Imperiodonto Odontologia Integrada - Petrópolis - RJ

4.8/5 based on 8 reviews

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Imperiodonto Odontologia Integrada - Rua do Imperador, 288 Shopping D. Pedro II Room 803 - Centro, Petrópolis - RJ, 25620-000, Brazil

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Postal code : 25620-000
Website : http://www.imperiodonto.com.br/
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Imperiodonto Odontologia Integrada - Rua do Imperador, 288 Shopping D. Pedro II Room 803 - Centro, Petrópolis - RJ, 25620-000, Brazil
R
Rafael Fragoso on Google

Olha que atendimento maravilhoso! As doutoras foram maravilhosas super bem eduacadas, fora o carinho com a gente.. Olha parabéns p toda a equipe??
Look what a wonderful service! The doctors were wonderful, super well educated, apart from the affection with us.. Look congratulations to the whole team ??
M
Monik Pereira on Google

Atendimento excelente. Dr. Reinaldo, muito atencioso, bem calmo, profissionalismo muito bom no seu trabalho. Agradeço pela paciência e por me passar uma tamanha confiança . Obrigado ... Super indico Imperiodonto #Dr Reinaldo.
Excelent reception. Dr. Reinaldo, muito atencioso, bem calmo, profissionalismo muito bom no seu trabalho. Agradeço pela paciência e por me passar uma tamanha confiança . Obrigado ... Super indico Imperiodonto #Dr Reinaldo.
A
AMANDA LOREN on Google

Eu fui super bem atendida desde a ligação para saber os horários até o momento em que sai da clínica. Se eu pudesse dar mais estrelas com toda certeza passaria de 100.
I was super well attended from the call to find out the schedule until the moment I left the clinic. If I could give more stars I would definitely go over 100.
J
Juliana Garcia on Google

Meu filho foi atendido pela dra Silvana de Paula Oscar que nos acolheu com seu profissionalismo, carinho e acalmou o coração de uma mãe aflita. A secretária também muito atenciosa. Muito obrigada!
My son was attended by Dr Silvana de Paula Oscar who welcomed us with her professionalism, affection and calmed the heart of a distressed mother. The secretary is also very attentive. Thank you!
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Simone Oliveira on Google

Fui super bem atendida pelas profissionais da clínica, foi feita a radiografia pela Dr Josi, na qual me passou tranquilidade pois eu estava com dores e um pouco tensa, Dr Bruna quem fez os procedimentos, super cuidadosa e eficiente!
I was super well attended by the professionals at the clinic, the radiography was done by Dr Josi, which gave me peace of mind because I was in pain and a little tense, Dr Bruna who did the procedures, super careful and efficient!
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marilyn Da Costa mesquita on Google

Nota mil! Fui super bem recebida, atendimento excelente, profissional muito capacitado. Dr Reginaldo nos atendeu super bem, resolveu com excelência a minha dor. Sou lactante e fiz o procedimento com anestesia e super tranquila e confiante.
Note a thousand! I was very well received, excellent service, very professional. Dr Reginaldo took care of us very well, solved my pain with excellence. I'm breastfeeding and I had the procedure under anesthesia and was super calm and confident.
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Diego Sampaio on Google

Recepcionista bastante antipática e ríspida no tratamento ao cliente. Se preocupou tanto em dar sermão sobre a máscara que esqueceu de verificar a limpeza do banheiro, com sua lixeira transbordando. Já a dentista foi normal, atendimento regular e sem intercorrências.
Very unfriendly receptionist and harsh in customer treatment. He was so worried about lecturing about the mask that he forgot to check the cleanliness of the bathroom, with his trash can overflowing. The dentist, on the other hand, was normal, with regular and uneventful care.
B
Barbara Cohn on Google

Não costumo reclamar, mas nesse caso eu não podia deixar passar sem um feedback. Numa quinta, comecei a sentir uma dor insuportável em um dos meus dentes. Mandei mensagem pra minha dentista, mas ela falou que não teria como me encaixar de última hora. Lembrei desse consultório que atende de emergência, e liguei pra eles perguntando até que horas eles atendiam, e me avisaram que eu poderia chegar até às 18h. Cheguei 17:30h. E fiquei aguardando o atendimento. Foi o PIOR atendimento da minha vida! A dentista estava num mal humor, mal falou comigo! Sem brincadeira, se ela me atendeu em 15 min, foi muito! Não me falou direito o que fez no meu dente, só mostrou que tinha tirado uma raiz, algo assim. Não sei se foi um curativo, algo paleativo só pra tirar a dor. Eu não sou sentimental, mas me deu vontade de chorar na cadeira, pelo atendimento. Me senti humilhada, pq eu estava lá, pq estava com muita dor. No momento que vc se dispõe a trabalhar num lugar que vc tem que atender emergência, tem que ter pelo menos empatia com o paciente, pois vc não sabe o pq de não ter ido ao dentista/médico antes. Depois disso me ligaram perguntando como tinha sido o atendimento, falei que não sabia direito o que ela tinha feito no meu dente, e falaram que eu deveria ver um endodontista para um canal. Enfim, ela deveria ter explicado o que fez, o que eu deveria fazer com boa vontade, não com o péssimo humor que ela me atendeu. Espero de coração, não precisar mais usar a emergência, principalmente com essa dentista, Anna. Já a assistente, não sei o nome, foi o oposto. Me atendeu bem, foi bem empática e atenciosa! Pra ela só tenho elogios!
I don't usually complain, but in this case I couldn't let it go without feedback. On a farm, I started to feel excruciating pain in one of my teeth. I sent a message to my dentist, but she said she couldn't fit in at the last minute. I remembered this office that provides emergency services, and I called them asking what time they were open, and they told me that I could arrive until 18:00. I arrived at 5:30 pm. And I was waiting for the service. It was the WORST service of my life! The dentist was in a bad mood, barely spoke to me! No kidding, if she answered me in 15 min, it was a lot! He didn't tell me exactly what he did to my tooth, he just showed that he had taken a root, something like that. I don't know if it was a bandage, something palliative just to take the pain away. I'm not sentimental, but it made me want to cry in the chair, because of the service. I felt humiliated, because I was there, because I was in a lot of pain. The moment you are willing to work in a place where you have to attend an emergency, you have to have at least empathy with the patient, because you don't know why you didn't go to the dentist/doctor before. After that, they called me asking how the service had been, I said I wasn't sure what she had done to my tooth, and they said I should see an endodontist for a root canal. Anyway, she should have explained what she did, what I should do with good will, not with the bad mood she attended to me. I hope with all my heart, I don't have to use the emergency room anymore, especially with this dentist, Anna. The assistant, I don't know the name, was the opposite. He took care of me well, was very empathetic and attentive! I have nothing but praise for her!

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