Imagy - Informatica, Games, Eletronicos e Brinquedos - São Paulo - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Imagy - Informatica, Games, Eletronicos e Brinquedos
| Address : | Imagy - Informatica, Games, Eletronicos e Brinquedos - 010, R. Itinguçu, 1096 - Vila Ré, São Paulo - SP, 03658-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 03658-000 |
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Renan Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ridículo fui três dias seguidos até a loja e ela se encontrava fechada mas quando mando msg dizem para se dirigir até a loja física infelizmente não sabem tratar bem seus clientes
 Ridiculous service I went to the store three days in a row and it was closed but when I send a message they say to go to the physical store unfortunately they don't know how to treat their customers well
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Be Bovver on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma base gamer pro meu notebook, além da qualidade do produto fui bem atendido!
Voltarei sempre ?
I bought a gamer base for my notebook, in addition to the quality of the product I was well attended!
I will always come back ?
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Ronaldo Linacre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim. Produto não originais de péssima qualidade. Comprei um carregador da Xiaomi achando que era original. Pq o vendedor havia falado que era original, porém não era, e quase danificou meu celular. Fui tenta troca, mas não tinha e não quiseram devolver o que havia pago.
Fiquei no prejuízo.
Não compro mais nada nesta loja e não recomendo.
Bad service. Poor quality non-original product. I bought a Xiaomi charger thinking it was original. Because the seller had said it was original, but it wasn't, and almost damaged my cell phone. I tried to exchange it, but they didn't have it and they didn't want to return what I had paid.
I was at a loss.
I won't buy anything from this store again and I don't recommend it.
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Larissa Nigula de Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo de empresa. Em todas as vezes que levei algo pra consertar, voltava com algum defeito ainda pior do que o conserto. Levei meu celular pra trocar a tela, o áudio do celular veio prejudicado, levei meu computador pra troca de teclado, o áudio também veio prejudicado, e quando questionado a disseram que possivelmente meu áudio já estava queimado, quando na verdade não, o áudio do computador funcionava perfeitamente bem. Ainda errei em levar algum aparelho eletrônico lá, na tentativa de ver se o serviço era melhor, e se a minha primeira impressão que tinha sido errada. Não levem seus eletrônicos pra arrumar nesse lugar! Garanto que voltará com outros problemas.
Company garbage. Every time I took something to be fixed, it came back with a defect even worse than the repair. I took my cell phone to change the screen, the cell phone audio was damaged, I took my computer to change the keyboard, the audio was also damaged, and when asked they said that possibly my audio was already burned, when in fact, the audio of the computer worked perfectly fine. I still made the mistake of taking an electronic device there, in an attempt to see if the service was better, and if my first impression was wrong. Don't take your electronics to fix this place! I guarantee you will come back with other problems.
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Bianca Falchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde! Levei o xbox do meu sobrinho para conserto e informei que estava fazendo muito barulho e desligando sozinho. A orientação que recebi é que fariam uma limpeza e troca de pasta para verificar se solucionava o problema. Aceitamos e pagamos 250.00 ( que depois soube ser uma valor muito acima do normal). Após dias pegamos o xbox com a informação que o procedimento não resolveu, mas pelo menos devolveram do mesmo jeito que o entregamos. Claro que após pagar caro e não ter o que precisavamos e nem ao menos darem outras soluções, saimos insatisfeitos. Testamos em casa e observamos que realmente continuava com os problemas mencionados. Não retornei pra conversar com vocês, porque o atendimento em geral não é legal e não queria dor de cabeça . A impressão que dá é que estamos incomodando (mesmo pagando). Fui em outro local, expliquei o que estava acontecendo, e no mesmo dia diagnosticaram que o problema era da ventoinha e da fonte. Com rapidez e qualidade tudo foi resolvido e o xbox está perfeito agora.
Good afternoon! I took my nephew's xbox for repair and reported that it was making a lot of noise and turning itself off. The guidance I received is that they would clean and change the folder to see if it solved the problem. We accepted and paid 250.00 (which I later learned was a much higher amount than normal). After days we took the xbox with the information that the procedure didn't solve it, but at least they returned it the same way we delivered it. Of course, after paying dearly and not having what we needed and not even offering other solutions, we left dissatisfied. We tested it at home and observed that it actually continued with the mentioned problems. I didn't come back to talk to you, because the service in general is not nice and I didn't want a headache. The impression it gives is that we are bothering (even paying). I went to another location, explained what was happening, and on the same day they diagnosed that the problem was with the fan and the power supply. With speed and quality everything was resolved and the xbox is perfect now.
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Thais dos Santos Porto Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa Tarde. Em 12/04/2021, eu paguei R$ 49,00 em um teclado padrão da marca Mymax. Em 06 meses de uso, as teclas do alfabeto não funcionam mais, e agora não posso troca-lo através da garantia legal do Fabricante, pois a loja se recusa a me ENVIAR minha nota fiscal que é minha direito. Uma representante da loja, entrou em contato comigo via WhatsApp no dia 22/10 e informou que eu teria que ir retirar a minha nota fiscal somente presencialmente no balcão da loja. Todavia, como hoje eu não moro mais próximo ao endereço da loja, expliquei a atendente que seria inviável financeiramente eu viajar mais de 250 km só para ir buscar pessoalmente a referida nota fiscal e por isto, pedi a gentileza ou possibilidade da loja me mandar a mesma por e-mail/whatsapp, ou se fosse o caso, enviassem direto para o Vosso fornecedor Mymax, ou ainda que fizessem o registro da mesma no site da Secretaria da Fazenda, através de meu CPF na nota, conforme eu já tinha pedido no dia da compra (e com isto eu mesmo já teria puxado a segunda via através do site do governo, e este problema não estaria acontecendo agora), mas a atendente me acusou de eu estar pedindo um favor particular ela e disse que continuaria com a tratativa pelo canal do whatsapp. Portanto, edito e atualizo a presente manifestação com todos os detalhes e informações do ocorrido e aguardo novamente a devida providência da loja, no intuito de me enviarem a nota fiscal por meios digitais (whatsapp/e-mail), ou enviarem ao fabricante/fornecedor Mymax ou ainda, registrarem a mesma no site da nota fiscal paulista através do meu CPF (a loja já tem os meus dados), e assim eu pego por lá a 2ª via. Obrigado pela atenção!
Good afternoon. On 12/04/2021, I paid R$49.00 on a standard keyboard from the Mymax brand. In 06 months of use, the alphabet keys no longer work, and now I can't change it through the Manufacturer's legal guarantee, as the store refuses to SEND me my invoice, which is my right. A store representative got in touch with me via WhatsApp on 10/22 and informed me that I would have to pick up my invoice only in person at the store counter. However, as I no longer live near the store's address, I explained to the attendant that it would be financially unfeasible for me to travel more than 250 km just to personally pick up the aforementioned invoice and for this, I asked for the kindness or possibility of the store sending me to by email/whatsapp, or if that were the case, send it directly to your Mymax supplier, or even register it on the website of the Department of Finance, through my CPF in the note, as I had already requested in the day of purchase (and with this I would have already pulled the duplicate through the government website, and this problem would not be happening now), but the attendant accused me of asking her for a particular favor and said she would continue with the negotiation by whatsapp channel. Therefore, I edit and update this statement with all the details and information of what happened and I wait again for the appropriate action of the store, in order to send me the invoice by digital means (whatsapp/e-mail), or send it to the manufacturer/supplier Mymax or even register it on the São Paulo invoice website through my CPF (the store already has my data), and so I get the 2nd copy there. Thanks for listening!
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Flavio Gilberti on Google
★ ★ ★ ★ ★ You will find everything you want like you were in Santa Efigenia
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Magno Rodrigues Da Silva on Google
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