Ilha Animal - Clínica Veterinária | Pet Shop | Banho e Tosa - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
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based on 8 reviews
Contact Ilha Animal - Clínica Veterinária | Pet Shop | Banho e Tosa
| Address : | 284 - loja a - Ribeira, Rio de Janeiro - RJ, 21930-100, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 21930-100 |
| Website : | http://www.ilhaanimal.com/ |
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Mariana Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ A melhor clínica da Ilha! Digo isso não só pelo excelente atendimento com a minha filha, mas pela paciência que Dr. Matheus e Dr° Tatiana sempre tiveram comigo.
Há 4 anos só confio neles pra cuidar dela.
Excelentes profissionais!
 The best clinic on the island! I say this not only for the excellent service with my daughter, but for the patience that Dr. Matheus and Dr. Tatiana always had with me.
For 4 years I have only trusted them to take care of her.
Excellent professionals!
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Choupana da Evellin Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava na fila dos Correios por volta das 11:30, da data de hj, 26/04, quando me deparei com um senhor moreno e baixo que vestia o uniforme da clinica Ilha Animal, que estava saindo para entregar um doguinho da raça pug com a coleira rosa, que aparentava ser um filhote, onde me deparei com o mesmo puxando , arrastando e gritando com pobre cachorrinho até o carro e no meio da pista. Aos administradores da Veterinária Ilha Animal, favor rever os seus funcionários. Acredito que na contratação, vcs deveriam deixar bem claro que o amor e o respeito pelos animais deveria ser em primeiro lugar. Eu jamais levaria os meus pets para uma clínica que não tem respeito com os nossos filhos de 4 patas. Infelizmente não indicaria a ninguém a fazer o serviço de táxi dog com vcs. Ainda mais depois da cena que presenciei hj.
Um absurdo!
Espero que medidas sejam tomadas refente a esse funcionário.
Empatia pelos cães tbm prevalece na sociedade.
Mexeu com eles, mexeu conosco que somos amantes e defensores dos cães.
I was in the post office line at around 11:30 am, today, April 26, when I came across a dark and short man who was wearing the uniform of the Ilha Animal clinic, who was leaving to deliver a pug doguinho with the pink collar, which appeared to be a puppy, where I came across him pulling, dragging and shouting at a poor puppy to the car and in the middle of the track. To the administrators of Veterinary Island Animal, please review your employees. I believe that in hiring, you should make it very clear that love and respect for animals should be first. I would never take my pets to a clinic that has no respect for our 4-legged children. Unfortunately I would not recommend anyone to do the dog taxi service with you guys. Even more after the scene I witnessed today.
Absurd!
I hope that measures will be taken regarding this official.
Empathy for dogs also prevails in society.
It touched them, it touched us that we are lovers and defenders of dogs.
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Lucas Andre dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a clínica Ilha Animal não foi muito agradável. A história começou da seguinte forma, minha gata estava mancando e ficando muito quieta o dia todo. Levei-a à clínica no início dos sintomas. Entre 28/8/2020 e 10/9/2020 foram várias consultas, exames, remédios e internação, totalizando a soma de R$ 3034,80. Quando ela saiu da internação, no dia 10/9 ainda continuei dando remédios por 2 semanas, e nada de ela melhorar. Continuava muito quieta sem comer nem beber água sozinha. Tinha que dispender 3-4 horas diariamente no processo de dar água, comida e remédios para ela. Fiquei nisso até 26/9 quando, por recomendação de uma amiga, a levei em outra clínica veterinária. Lá, o médico identificou um incômodo que a gata sentia na região da coluna, algo que em nenhum momento fora indicado em todos os dias que ela ficou na Ilha Animal. O médico aplicou uma injeção e, no dia seguinte, ela já estava comendo e bebendo água sozinha. Nem acreditei, pois já fazia 1 mês praticamente que ela não se alimentava sozinha. Hoje, 9 dias após eu tê-la levado na segunda clínica onde, em 3 visitas até o momento, gastei um total de 240 reais, minha gata está perfeita. Bebendo bastante água e se alimentando perfeitamente.
Seria injusto dizer que o atendimento no Ilha Animal foi péssimo, pois todas vezes fui bem atendido. Não tenho nada a reclamar com relação a isso. Os profissionais são bastante prestativos. A única coisa que motiva essa crítica que escrevo aqui é o fato de eu ter gasto uma soma bastante significativa e não ter obtido um diagnóstico correto acerca do real problema da minha gata. Possivelmente, caso não a tivesse levado no 2º veterinário, ela tivesse até hoje sem se alimentar sozinha e, possivelmente até seria necessário interná-la novamente, já que provavelmente não teriam indicado o problema dela.
A conclusão que tiro disso tudo é: a clínica Ilha Animal tem bons profissionais sim, mas em sua maioria jovens (todos que me atenderam tinham entre 25-30 anos, aparentemente). Isso não é impeditivo algum, mas percebi que faz uma enorme diferença. O profissional que me atendeu na 2º clínica me passou muito mais confiança e, de fato, em apenas uma consulta resolveu o problema. Em uma próxima necessidade de ida ao veterinário, mesmo que seja para um problema aparentemente simples, preferirei confiar na experiência para economizar meu tempo e meu dinheiro.
My experience with the Ilha Animal clinic was not very pleasant. The story started as follows, my cat was limping and being very quiet all day. I took her to the clinic at the onset of symptoms. Between 8/28/2020 and 9/9/2020 there were several consultations, exams, medicines and hospitalization, totaling R $ 3034.80. When she left hospital, on 9/10 I still continued to give her medication for 2 weeks, and nothing improved. She was still very quiet without eating or drinking water on her own. I had to spend 3-4 hours daily in the process of giving her water, food and medicine. I stayed on this until 9/26 when, at the recommendation of a friend, I took her to another veterinary clinic. There, the doctor identified a discomfort that the cat felt in the region of the spine, something that at no time was indicated in all the days that she was in the Animal Island. The doctor gave her an injection and, the next day, she was already eating and drinking water alone. I couldn't believe it, since it had been practically 1 month since she didn't eat alone. Today, 9 days after I took her to the second clinic where, in 3 visits so far, I spent a total of 240 reais, my cat is perfect. Drinking plenty of water and eating perfectly.
It would be unfair to say that the service at Ilha Animal was terrible, because I was always well served. I have nothing to complain about in this regard. The professionals are very helpful. The only thing that motivates this criticism that I write here is the fact that I spent a very significant sum and did not get a correct diagnosis about my cat's real problem. Possibly, if he had not taken her to the 2nd vet, she would still have been unable to feed herself today, and possibly it would even be necessary to intern her again, since they probably would not have indicated her problem.
The conclusion I draw from all this is: the Ilha Animal clinic does have good professionals, but mostly young people (everyone who attended me was between 25-30 years old, apparently). This is not a hindrance, but I realized that it makes a huge difference. The professional who attended me at the 2nd clinic gave me a lot more confidence and, in fact, in just one consultation solved the problem. In the next need to go to the vet, even if it is for an apparently simple problem, I would prefer to rely on experience to save my time and money.
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Marcilene Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O cuidado que tem com nosso pet me encantou. Vi as enfermeiras passeando com os pet para não ficarem tanto tempo nas gaiolas. Que carinho. Meu cãozinho Jack fez cirurgia no crânio Dr Matheus tá de parabéns. Muito atencioso, todos.
The care you take with our pet enchanted me. I saw the nurses walking the pets so they wouldn't stay in the cages for so long. That affection. My little dog Jack had skull surgery Dr Matheus congratulations. Very considerate, everyone.
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Gabriel Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo local! Não sabem cuidar de felinos. Animal chega com exames normais dias antes de ir a clínica, sem nenhuma alteração, mandam internar sem ao menos verificar a necessidade, medicam com vários remédios e doses super altas que são para cachorros. Depois eles avisam que não tem mais o que fazer e mandam vc retirar o animal de lá pra levar em outro lugar pois eles lá não podem fazer mais nada.
Depois da negligência em não saber cuidar do animal, não podem fazer mais nada. Se tivessem direcionado para um ESPECIALISTA em felinos, certamente o animal não teria nenhum problema nos rins pelas doses altas e vários remédios, além de ter atacado totalmente o estômago, que foram as causas do falecimento. Clínica ta mais preocupada em lucrar do que cuidar do animal. E depois de ver que o problema ficou irreversível, mandam retirar o animal de la.
Bad place! They don't know how to take care of cats. Animal arrives with normal exams days before going to the clinic, without any changes, they send them to the hospital without even verifying the need, they medicate with various medications and super high doses that are for dogs. Then they tell you that there's nothing else to do and tell you to take the animal out of there to take it somewhere else because they can't do anything else there.
After the negligence of not knowing how to take care of the animal, they cannot do anything else. If they had been directed to a SPECIALIST in felines, the animal would certainly not have any kidney problems due to the high doses and various medications, in addition to having totally attacked the stomach, which were the causes of the death. Clinic is more concerned with making a profit than taking care of the animal. And after seeing that the problem was irreversible, they order the animal to be removed from it.
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Elaine de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha História é quase idêntica ao do Lucas Andre dos Santos, só que meu pet morreu no mesmo dia que retirei.
Saiu com gastrite, fígado sobrecarregado, pressão baixa, rins arrasado, comida parada no estômago. Felino é para especialista em felino. Eles mandaram eu tirar minha gatinha porque sabiam que ela estava praticamente morta. Felinos é para especialista, repito.
My Story is almost identical to Lucas Andre dos Santos' story, except that my pet died on the same day I removed it.
Came out with gastritis, overloaded liver, low blood pressure, destroyed kidneys, food stuck in the stomach. Feline is for feline specialist. They told me to take my kitten away because they knew she was practically dead. Felines is for specialists, I repeat.
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Larissa Almenara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Intensa troca de plantonista. Uma mais perdida que a outra. Não sabem o que estão fazendo. Se seu pet chega razoável, vai piorar. Se chega mal, vai morrer, com ctz.
Intense change of duty attendant. One more lost than the other. They don't know what they're doing. If your pet arrives reasonable, it will get worse. If it arrives badly, it will die, with ctzs.
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kely Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço!
Tosaram meu cachorro demais, machucaram ele na tosa , ficaram com o shampoo que eu enviei por ele ser alérgico e não me devolveram até hoje. Dizem que quando o meu endereço estiver na rota deles eles entregarão . Já tem quase 2 meses que ninguém pode vir da Ribeira até a Freguesia entregar .
Muito ruim o serviço, atenção e a consideração.
Não recomendo de jeito nenhum .
Terrible service!
They shaved my dog too much, they hurt him in the clipping, they kept the shampoo I sent him because he was allergic and they didn't return it to me until today. They say when my address is on their route they will deliver. It's been almost 2 months since anyone can come from Ribeira until the Parish delivers.
Very bad service, attention and consideration.
I don't recommend it at all.
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