I9 Contact Center, Call Center and Telemarketing - São Paulo - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
INOVE – Experience Center - I9xc.com
A EMPRESA
Desde nossa fundação, em 2010, nosso desafio é entender cada vez mais as mudanças do relacionamento do consumidor com as marcas, assim como, entre empresas.
Com isso, continuamente criamos, aperfeiçoamos e testamos práticas que realmente funcionam para transformar demandas ou reclamações em verdadeiras experiências de serviço e para potencializar a geração de negócios nesta relação.
NOS ESPECIALIZAMOS EM CONVERSAR COM GENTE
Acreditamos em relações transparentes e verdadeiras que gerem valor para a sociedade. Assim nos relacionamos com nossos colaboradores, clientes e fornecedores.
Quer entender a real jornada dos seus clientes e melhorar a experiência de serviço? Precisa aumentar com consistência seus resultados de vendas? Quer ter sua marca reconhecida por um atendimento surpreendente?
Nós somos a INOVE EXPERIENCE CENTER, um verdadeiro centro de experiências para seus clientes.
Contact I9 Contact Center, Call Center and Telemarketing
| Address : | I9 Contact Center, Call Center and Telemarketing - R. Traipu, 114 - Pacaembu, São Paulo - SP, 01235-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 01235-000 |
| Website : | http://www.i9xc.com/ |
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Emily Yamada on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olhem o "Reclame Aqui" antes de tentar qualquer negócio com essa empresa. Cuidado! Não entrem nessa e ajudem a divulgar para ajudar outras pessoas.
 Take a look at the "Reclaim Here" before trying any business with this company. Watch out! Don't get into it and help spread the word to help other people.
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Ricardo Sumback on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho 36 anos de idade a i9 foi a minha 11 empresa..e até esse momento eu nunca fui tão desvalorizado na minha vida profissional.
Que o CEO ou Diretores aprendem a ter respeito e mais do do que isso profissionalismo...
I'm 36 years old, i9 was my 11th company... and until that moment I've never been so undervalued in my professional life.
That the CEO or Directors learn respect and, more than that, professionalism...
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Leandro S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive a infelicidade de participar de um processo seletivo para vaga de Supervisor (facilitador?) nesta empresa.
Após quatro fases de entrevistas, treinamento de 10 dias, bate papo com o coordenador, simplesmente falaram que eu estava com problemas na abertura do MEI e que era para ''me virar'' com a Receita Federal no prazo de três dias. Sim, três dias!
E ainda tiveram a ''capacidade'' de afirmarem: ''Corre lá, se não, colocaremos a vaga à disposição novamente''.
Foram 40 (QUARENTA) dias entre a primeira entrevista, as inúmeras esperas, o treinamento super burocrático e pouco estruturado até o dia da ''NÃO'' assinatura do contrato.
Fujam de empresas que façam regime de contratação PJ (Pessoa Jurídica), pois, elas, lucram em cima dos funcionários, não tendo despesas com os direitos garantidos pela CLT.
I had the misfortune to participate in a selection process for the position of Supervisor (facilitator?) in this company.
After four phases of interviews, 10-day training, chat with the coordinator, they simply said that I was having problems opening the MEI and that I had to ''make over'' with the Federal Revenue within three days. Yes, three days!
And they still had the ''ability'' to say: ''Run there, if not, we will make the vacancy available again''.
There were 40 (FORTY) days between the first interview, the countless waits, the super bureaucratic and unstructured training until the day of the ''NO'' signing the contract.
Flee from companies that employ a PJ (Legal Entity) regime, as they profit from the employees, not having expenses with the rights guaranteed by the CLT.
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Lucas Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo lugar para trabalhar!!!
Pessoas totalmente fora de qualificação, deve ser padrão da empresa para continuar mantendo esse protocolo lixo!
Eu me questiono como uma empresa dessa funciona ainda.
Terrible place to work!!!
Totally out of qualification people, it must be company standard to keep maintaining this rubbish protocol!
I wonder how such a company still works.
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Jackeline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma oportunidade de encher os olhos, salário bom, ajuda de custo com internet, VR, home office, oferecem notebook e acessórios... porém, já no treinamento começaram demonstrar falta de organização, 3 dias de treinamento com quase 300 pessoas em uma sala online não respeitavam o treinador (a) que aliás era 1 hoje, e amanhã já era outro, no final cada um aprendeu de um jeito...resumindo TUDO ERRADO.. no primeiro pagamento a decepção, atraso nisso, erro naquilo..pegavam nossos dados bancários todos os dias praticamente, sendo que já tinham sido encaminhados junto com os documentos para o registro em carteira, sumiram com os dependentes de quem tinha o direito ao salário família, e não pagaram! Foram se passando os dias, mudança de procedimento a todo momento, sendo que as pessoas nem se quer aprenderam direito o que foi ensinando no começo...péssima empresa, não são claros com os funcionários, mandaram todos embora depois que passou do prazo da experiência alegando que o cliente havia reduzido ilhas...mas continuam contratando!. Eles não atendem, passam informações picadas, falam coisas diferentes para quem entra em contato com eles...isso se conseguir!.. Teria sido melhor falar que é temporário do que ficar iludindo as pessoas que estão precisando trabalhar.... No final a supervisora toda arrogante insinuou que culpa era dos colaboradores, que não eram capacitados, sendo que a empresa não deu nenhuma base. Pior empresa que já trabalhei, NÃO RECOMENDO
An opportunity to feast your eyes, good salary, allowance with internet, VR, home office, they offer notebook and accessories... however, already in the training they started to demonstrate a lack of organization, 3 days of training with almost 300 people in a room online they did not respect the coach (a), which by the way was 1 today, and tomorrow it was another one, in the end each one learned in a way... summarizing EVERYTHING WRONG... in the first payment, disappointment, delay in that, error in that... our bank details practically every day, as they had already been sent together with the documents for registration in the portfolio, disappeared with the dependents of those who had the right to family wages, and they didn't pay! The days went by, changing the procedure at all times, and people didn't even learn what they were teaching at the beginning...very bad company, they are not clear with the employees, they sent everyone away after the deadline for experience claiming that the client had reduced islands...but they are still hiring!. They don't answer, pass on information, say different things to those who come in contact with them... if you can!... It would have been better to say that it's temporary than to deceive people who need to work.... In the end the all arrogant supervisor insinuated that it was the employees' fault, that they were not trained, and the company did not give any basis. Worst company I've ever worked for, I DON'T RECOMMEND
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Roberta Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atastada das minhas funções em 03/11/2021 trabalhava em home office a empresa ficou me devendo o auxílio família e auxílio Internet no ato da rescisão falaram que em 10 dias iam me pagar os valores faltantes e todos os dias que ligo falam que está em tratativa e em prioridade porém desde novembro e nunca pagam. A empresa é não tem responsabilidade nos pagamentos dos funcionários e nem com os ex-funcionário. NÃO INDICO A EMPRESA I9 PRA NINGUÉM POIS ELES CONTRATA POR 3 MESES DEPOIS MANDA EMBORA E CONTRATA NOVOS ATENDENTES E ASSIM ELES NSO TEM VÍNCULO EMPREGATÍCIO. Bando de caloteiros .
I was discharged from my duties on 11/03/2021 I worked at home office the company owed me family aid and Internet aid at the time of termination they said that in 10 days they would pay me the missing amounts and every day I call they say it is in negotiation and priority but since November and they never pay. The company is not responsible for payments to employees or former employees. I DO NOT RECOMMEND THE I9 COMPANY TO ANYONE BECAUSE THEY HIRE FOR 3 MONTHS THEN THEY LEAVE AND HIRE NEW ATTENDANTS AND SO THEY DON'T HAVE EMPLOYMENT RELATIONSHIP. Bunch of deadbeats.
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Camila Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de dizer que a minha experiência com a empresa foi ruim, mas na verdade foi péssima! Nem nas menores empresas que já trabalhei tive uma experiência tão ruim: atrasos e inconsistência nos pagamentos e benefícios, VR que não recebi descontado na rescisão, entre outros. Achava que era uma desorganização momentânea pela alta quantidade de pessoas contratadas na mesma época (2021), mas mesmo saindo da empresa, ainda tenho dor de cabeça. Pedi as contas no final de minha experiência e primeiro inventaram que eu teria que cumprir ou pagar aviso, pois já havia passado minha experiência e eu tive que provar com print do contrato que não. Depois foi mais uma confusão para agendar rescisão, e mesmo eu quase implorando por e-mail para assinar a rescisão, até hoje não colheram minha assinatura. Para além disso, até o presente momento não encaminharam meu Informe de Rendimentos, no atendimento ficam me dando prazos de 7 e 5 dias úteis, mas ao passar deste prazo, voltam com o mesmo discurso de aguardar mais 7 dias úteis e que vão pedir prioridade (para depois me pedir que aguarde mais 7 dias). Fico feliz pelas pessoas que trabalham e não têm problemas com a empresa, mas a minha foi e tem sido realmente péssima, não recomendo a ninguém trabalhar neste local, o salário (as vezes não pago rs) não valeram todo os transtornos.
I would like to say that my experience with the company was bad, but in fact it was terrible! Not even in the smallest companies I've worked I had such a bad experience: delays and inconsistency in payments and benefits, VR that I didn't receive discounted on termination, among others. I thought it was a momentary disorganization due to the high number of people hired at the same time (2021), but even leaving the company, I still have a headache. I asked for the bills at the end of my experience and first they invented that I would have to comply or pay a notice, because my experience had already passed and I had to prove with a print of the contract that I didn't. Then there was more confusion to schedule the termination, and even though I was almost begging by email to sign the termination, until today my signature was not collected. In addition, so far they have not forwarded my Income Report, in the service they keep giving me deadlines of 7 and 5 working days, but when this deadline passes, they come back with the same speech of waiting for another 7 working days and that they will ask for priority (and then ask me to wait another 7 days). I'm happy for the people who work and don't have problems with the company, but mine was and has been really bad, I don't recommend anyone to work in this place, the salary (sometimes I don't pay lol) was not worth all the inconvenience.
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jean wisner on Google
★ ★ ★ ★ ★ I want to work with you guys but i speak more english than portuguese
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