Hyundai HMB Destaque Caraguatatuba - Caraguatatuba - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Hyundai HMB Destaque Caraguatatuba
| Address : | Hyundai HMB Destaque Caraguatatuba - Av. Pres. Campos Sales, 1777 - Jaraguazinho, Caraguatatuba - SP, 11675-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +889 |
| Postal code : | 11675-000 |
| Website : | http://www.destaquehyundai.com.br/ |
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Gilvan Salustiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquem atentos com o serviço de mão de obra "especializada" da unidade, eis que após deixar o veículo para pequeno reparo, fui retirá-lo e notei esta gambiarra no motor: FITA ADESIVA PRETA! Caso eu não tivesse visto e nem questionado, não teriam falado nada! E ainda mais: insistiram que eu levasse o veículo e falaram que se tratava "nada de mais", que eu poderia transitar com o veículo "normalmente". Agora cá estou eu sem veículo e aguardando a troca completa da peça, mas sem prazo algum para retirada definitiva.
Levei para resolver um problema e conseguiram deixar outro!
 Stay tuned with the unit's "specialized" labor service, behold, after leaving the vehicle for a small repair, I went to remove it and noticed this knick-knack on the engine: BLACK ADHESIVE TAPE! In case I hadn't seen or questioned, they wouldn't have said anything! And even more: they insisted that I take the vehicle and said that it was "nothing much", that I could travel with the vehicle "normally". Now here I am without a vehicle and waiting for the complete replacement of the part, but without any deadline for definitive removal.
It took me to solve one problem and they managed to leave another one!
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Matheus Serrat on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Deixaram filtro sujo do ar condicionado e caixas de peças no chão do meu carro junto com meus documentos pessoais que ficaram imundos. Não tem o menor tato para atendimento a cliente. Não informaram que só aceitam cartão ou dinheiro, ofereci pagar via TED, PIX ou boleto, mas a atendente Priscila disse que só liberaria meu carro via TED 24H após o pagamento, pro financeiro dela poder confirmar porque eles tem muitas lojas. Me causaram um baita transtorno, tive que ligar pra polícia pra alguém conversar comigo direito. Fora a sujeira dentro do carro, fora o transtorno pra conseguir fazer o pagamento, pois eles não aceitam PIX e nem boleto. Recomendo o atendente Lucas, muito bom e muito atencioso. Priscila não tem a mínima condição para atendimento ao público.
Terrible. They left dirty air conditioning filter and parts boxes on the floor of my car along with my personal documents that were filthy. Has no tact for customer service. They didn't say that they only accept cards or cash, I offered to pay via TED, PIX or boleto, but the attendant Priscila said she would only release my car via TED 24H after payment, so her finances could confirm because they have many stores. They caused me a lot of inconvenience, I had to call the police for someone to talk to me properly. Apart from the dirt inside the car, apart from the inconvenience to be able to make the payment, because they don't accept PIX or boleto. I recommend the attendant Lucas, very good and very attentive. Priscila does not have the slightest condition to serve the public.
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Adalberto Mariano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nota Zero para Assistência técnica.
Meu Filho Caio que comprou carro zero foi verificar problema com embreagem e só teve respostas evasivas.
Não recomendo para ninguém.
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Calabria Domluck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito nem atendido pelo Gilvan,giovane e Leandro todos muito atenciosos gratidão sempre
Not even attended by Gilvan, giovane and Leandro all very attentive gratitude always
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Matheus Serrat on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento da Priscila que ameaçou segurar o meu carro 24h pra confirmar o meu pagamento que seria via TED ou PIX. Após deixar o carro as 10:30 da manhã e ir retirar o carro as 16:30, fiquei na concessionária das 14:30 as 16:30 aguardando, quando fui pagar, fui informado que não aceitam pix, pois bem, ofereci pagar via TED, falou que levaria 24h pra confirmar o pagamento e que eles iriam reter o meu veículo até lá porque eles tem "muitas lojas" e isso demora a confirmação do pagamento, então pedi boleto, também não fazem. Resumindo, só dinheiro ou cartão, eu estava sem cartão pois sou de São Sebastião e havia esquecido minha carteira em casa. Dinheiro não conseguia sacar em lugar nenhum por perto pois a concessionária é afastada do centro. Após muita discussão, liberaram para fazer a TED, quando entro no carro, tá o filtro do ar condicionado sujo e diversas caixas de peças da revisão em cima de documentos meus da empresa, a própria nota fiscal de compra do veículo (comprado na destaque de Caragua), manual de garantia, tudo jogado no chão embaixo das peças sujas. Sendo que minha namorada, que retirou o carro mais cedo, não precisou pagar nada, teve a maior flexibilidade e entendimento do mundo, portanto imagino que seja algo pessoal comigo.
Terrible service from Priscila who threatened to hold my car 24h to confirm my payment, which would be via TED or PIX. After leaving the car at 10:30 in the morning and going to pick up the car at 16:30, I stayed at the dealership from 14:30 to 16:30 waiting, when I went to pay, I was informed that they don't accept pix, well, I offered to pay via TED said that it would take 24 hours to confirm the payment and that they would hold my vehicle until then because they have "many stores" and it takes time to confirm the payment, so I asked for a boleto, they also don't do it. In short, only cash or card, I didn't have a card because I'm from São Sebastião and I had forgotten my wallet at home. Money could not be withdrawn anywhere close by because the dealership is far from the center. After much discussion, they allowed me to do the TED, when I get in the car, the air conditioning filter is dirty and several boxes of parts from the review on top of my company documents, the vehicle purchase invoice itself (bought in the highlight of Caragua), warranty manual, all thrown on the floor under the dirty parts. Since my girlfriend, who picked up her car earlier, didn't have to pay anything, she had the greatest flexibility and understanding in the world, so I imagine it's something personal with me.
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Jonatas Ribeiro on Google
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elaine regina santos lemos on Google
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Roni vlog on Google
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