House of Leather Romeo - São Paulo - SP
About House of Leather Romeo
Política de Entrega (FRETE PAGO)
Todos os pedidos são despachados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (dependendo do status de segurança fornecidos por nossos certificados digitais) e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço. O prazo de entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local de entrega. Para envio via SEDEX, o prazo é de 2 a 8 dias úteis, e para PAC o prazo é de 8 a 24 dias úteis. Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, a responsabilidade é repassada os Correios. Sugerimos a consulta de prazo no site http://www.correios.com.br/. IMPORTANTE: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado, a partido da aprovação do pedido pela instituição financeira e a CASA DE COUROS ROMEU LTDA, após a confirmação de dados cadastrais.
Ainda nao recebi meu pedido, o que fazer?
1. Data de entrega
Verifique o prazo previsto para a entrega do seu pedido.
2. Verifique o prazo previsto para entrega de seu pedido
Confirme os dados informados para entrega.
3. Pagamento
Confirme se o seu pedido já teve o pagamento confirmado. IMPORTANTE: Nos pagamentos com cartão de credito, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido. Nos pagamentos com boleto ou débito em conta corrente, a CASA DE COUROS ROMEU LTDA libera o pedido após a confirmaçãoo do pagamento realizada pela instituição financeira. .
4. Ausência do Recebedor
São feitas 3 tentativas de entrega. Após as tentativas de entrega, se não houver alguém para receber, o produto (s) restonará à nossa central de faturamento e você recebrá uma notificação. As nossas entregas são realizadas de segunda a sexta, em horário comercial (08:00h às 18:00h). Em caso de apartamento, verifique com a portaria se o produto foi entregue.
5. Recusa do Pedido
Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido como porteiros ou entregados, não se recusem a recebe-lo.
6. Fatores Naturais e Adversos
Certifique-se de que nos dias agendados para entrega não ocorreram chuvas, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.
Contact House of Leather Romeo
| Address : | House of Leather Romeo - R. Eng. Fox, 32 - Lapa, São Paulo - SP, 05069-020, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 05069-020 |
| Website : | http://www.romeucouros.com.br/ |
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Murilo Capelini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja muito boa e com grande variedade de produtos relacionados à couro.
Existe e funciona neste local há muitas décadas.
Fica localizada na Lapa de Baixo, junto a estação LAPA de trem.
Local difícil de estacionar veículos, mesmo com o pequeno estacionamento (com vaga destinada à deficientes).
Em relação ao atendimento em si, é muito bom, com funcionários atenciosos e educados, e com bom conhecimento do que vendem.
Produtos de couro para calçados, bolsas, sofás, cadeiras, etc. são aí encontrados com ótima qualidade e preços bons e razoáveis.
Há mais de três décadas, utilizamos os serviços desta loja, com bom atendimento e preços justos para os produtos (couros, fitas, graxas, óleos para proteção e conserva dos couros).
Já tive indicação de diversos sapateiros de outras regiões de São Paulo, para comprar na Romeu Couros, pois os preços são bons, e eu confirmei isso diversas vezes.
 Very good store with a wide variety of leather-related products.
It has existed and operated in this location for many decades.
It is located in Lapa de Baixo, next to the LAPA train station.
Difficult place to park vehicles, even with the small parking lot (with space for the disabled).
Regarding the service itself, it is very good, with attentive and polite employees, and with a good knowledge of what they sell.
Leather products for shoes, bags, sofas, chairs, etc. they are found there with excellent quality and good and reasonable prices.
For over three decades, we have used the services of this store, with good service and fair prices for products (leathers, tapes, greases, oils for the protection and preservation of leathers).
I have already recommended several shoemakers from other regions of São Paulo, to buy at Romeu Couros, as the prices are good, and I have confirmed this several times.
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Vinicius Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre faço compras na Couros Romeu. Eles tem uma diversidade muito boa de materiais e o atendimento é ótimo. Mas gostaria de enfatizar o atendimento do Sr. Pérsio em especial, que me atendeu mais que bem. Atendimento e conhecimento de primeira. Apesar de todas as vezes que já comprei com eles sair bem satisfeito, com a dedicação e empenho do Sr. Pérsio me senti um cliente especial. Obrigado pela atenção e carinho.
I always shop at Couros Romeu. They have a very good diversity of materials and the service is great. But I would like to emphasize the care of Mr. Persian in particular, who served me more than well. Service and knowledge first. Despite all the times I have bought from them, I have been very satisfied with Mr. Persian's dedication and commitment, I have felt like a special customer. Thank you for your attention and affection.
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Luz gloriosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo loja, produtos ótimos e atendimento então super prestativos. Foi a única que coloquei em a avaliacao máxima de 5 estrelas.
Compro a muitos anos, trabalho com encadernação, plastificacao, artesanato e costura e tudo que necessito encontro nesta loja.
O atendimento nem se fala qualquer problema no caixa com etiquetas, preços, duvidas eles solucionam rapidamente.
Difícil uma loja igual a essa, ótima, estrutura, orgaorganização.
Local então nem se fala, a localização perto da estação da Lapa do terminal de ônibus.
Great store, great products and service then super helpful. It was the only one that I put in the maximum 5 star rating.
I bought many years, work with binding, plastificacao, crafts and sewing and all that I need meeting in this store.
The service does not even speak any problem in the box with labels, prices, doubts they solve quickly.
Difficult a shop like that, great structure, or organization.
Location then we did not even speak, the location near the Lapa station from the bus terminal.
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jefferson martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido no dia 18/03. Paguei pelo frete, que prometia ser entregue até dia 25/03. Estamos no dia 29/03 e nada. A empresa Romeu Couros só enviou o meu produto para a transportadora no dia 28/03.
Quando eu tento fazer o rastreamento pelo site da transportadora aparece a informação de que eles não tem informações sobre esse pedido.
I placed an order on 03/18. I paid for the freight, which promised to be delivered by 25/03. We are on March 29th and nothing. The company Romeu Couros only sent my product to the carrier on 03/28.
When I try to do the tracking on the carrier's website, the information appears that they have no information about that order.
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AILTON SOUZA MELO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito frustrante! Deixam telefone de contato mas não atendem os clientes quando ligam! Deixam esperando um tempão na URA para depois derrubarem a ligação!
Very frustrating! They leave a contact number but don't answer customers when they call! They wait a long time at the URA and then they drop the call!
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MARCIO Roberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, Funcionários parece que não gostam de atender!
A caixa estava de Mal humor.
Não quer trabalhar fica em casa.
Dá lugar para outro.
Terrible, Employees don't seem to like to attend!
The cashier was in a bad mood.
Don't want to work stay at home.
Make room for another.
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EMERSON FERNANDES PALOPOLI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento. Pessoas técnicas para orientar e oferta de todo material possível para atender o mercado de sapataria em geral .
Great service. Technical people to guide and offer all possible material to serve the shoe market in general.
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Airton Augusto De Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todas as vezes fico impressionado com a quantidade de produtos e qualidade, sempre me sirvo sozinho, porém, hoje (01.06.22) precisei de um atendimento pessoal e fui muito bem atendido pelo Edvaldo, muito educado, com muito conhecimento e com muita empatia,
cito-o como exemplo. Muito obrigado e que Deus lhes abençoe grandemente.
Every time I am impressed with the quantity of products and quality, I always serve myself, however, today (01.06.22) I needed a personal service and I was very well attended by Edvaldo, very polite, with a lot of knowledge and with a lot of empathy,
I cite him as an example. Thank you very much and may God bless you greatly.
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