IE Intercâmbio - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | IE Intercâmbio - R. Emílio Mallet, 317 - sala 508 - Tatuapé, São Paulo - SP, 03320-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 03320-000 |
| Website : | https://www.ie.com.br/ |
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Felipe Da Mata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei as explicações da Bárbara. De todas as agências que procurei foi a que mais mostrou conhecimento e confiança.
 I loved Barbara's explanations. Of all the agencies that I looked for, it was the one that showed the most knowledge and confidence.
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Kássia Carolini on Google
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Adriana Ramalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parabéns a IE Intercâmbio! Otimos profissionais, atenciosos e prestativos!
Agradeço especialmente a Barbara pela paciência em tirar todas as nossas duvidas...que foram muitas...rsrs e tambem a Larissa que nos ajudou bastante!
Obrigado meninas!
Congratulations to IE Interchange! Great professionals, caring and helpful!
Thanks especially to Barbara for the patience in taking all our doubts ... that were many ... rsrs and also to Larissa that helped us enough!
Thank you girls!
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Laís Ferro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento impecável!
A Thayna é uma fofa, super atenciosa e educada! ❤️
Impeccable service!
Thayna is a cute, super attentive and polite! ❤️
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Sirlene Sí on Google
★ ★ ★ ★ ★ Suporte incrível desde o começo, desde tudo que foi prometido foi feito até pequenas dicas que são valiosas para quem vai fazer seu primeiro intercâmbio como eu. Um dos fatores essenciais é a transparência que a consultora transmitiu.
Obrigada IE Tatuapé
Incredible support right from the start, from everything that was promised was made to little tips that are valuable to those who will make their first exchange like me. One of the essential factors is the transparency that the consultant conveyed.
Thank you IE Tatuapé
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Claudio Antonio Muniz de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei para a minha filha um curso de idiomas e estadia em casa de família da IE Intercâmbio de 10 de dezembro até 5 de fevereiro de 2022. Quando dela chegou à homestay, da casa com a justificativa de ter que tomar vacina no Canadá e fazer quarentena no aeroporto.
Chegou na sexta-feira e partiu no domingo dessa casa de forma obrigatória. Tentamos diversos contatos no Brasil e no Canadá e não obtivemos nenhum tipo de retorno nem da IE e nem do parceiro deles no Canadá. De forma emergencial eu como pai tive que reservar um hotel às pressas porque não encontrei ninguém para me ajudar naquele dia.
No dia 14/12 fomos informados que não tinha outra estadia em casa de família e transferiram a minha filha do hotel que eu paguei para um apartamento, mas em nenhum momento pedimos para ir para este local específico. Passados alguns dias recebemos uma notificação para o pagamento, mas não entendi pois apesar de estar em um local diferente do contratado, em nenhum momento solicitei nenhum tipo de upgrade.
Hoje novamente fomos informados que deveria ela deveria sair do local onde está, agora por ausência de pagamento, pagamento esse que não deveria existir, pois pagamos por todo o programa de intercâmbio, aproximadamente R$19.000,00, onde contemplava alimentação, hospedagem e o curso de idioma. Portanto pagamos por todo plano de intercâmbio, hotel extra pois não tinha onde ficar porque não houve suporte naquele momento que foi expulsa, toda a alimentação pois nesse local não tem alimentação incluída e agora querem que eu pague mais 2 semanas de estadia, mais R$7mil reais? Novamente?
Minha filha está constrangida, longe da família em um local estranho, muito nervosa com esta situação, sem nenhum apoio da IE e sem nenhuma condição de pensar nos estudos que foi o motivo principal dessa viagem.
Solicito que a situação dela seja resolvida forma imediata e que o IE atenda o contrato que foi comprado no Brasil. Não estamos pedindo nem tipo de benefício a mais, somente que seja cumprido o contrato que pagamos.
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Denis Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você procura uma agência pra ter algum tipo de suporte, melhor procurar outra. Experiência horrível com essa unidade. Informações recebidas incorretamente por um ano. O processo do visto por exemplo, também pago pela Agência, me informaram só agora (1 ano depois) que devo reaplicar. Informação que eles já tinham desde ano passado. E olha que cobrei inúmeras vezes um feedback sobre o assunto. Péssimo!
If you are looking for an agency to have some kind of support, better look for another one. Horrible experience with this unit. Information received incorrectly for one year. The visa process, for example, also paid for by the Agency, I was only informed now (1 year later) that I must reapply. Information they already had since last year. And look, I've asked for feedback on the subject numerous times. Terrible!
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Edmo Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aparentemente seria tudo bastante tranquilo, porém ao chegar em Brisbane no dia 03/06/2022 meu filho foi colocado em um hostel com banheiro quebrado, sendo que pagamos para que ele ficasse em uma residência estudantil no centro, de frente para a Praça central, com infra-estrutura completa., etc. Ocorre que meu filho não teve retorno conclusivo da IE e estou tentando falar com a unidade Tatuapé aonde compramos o pacote. Até o momento a situação continua a mesma uma semana depois...
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