is the only way to schedule an appointment. A setback and a lack of preparation on the part of those who claim to provide excellent service.
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Rosa Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ontem, eu estava com uma consulta marcada às 15:00h, mesmo eles pedindo para chegar 15 minutos antes, claro que não cheguei, nunca fui atendida com menos de uma hora de atraso, cheguei às 15:00h pontualmente e o rapaz do atendimento falou que a médica estava atrasada e que tinha 7 pessoas na minha frente, conversei com uma senhora que também estava aguardando a mesma médica e o horário da consulta dela era 15:40h, às 16:30h essa senhora foi atendida na minha frente. Realmente uma desorganização absurda e falta de respeito. Fui questionar o porque dela ter entrado na consulta antes, me falaram que fizeram confusão. Me recusei ser atendida depois de aguardar por 2:00h. Consegui marcar uma médica em outro lugar e nessa médica com certeza não volto. Falta empatia e respeito pelos paciêntes.
Yesterday, I had an appointment scheduled at 3:00 pm, even though they asked to arrive 15 minutes earlier, of course I didn't arrive, I was never attended less than an hour late, I arrived at 3:00 pm punctually and the service guy spoke that the doctor was late and that there were 7 people in front of me, I talked to a lady who was also waiting for the same doctor and her appointment time was 3:40 pm, at 4:30 pm this lady was seen in front of me. Really an absurd disorganization and lack of respect. I went to ask why she had entered the consultation before, they told me that they made a mess. I refused to be attended after waiting for 2:00h. I managed to schedule a doctor elsewhere and I will definitely not go back to that doctor. Lack of empathy and respect for patients.
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Rafael Piulats on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avaliando minhas recentes experiências com o hospital!
Moro em outro a cidade, como não há tantos recursos,Tive a necessidade de marcar consulta com oftalmologista e dermatologista em Teresópolis, especificamente no hospital São José!
De início, já foi um pouco preocupante pois só haviam vagas após mais de 40 dias, mas marquei mesmo assim.
No dia anterior da consulta com oftalmologista, recebi um SMS dizendo que haviam desmarcado a consulta, sem dar satisfação nenhuma e nem remarcaram ela..
Aí hoje estava marcada a consulta com a dermatologista, ontem eu recebi o e-mail de confirmação da consulta, então, peguei o ônibus da minha cidade e fui pra Teresópolis, fiquei meia hora pra ser atendido na recepção, quando fui atendido simplesmente falaram que a Dra ligou avisando que não iria, e não havia outra pra me atender!!
Ou seja, confirmaram a consulta,sai da minha cidade pra ir e simplesmente desmarcaram do nada, que falta de respeito com o paciente.. Fiquei mais de mês que esperando pra chegar na hora e cancelarem! Extremamente insatisfeito, duas consultas em um mês que foram desmarcadas! Não há compromisso, não há responsabilidade!
Evaluating my recent experiences with the hospital!
I live in another city, as there are not so many resources, I had to make an appointment with an ophthalmologist and dermatologist in Teresópolis, specifically at São José hospital!
At first, it was a little worrying because there were only vacancies after more than 40 days, but I booked it anyway.
The day before the appointment with the ophthalmologist, I received an SMS saying that they had canceled the appointment, without giving any satisfaction or rescheduling it..
So today the appointment with the dermatologist was scheduled, yesterday I received the appointment confirmation email, so I took the bus from my city and went to Teresópolis, I stayed for half an hour to be seen at the reception, when I was attended they simply said that the Dr called warning that she would not go, and there was no one else to answer me!!
In other words, they confirmed the appointment, left my city to go and simply canceled it out of nowhere, what a lack of respect for the patient.. I spent more than a month waiting for them to arrive on time and cancel! Extremely dissatisfied, two appointments in one month that were cleared! No commitment, no responsibility!
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Hercules Lessa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parece atendimento de funcionário público, fui tirar um RX fiquei no corredor, sem que ninguém apararecesse, por 30 minutos, fui reclamar, e fui informado que ele tbm atende os internados. Parece que tem só um funcionário de RX para atender o hospital todo.
It seems like a civil servant service, I went to take an RX, I stayed in the hallway, without anyone showing up, for 30 minutes, I went to complain, and I was informed that he also attends to hospitalized patients. It seems that there is only one RX employee to attend the entire hospital.
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VIVALDO VIDAL JUNIOR on Google
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