Hotel Fazenda Boa Esperança - Delfim Moreira - MG
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Hotel Fazenda Boa Esperança
| Address : | Hotel Fazenda Boa Esperança - Rodovia 459, Km 200 Zona Rural, Delfim Moreira - MG, 37514-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +99789 |
| Postal code : | 37514-000 |
| Website : | http://www.fazendaboaesperanca.com/ |
| Categories : | |
| Description : | Low-key accommodations in a relaxed hotel with a restaurant, plus leafy grounds & waterfalls. |
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maria scalon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de estrutura nos chalés, faltou água e internet, jardins em volta do chalé mal cuidado, o que salvou foi o excelente atendimento de dona Di e o pessoal voluntários!
 Lack of structure in the chalets, lack of water and internet, poorly maintained gardens around the chalet, what saved it was the excellent service provided by Dona Di and the volunteer staff!
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Joe on Google
★ ★ ★ ★ ★ SUBLIME! Vc espera por algo, mas recebe sempre mais. O local é gerido pela Samara, profissional que mistura perfeitamente o lado humano com a exímia visão de gestora. Dona Di na cozinha e o time de voluntários complementam o clima leve e eficaz da Fazenda. As instalações, a paisagem e as lindas cachoeiras complementam esse perfeito lugar. Joe
SUBLIME! You wait for something, but you always get more. The place is managed by Samara, a professional who perfectly mixes the human side with the excellent vision of a manager. Dona Di in the kitchen and the team of volunteers complement the light and effective atmosphere of the Farm. The facilities, the landscape and the beautiful waterfalls complement this perfect place. Joe
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Ranielly Paixão on Google
★ ★ ★ ★ ★ O lugar é belíssimo. As pessoas bem receptivas e atenciosas. O som da cachoeira é uma trilha sonora que acalma nosso corpo e alma. O clima é bem gostoso. E a comida do restaurante nem se fala, dona Adiceia arrasa.
The place is gorgeous. Very welcoming and attentive people. The sound of the waterfall is a soundtrack that soothes our body and soul. The weather is very nice. And the restaurant's food isn't even mentioned, Dona Adiceia rocks it.
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Ana Luiza on Google
★ ★ ★ ★ ★ fomos para almoçar e realmente não vale a demora e a estrada péssima para chegar, cardápio bem simples sem opção e ainda estava frio, CARO E FRACO!! mas... a cachoeira é bem linda e as atendentes simpaticas , mas infelizmente não valeu nossa viagem , saimos de lá lamentando nossa ida e decepcionados, uma pena.
we went for lunch and it's really not worth the delay and the bad road to get there, very simple menu with no option and it was still cold, EXPENSIVE AND WEAK!! but... the waterfall is very beautiful and the attendants are friendly, but unfortunately it was not worth our trip, we left there regretting our trip and disappointed, a pity.
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Filomena De Oliveira Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ CAMINHO DE FREI GALVÃO - Eu e uma amiga estávamos fazendo o Caminho de Frei Galvão e reservamos a hospedagem.
Entretanto, quando chegamos na Fazenda Maratea (onde fomos muito bem recebidas pela Silvania) fomos obrigadas a cancelar o restante do Caminho por motivos de doença séria em família.
Avisamos todas as hospedagens/reservas faltantes, sem problema nenhum. Todos compreenderam a situação imprevisívele alheia a nossa vontade. MENOS, a Fazenda Boa Esperança que nos informou, conforme regras da propriedade, cancelaria a reserva e perderíamos o valor já pago, porque já havíamos cancelado uma vez antes, por ocasião das fortes tempestades locais e COVID, em janeiro/22 e que não seria possível cancelar novamente vez que não havia 30 dias de antecedência, conforme regras estabelecidas.
Lamentável. Isso aconteceu no dia 19.02.22.
Entendemos que há regras mas, entendemos também que poderia haver mais empatia e compreensão, vez que o motivo foi alheio a nossa vontade. Enfim, perdemos a reserva e o dinheiro pago. Fica o alerta: Cuidem para que os imprevistos aconteçam dentro do prazo estabelecido pelas regras da empresa, caso contrário, não há negociação.
PAINHO DE FREI GALVÃO - A friend and I were doing the Caminho de Frei Galvão and we booked accommodation.
However, when we arrived at Fazenda Maratea (where we were very well received by Silvania) we were forced to cancel the rest of the Way due to serious illness in the family.
We notify you of any missing accommodations/bookings, no problem. Everyone understood the unpredictable situation beyond our control. LESS, Fazenda Boa Esperança that informed us, according to property rules, would cancel the reservation and we would lose the amount already paid, because we had already canceled it once before, on the occasion of strong local storms and COVID, in January/22 and that it would not be possible to cancel again since there was not 30 days in advance, according to established rules.
Unfortunate. This happened on the 19.02.22.
We understand that there are rules, but we also understand that there could be more empathy and understanding, since the reason was beyond our will. Anyway, we lost the reservation and the money paid. The alert is: Take care that the unforeseen happens within the deadline established by the company's rules, otherwise, there is no negotiation.
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Rinaldo Caetano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive apenas pra conhecer o local , fiquei decepcionado com a falta de cuidado do local. Local aparenta ser uma madeireira de tantas árvores cortadas e jogadas pelo caminho , só havia duas cozinheiras quando cheguei . Elas até foram legais .
Mas o local precisa de reparos em toda a estrutura do local . O banheiro não havia água, parece banheiro de barzinho , ridículo. Com todo respeito , não recomendo pra ninguém.
I was just to know the place, I was disappointed with the lack of care of the place. Place appears to be a lumberyard with so many trees cut down and thrown along the way, there were only two cooks when I arrived. They were even nice.
But the place needs repairs to the entire structure of the place. There was no water in the bathroom, it looks like a bar bathroom, ridiculous. With all due respect, I don't recommend it to anyone.
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Nathalia Kammer on Google
★ ★ ★ ★ ★ The heaven is almost there!
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Clara Kobayashi on Google
★ ★ ★ ★ ★ P-E-R-F-E-I-T-O
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