Hospital Unimed Vitória (CIAS) - Vitória - ES
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Unimed Vitória (CIAS)
| Address : | Hospital Unimed Vitória (CIAS) - R. Marins Alvarino, 365 - Itararé, Vitória - ES, 29047-660, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 29047-660 |
| Website : | http://www.unimedvitoria.com.br/ |
| Categories : |
Hospital
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pedro machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento
Pediatria largada as traças
Controle da Unimed sobre os atendimentos e nenhum ficamos aguardando ser chamado quando eles querem
Recepção com dezenas de crianças doentes
As 18:00 justificaram que era troca de plantão
Por isso estava lento
As 20:00 chamaram 3 pessoas somente
Isso e uma falta de respeito com o consumidor
Que paga caro pra usar esse serviço
Pago mais caro Unimed pra ser atendido mais rápido
Vou mudar pra samp muito mais barato
E o atendimento não perde nada pra Unimed
 Terrible attendance
Pediatrics left the moths
Unimed control over the calls and none of us are waiting to be called when they want
Reception with dozens of sick children
At 18:00 they justified that it was a shift change
That's why it was slow
At 20:00 they called 3 people only
This is a lack of respect for the consumer.
Who pays dearly to use this service
I pay more Unimed to be served faster
I will switch to samp much cheaper
And the service doesn't lose anything to Unimed
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Danyllo Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um verdadeiro descaso com as pessoas! Minha filha de 3 anos de idade esperou mais de 2 horas pra ser atendida por um médico sendo que ela estava febril! Pedi pra falar com o administrador do hospital e a desculpa é que não tinha ninguém responsável pra me ouvir e que reclamações são pela ouvidoria! Somente com muitas ações judiciais talvez a empresa tome alguma medida!
A real disregard for people! My 3 year old daughter waited over 2 hours to see a doctor as she was feverish! I asked to speak with the hospital administrator and the excuse is that there was no one responsible to listen to me and that complaints are made by the ombudsman! Only with many lawsuits might the company take action!
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Fabiola S. Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero agradecer pelo atendimento de excelência que tiver na Unimed Vitória.
Após um acidente de trânsito no dia 01/06/2022 precisei de atendimento no PSA fui bem atendida pela segurança do hospital, o atendimento ao cliente na recepção da emergência , os profissionais da enfermagem da sala de medicação e sala de curativo, setor de imagem RX (SADT) e médicos todos tiveram empatia, acolhimento e profissionalismo comigo. Profissionais de excelência, sábios e educados.
Quero agradecer com toda sinceridade pelo atendimento.
Obrigado e parabéns a todos pelo ótimo trabalho.
#ParabensUnimedvitoria
Senha:OR0030
At:8914144
I want to thank you for the excellent service you have at Unimed Vitória.
After a traffic accident on 06/01/2022, I needed assistance at the PSA, I was well attended by hospital security, customer service at the emergency reception, nursing professionals in the medication room and dressing room, imaging sector RX (SADT) and doctors all had empathy, hospitality and professionalism with me. Professionals of excellence, wise and educated.
I want to sincerely thank you for your service.
Thank you and congratulations to everyone for the great work.
#CongratulationsUnimedvictoria
Password: OR0030
At:8914144
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Enezio Binda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente na condição vista hoje (para ser descente em minha avaliação) nota zero. O que vejo no local? A estrutura planejada não oferece suporte de atendimento extra e qualquer variação na demanda causa grande atrasos... no caso de hoje com 3 médicos atendendo a demora de até 30 minutos para cada chamada no painel. Incrivel, terei de ir para casa sem atendimento para meu filho ou ficar no local (previsto mais 4 a 5 horas além das 2 que já estou aqui).. o que espero? No mínimo informação para tomada de decisão sobre se fico ou busco outra forma de atendimento.
Unfortunately in the condition seen today (to be decent in my assessment) zero rating. What do I see on site? The planned structure does not support extra care and any variation in demand causes great delays... in today's case with 3 doctors attending to a delay of up to 30 minutes for each call on the panel. Amazing, I will have to go home without care for my son or stay on site (I expect 4 to 5 more hours in addition to the 2 I'm already here).. what do I expect? At least information for decision making on whether to stay or seek another form of care.
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Joāo Paulo Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, faltam com a verdade, na recepção informaram que haviam 03 pediatras atendendo quando na verdade só tinha 01 e muito lerda por sinal, entrei 00:30 com meu filho e haviam apenas 2 crianças na nossa frente ele foi atendido 02:40, um verdadeiro descaso, procurem o hospital Santa Rita ou Meridional, muito mais agilidade não volto no CIAS NUNCA MAIS!!
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Reynaldo Spessemille on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como sempre prestado um atendimento de péssima qualidade, não tem pediatra suficiente para atender os pacientes, 29/01/22 sábado, cheguei às 12:03h e já são 14:06h nada de médico, isso porque é pago e bem pago, se fosse de graça, seria o último lugar a procurar.
Na Unidade é assim clientes insatisfeitos com o atendimento e médicos insatisfeitos pelas migalhas que recebem.
Minha bebê tem 11 meses, com febre de 39, vomitou 2 vezes dentro da sala, e nada de atendimento, classificação aqui é uma piada, se chegar morrendo vai ser classificado como Verde - pouco urgente, pois não tem médico.
Muitas crianças com sintomas gripais e não há fiscalização de distanciamento.
Enquanto espero, a febre da minha filha aumenta, voltei na sala de "acolhimento" para medir novamente e não tinha termômetro (!!)
Os funcionários não tem nenhuma humanização, tratam as pessoas com descaso.
Humilhante ser cliente da Unimed Vitória, e sempre foi assim, não a melhora, só aumento no plano de saúde isso é claro não pode faltar.
Atendimento 8652642
Paciente 726286
As always, poor quality care is provided, there is not enough pediatrician to attend to patients, Saturday, 01/29/22, I arrived at 12:03h and it is already 14:06h, no doctor, that's because it's paid and well paid, if it were free, would be the last place to look.
This is how the Unit is customers who are dissatisfied with the service and doctors who are dissatisfied with the crumbs they receive.
My baby is 11 months old, with a fever of 39, she vomited 2 times inside the room, and no care, classification here is a joke, if she arrives dying she will be classified as Green - little urgent, because there is no doctor.
Many children with flu symptoms and there is no distance supervision.
While I wait, my daughter's fever increases, I went back to the "reception" room to measure again and there was no thermometer (!!)
The employees have no humanization, they treat people with indifference.
It is humiliating to be a customer of Unimed Vitória, and it has always been like this, it does not improve, just an increase in the health plan, this of course cannot be missed.
Service 8652642
Patient 726286
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Suporte Tecnico Audibel-ES on Google
★ ★ ★ ★ ★ A good hospital
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Erike Veim on Google
★ ★ ★ ★ ★ quinico
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