IMTEC - Equip. Eletrônicos de Segurança - Instalação e Manutenção Técnica - São Paulo - SP
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Imtec - Instalação e Manutenção Técnica - Equipamentos eletrônicos de segurança. - Imtecbr.com.br
Equipamentos de Segurança, CFTV, Video Porteiro
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Rua Don Luis Felipe de Orleans, 792 - Vila Maria - São Paulo - SP - CEP: 02118-001
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Elisangela Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não cumprem o prazo de reparo/conserto e não contatam o cliente para informar. Semanalmente os contatamos para confirmar a retirada do aparelho de som e sempre eles dizem que faltou alguma peça ou o técnico esta averiguando. Temos uma Ordem de serviço do dia 17/05/2021, a qual o orçamento foi apresentado e aprovado 05 dias depois, porém hoje dia 30/06/21, mais uma vez fomos enganados e disseram para aguardar mais uma semana. As regras da ordem de serviço por quaisquer não cumprimento do cliente, acarretam cobranças de taxas, acho justo. E a falta de cumprimento de prazo deles, não há penalidade e muito menos respeito com os clientes!?
 They do not meet the repair/repair deadline and do not contact the customer to inform. We contact them weekly to confirm the removal of the stereo and they always say that some part is missing or the technician is checking it out. We have a Service Order for 05/17/2021, in which the budget was presented and approved 05 days later, but today, 06/30/21, once again we were deceived and told to wait another week. The rules of the service order for any non-compliance by the customer, entail fees, I think it's fair. And their failure to meet their deadline, there is no penalty and even less respect for customers!?
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