House of Alliances - Guarulhos - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact House of Alliances
| Address : | House of Alliances - Av, Estr. Pres. Juscelino K. de Oliveira, 5308 - Loja 01 - Pimentas, Guarulhos - SP, 07252-000, Brazil |
| Postal code : | 07252-000 |
| Website : | http://www.casadasaliancas.com.br/ |
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IMÓVEIS GRANDE SP GRANDE SP on Google
★ ★ ★ ★ ★ APARTAMENTO MINHA CASA MINHA VIDA BONSUCESSO E REGIÃO! SAIA DO ALUGUEL, PAGUE O QUE É SEU! FAÇA UMA SIMULAÇÃO SEM COMPROMISSO. ENVIE MENSAGEM QUE RETORNAREMOS!
 APARTMENT MY HOME MY LIFE BONSUCESS AND REGION! GET OUT OF THE RENT, PAY WHAT IS YOURS! MAKE A SIMULATION WITHOUT COMMITMENT. SEND MESSAGE WE WILL RETURN!
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Ingrid Maria a sapeca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vende coisas boas e de qualidade porém os preços eram mais acessíveis do q hoje.
It sells good and quality things but the prices were more affordable than today.
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Luis Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento nota 10 ! Profissionais altamente capacitados.
Customer service note 10! Highly trained professionals.
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Lucas Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!!! Tanto da vendedora quanto das atendentes do caixa!! Atendem com muita má vontade... Praticamente jogaram as alianças no balcão pra eu ver... Uma total falta de respeito ao cliente.
Terrible attendance!!! Both the seller and the cashier's attendants !! They answer with very bad will ... They practically threw the rings on the counter for me to see ... A total lack of respect for the customer.
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Victoria Baptista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de declarar minha total insatisfação com o PÉSSIMO atendimento feito por uma das vendedoras da loja. A vendedora demonstrava somente um interesse em somente vender um produto. Totalmente impaciente com a minha escolha do produto, pois eu estava em dúvida entre dois relógios, e a mesmo queria que eu me decidisse com rapidez para que a outra cliente levasse um dos relógios que eu estava em dúvida em comprar. Nem o nome sei da vendedora, pois a mesma não fez nem questão de se apresentar. Não me apresentou as qualidades do produto. Eu como cliente tinha que ficar perguntando sobre as vantagens do relógio. Estou totalmente insatisfeita com a loja Casa das Alianças, que mais uma vez tem feito um PÉSSIMO atendimento ao cliente. Minha dica é que melhorem a qualidade de funcionários e os qualifiquem para tal função, pois como clientes que compram produtos que não são de baixo valor, o mínimo que esperamos da loja é educação, e suporte.
Minha vontade é devolver o produto, e comprar em uma loja aonde o funcionário tenha empatia, educação e profissionalismo para com o cliente. E com certeza estarei recorrendo sobre o ocorrido.
I would like to state my total dissatisfaction with the BAD service provided by one of the store's saleswomen. The seller was only interested in selling only one product. Completely impatient with my choice of product, as I was in doubt between two watches, and she wanted me to quickly decide to have the other customer take one of the watches I was in doubt to buy. I don't even know the name of the saleswoman, because she didn't make a point of introducing herself. Did not introduce me to the qualities of the product. As a customer I had to wonder about the advantages of the watch. I am totally dissatisfied with the Casa das Aliança store, which has once again done Lousy customer service. My tip is to improve the quality of employees and qualify them for that role, because as customers who buy non-low value products, the least we expect from the store is education and support.
My desire is to return the product, and buy it in a store where the employee has empathy, education and professionalism towards the customer. And surely I'll be appealing about what happened.
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OSMAR RODRIGUES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Depois que li os comentários sobre o atendimento péssimo nem vou, um bom atendimento e td .
After I read the comments about the terrible service, I'm not even going to, a good service and so on.
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anne caroline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se podesse dar zero ao atendimento eu daria,funcionárias só querem vender e não pensam q aquela jóia representa um momento único e transforma uma troca em um momento de raiva e frustração,a loja em si é boa muitas opções mas o atendimento é pessimo
If I could give zero service I would give it, employees just want to sell and don't think that jewelry represents a unique moment and transforms an exchange into a moment of anger and frustration, the store itself is good, many options but the service is terrible
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DEBORA CARVALHO on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1° ida na casas da alianças escolher, ótimo atendimento.
2° ida para retirada porém não estava pronta, ótimo atendimento.
3° ida, enfim a retirada. Não gostei do atendimento, primeiro pq a atendente (não sei o nome mas é uma loira de cabelo curto) praticamente nos barrou na entrada da loja, perguntando se estávamos procurando algo específico.
2° Na hora de preencher a garantia a mesma anotou outra numeração no código da aliança,eu a questionei e no mesmo instante ela perguntou para outra atendente que prontamente passou o código correto. Por fim perguntei se eu ia ter problema futuramente já que a garantia estava rasurada,ela me disse que não. Certo, ficamos aguardando então 20 minutos prazo para gravar a aliança, ao retornar a mesma atendente havia feito outra garantia e solicitou que eu assinasse novamente. Então eu disse que gosto de tudo certo,sou detalhista, para meu espanto ela me disse que também gosta,e que a casa das alianças trabalha certo. Enfim não gostei do atendimento pq fiquei constrangida da maneira que meus pais e eu fomos abordados, frustrada pela questão do código da aliança e da maneira que essa moça falou.
Fica aqui o meu desabafo.
1st visit to the houses of the alliances to choose, great service.
2nd trip for pick up but it wasn't ready, great service.
3rd way, finally the withdrawal. I didn't like the service, first because the attendant (I don't know the name but she's a blonde with short hair) practically stopped us at the store entrance, asking if we were looking for something specific.
2nd When filling out the warranty, she wrote down another numbering in the alliance code, I questioned her and at the same time she asked another attendant who promptly gave her the correct code. Finally I asked if I would have a problem in the future as the warranty was erased, she told me no. Right, we were then waiting 20 minutes deadline to record the alliance, when returning the same attendant had made another guarantee and asked me to sign again. So I said I like everything right, I'm a detail oriented person, to my astonishment she told me she likes it too, and that the house of alliances works right. Anyway, I didn't like the service because I was embarrassed by the way my parents and I were approached, frustrated by the issue of the alliance code and the way this girl spoke.
Here is my outburst.
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