Impacto Prime Pneus - MAUÁ - Amortecedores - Pastilhas de Freio - Mauá - SP
4.2/5
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based on 8 reviews
Contact Impacto Prime Pneus - MAUÁ - Amortecedores - Pastilhas de Freio
| Address : | 2999 - RP10 (Regiões de Planejamento), Mauá - SP, 09340-440, Brazil |
| Phone : | 📞 +877 |
| Postal code : | 09340-440 |
| Website : | https://maua.impactoprime.com.br/ |
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Ismael Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou deixar aqui uma recomendação pra quem pretende trocar pneus. Antes de ir nessa loja, vá a um mecânico de confiança e veja tudo que pode atrapalhar o alinhamento do carro. Após isto compre os pneus desejados, monte, faça o balanceamento e na hora do alinhamento fique de orelha em pé. Cobraram quase um salário mínimo pra trocar um braço Axial que custa 40 reais na auto peças. Francamente eu estou totalmente indignado e espero que mais pessoas vejam esse comentário para não serem enganadas
 I'll leave here a recommendation for those who want to change tires. Before going to that store, go to a trusted mechanic and see everything that can interfere with the car's alignment. After that, buy the desired tires, mount, balance and at the time of alignment, keep your ear up. They charged almost a minimum wage to change an Axial arm that costs 40 reais at auto parts. Frankly I'm totally outraged and hope more people see this comment so they don't get scammed
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Thales Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não vale 1 estrela... Alinhamento 3D grátis na troca dos pneus kkkkkk. Fiquei um bom tempo esperando pelo meu serviço, rapaz tocou os pneus ok, sem novidades alguma... Todos os carros que subia para o alinhamento o rapaz condenava alguma coisa... Não tinha um que passa-se, e quando chegou a minha vez não foi diferente, tinha acabado de fazer a suspensão do meu carro no meu mecânico de confiança, o rapaz falou que precisava fazer um monte de coisa... Final das contas nao fizeram o alinhamento no carro, pq nunca vi um alinhamento de 1 minuto, só colocou o carro na rapaz e tirou.
Resumindo nunca mais volto nessa loja...
Eles querem arrancar dinheiro do cliente de qualquer forma...
Impacto prime vcs deveriam rever seus conceitos... Trabalhar honestamente para começar...
Paguei por fora e fiz o alinhamento onde sempre faço...
Nunca mais volto aí...
Not worth 1 star... Free 3D alignment when changing tires lol. I stayed a long time waiting for my service, the guy touched the tires ok, no news whatsoever... All the cars that went up for alignment the boy condemned something... There wasn't one that went wrong, and when mine arrived This time was no different, I had just had my car suspended by my trusted mechanic, the guy said he needed to do a lot of things... After all, they didn't do the alignment on the car, because I've never seen an alignment of 1 minute, just put the car on the boy and took it off.
In short, I will never go back to this store again...
They want to get money out of the customer anyway...
Prime impact you guys should review your concepts... Work honestly to start...
I paid off and did the alignment where I always do...
I will never go back there...
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Kley Zak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu estive lido os comentários aqui antes, não teria feito serviço nessa loja, foram 5 horas de espera para trocar dois pneus dianteiros alinhar e balancear, condenaram as barras axial da direção, me passaram o orçamento ok, concordei de trocarem, mas ao terminarem o serviço verifiquei que trocaram os pivôs e não as barras axial, sendo essas peças mais baratas.Ao efetuar o pagamento contestei sobre isso e alegaram que é o mesmo preço...me senti enganado mas paguei. Fora que a todo serviço que seria executado condenavam alguma coisa no carro, falaram até que precisariam alinhar meu carro no ciborg, para quem conhece esse tipo de procedimento sabe que isso só se utiliza quando o veículo ocorre uma colisão com danos na estrutura do veículo e meu veículo é todo original NUNCA SOFREU NENHUMA COLISÃO **(RESUMO NUNCA MAIS VOLTO E NÃO INDICO A NINGUÉM ESSA LOJA)**
If I had read the comments here before, I wouldn't have done any service at this store, it took 5 hours to change two front tires to align and balance, they condemned the axial bars of the steering, they gave me the budget ok, I agreed to change them, but when they finished the service verified that they changed the pivots and not the axial bars, being these parts cheaper. When making the payment I disputed about it and they claimed that it is the same price... I felt cheated but I paid. Apart from that for every service that would be performed, they condemned something in the car, they even said that they would need to align my car in the cyborg, for those who know this type of procedure know that this is only used when the vehicle has a collision with damage to the vehicle's structure and my vehicle is all original NEVER SUFFERED ANY COLLISION **(SUMMARY I WILL NEVER RETURN AND I DO NOT RECOMMEND THIS STORE TO ANYONE)**
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Vildes Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente fui ler os comentários agora.
Fui trocar os pneus do carro tive q esperar mais de 5 horas, a todo momento me chamavam para apresentar supostos problemas, ainda conseguiram me enganar passando o orçamento de uma forma e quando fui pagar era outro valor, o tal do alinhamento gratuito só enganação tentaram novamente me apresentar problemas e no final nem alinharam, a parte q fui enganado foi em um suposto empenamento de rodas onde creio eu q também n foi feito pois o funcionamento levou 2 rodas para uma parte mais isolada da loja e voltou com elas em menos de 5 minutos, logo em seguida quando ele iria levar as outras eu fui acompanhar, nessa ele colocou em uma máquina e deixou la por um bom tempo diferente das outras.
O cansaço era tanto que nem pensei em revisar tudo.
Mais se está pensando em levar seu carro nesse local n vá, talvez o valor dos pneus compense se compensar compre e instale em outro local, vão condenar seu carro e lhe cobrarem absurdo pelos serviços mal feito.
Unfortunately, I read the comments now.
I went to change the car's tires I had to wait more than 5 hours, they called me all the time to present supposed problems, they still managed to trick me by passing the budget in one way and when I went to pay it was another value, the free alignment thing, they only tried to deceive again presented me with problems and in the end they didn't even line up, the part I was deceived was in a supposed warping of wheels where I believe it wasn't done either because the operation took 2 wheels to a more isolated part of the store and came back with them in less than 5 minutes, soon after when he was going to take the others I went to accompany him, in this one he put it in a machine and left it for a long time different from the others.
I was so tired that I didn't even think about reviewing everything.
But if you are thinking of taking your car there, don't go, maybe the value of the tires compensates if you buy and install it in another place, they will condemn your car and charge you absurd for the poorly done services.
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Marcos Aurelio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo a organização deles.
1° Você chega, passa na recepção e a moça te dá 40 min (o que não é verdade) se ela falasse 1:30h pra começar a mexer no carro eu iria me programar pra esperar ao menos esse horário, mas ela da 40 min.
2° Depois de 1 hora e 30 min aproximadamente esperando mexer no seu carro, vem um "supervisor" com cara de vendedor rsrs, olha uns defeito no carro, te chama e tenta vender pra você MAIS Serviços, não desejo, já tenho mecânico obrigado! só quero trocar o bendito PNEU!!!
3° O rapaz que mexe no carro termina o serviço em 40min (funcionário atencioso que puxa um papo e quebra um pouco do gelo/tempo de espera) assim que termina o serviço dele, pede pra eu esperar pra alinhar e balancear.
4° Fico esperando, da a impressão que preciso esperar alguém "lembrar" que meu carro está pronto pra entrar na plataforma de alinhamento.
Cheguei lá às 11:40 sai de lá às 15:05
Experiência péssima!!!
Espero que eles arrumem isso, desejo sucesso....Mas meu carro eu NUNCA mais Levo aí na Impacto Prime Pneus da Barão de Mauá.
Their organization is terrible.
1° You arrive, go to reception and the girl gives you 40 min (which is not true) if she said 1:30h to start working on the car I would schedule myself to wait at least that time, but she gives 40 min .
2° After approximately 1 hour and 30 min waiting to move your car, a "supervisor" comes with a salesman face lol, looks at some defects in the car, calls you and tries to sell you MORE Services, I don't want it, I already have a mechanic thank you ! I just want to change the damn TIRE!!!
3° The guy who works with the car finishes the job in 40min (attentive employee who starts a conversation and breaks some ice/waiting time) as soon as he finishes his job, he asks me to wait to align and balance.
4° I'm waiting, it gives the impression that I need to wait for someone to "remember" that my car is ready to enter the alignment platform.
I got there at 11:40 and left there at 15:05
Bad experience!!!
I hope they fix it, I wish you success....But I will NEVER take my car there again at Impacto Prime Pneus da Barão de Mauá.
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Will Clash on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a impactos. Resolvi trocar os 4 pneus do meu carro, falei direto com a atendente Brenda, na hora de fazer a venda estava tudo mil maravilhas, pedi 4 pneus aro 17 do i30 quando cheguei lá começaram a me apresentar um monte de defeitos que meu carro tinha (roda empenada, balanceamento desrregulado) que se eu não trocasse ia dar problema no meu câmbio que custa muito caro, e disseram que ele estava gastando mais gasolina do que o normal, meu carro tem suspensão a ar e eu faço revisão sempre o mecânico sempre alinha.
Ou seja serviço de 1.760,00$ com cortesia de “balanceamento” subiu para 3.100,00 eu como sou leigo pedi que fosse feito o serviço.
Infelizmente trocaram o pneu sem me perguntar nada, falta de profissionalismo da vendedora e da equipe no atendimento físico.
Colocaram o pneu original no meu carro, porém ele tem suspensão o pneu deveria ser menor, ou seja esta pegando na mangueira de abs oque me trará problemas futuros.
Fiz o serviço dia 20/01/2022, e hoje dia 03/02/2022 perguntei se poderia trocar o pneu que ainda está novo, porque me traria problemas futuros, não tive sucesso.
Não quiseram trocar, ainda alegaram que eu também fui errado de não avisar.
Sendo que o pneu que estava no meu carro era menor, e foi avisado que ele tinha suspensão a ar.
Enfim, pós venda péssimo, a garantia que eles dão não servem de nada. Não recomendo!!!
My experience with the impacts. I decided to change the 4 my car tires, I spoke directly with the clerk Brenda, at the time of making the sale was all marvelously, asked 4 ring tires 17 i30 when I got there began to show me a lot of defects that my car had ( bent wheel, desrregulado balancing) if I did not swapped would give problem on my exchange that costs too much, and said that he was spending more gas than normal, my car has air suspension and I do always review the mechanic always aligns .
Ie service $ 1,760.00 with free "balance" rose to 3,100.00 as I am layman asked to be made the service.
Unfortunately they changed the tire without asking me anything, lack of professionalism of the seller and the staff in the physical care.
Put the original tire on my car, but it has suspended the tire should be smaller, that is taking this on abs WHAT hose will bring me future problems.
I did the day service 20/01/2022 and 03/02/2022 day today asked if I could change the tire which is still new because it would bring me further problems, I did not succeed.
They would not change, even claimed that I was also wrong not to warn.
Since the tire was in my car it was minor, and was told that he had suspended the air.
Anyway, after bad sale, ensuring that they give are useless. I do not recommend!!!
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Nathalie Zavagli on Google
★ ★ ★ ★ ★ As pessoas que qualificaram bem essa oficina, são devem ter ido ao mesmo lugar que eu. Até a montagem, balanceamento e troca dos pneus, tudo corria bem. Sugeriram a troca de uma peça (clássico de qualquer oficina), mas que eu concordo que estava ruim. Ao descerem o carro e levarem para o alinhamento é que começou a minha dor de cabeça: primeiro, encontraram um vazamento de combustivel!! Carro esteve na revisão, no funileiro, tanque cheio, ninguém falou nada e são ótimos profissionais, foi chegar ali, que e
Identificaram que a mangueira estava rachada de ponta a ponta. Subiram o carro para alinhar com a máquina 3D, me chamaram e disseram que eu devia ter passado com o carro em algum buraco do lado direito, porque meu carro estava todo torto, completamente fora das medidas e se eu não fizesse esse ajuste, eles não poderiam garantir o alinhamento. Oi? Foi aí que eu descobri que o alinhamento que eu ganhei por ter feito a compra e a troca dos pneus com eles, eram 2 apertos bem meia boca em apenas 1 das rodas. Que mecânico é esse que não sabe alinhar o carro sem um aparelho? Eu sei como fazer isso, mas não, queriam me cobrar por algo que eu não tinha incluído no pacote. Ridículos. Resumo da história: gastei 600 reais a mais do que o orçamento que me passaram, porque além da peça tive que trocar as válvulas todas, que a atendente não me avisou que era obrigatório para a garantia dos pneus, minhas rodas da frente estão tortas, o carro está fazendo barulho do lado direito (que não estava, porque saiu da revisão perfeitinho) e está mais desalinhado do que quando chegou, porque a atendente também não me avisou que o alinhamento de brinde que ela me deu não é o 3D e se não for 3D os mecânicos desta oficina não sabem fazer. Não indico e volto nesse local apenas para as revisões de garantia, porque eles não encostam mais nem trocarão nenhuma peça do meu carro.
Pós resposta da empresa: eu mandei um print da minha reclamação para o atendimento de vocês no dia que postei e recebi um OK de volta. Se realmente quisessem entender melhor o meu caso, procurariam o meu cadastro no sistema de vocês (meu nome está na avaliação e não deve ter mais de um igual) e vocês entrarem em contato comigo. Isso é interesse em resolver a questão e fidelizar o cliente, fora isso, é apenas pró-forma para melhorar a imagem ruim que uma avaliação de 1 estrela pode causar.
The people who qualified this workshop well, must have gone to the same place as me. Even the assembly, balancing and changing of the tires, everything went well. They suggested replacing a part (classic for any workshop), but I agree that it was bad. When they lowered the car and took it to the alignment, my headache started: first, they found a fuel leak!! Car was in the service, at the tinsmith, full tank, no one said anything and they are great professionals, it was to get there, which and
They identified that the hose was cracked from end to end. They raised the car to align with the 3D machine, called me and said that I must have driven the car through a hole on the right side, because my car was all crooked, completely out of measure and if I didn't make this adjustment, they wouldn't could guarantee alignment. Hey? That's when I found out that the alignment I got from buying and changing the tires with them was 2 tight grips on just 1 of the wheels. What mechanic is this who doesn't know how to align the car without a device? I know how to do this, but no, they wanted to charge me for something I hadn't included in the package. Ridiculous. Summary of the story: I spent 600 reais more than the budget they gave me, because in addition to the part I had to change all the valves, which the attendant didn't warn me that it was mandatory for the tire warranty, my front wheels are bent, the car is making a noise on the right side (which it wasn't, because it came out of the inspection perfectly) and it's more scruffy than when it arrived, because the attendant didn't tell me that the gift alignment she gave me is not 3D and if it's not 3D, the mechanics of this workshop don't know how to do it. I do not recommend and go back to this place just for warranty checks, because they no longer touch or change any part of my car.
Post-response from the company: I sent a print of my complaint to your service on the day I posted it and received an OK back. If you really wanted to understand my case better, you would look for my registration in your system (my name is in the evaluation and there shouldn't be more than one equal) and you contact me. This is in the interest of resolving the issue and retaining the customer, other than that, it's just pro forma to improve the bad image that a 1 star review can cause.
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Amado gomes on Google
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