INDUSPAR . COM - Decorações de Natal - Postes - Luminárias - Ibaté - SP
2.1/5
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based on 8 reviews
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| Address : | INDUSPAR . COM - Decorações de Natal - Postes - Luminárias - R. Santa Iria, 755 - Vila Santa Terezinha, Ibaté - SP, 14815-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 14815-000 |
| Website : | https://www.induspar.com/ |
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Carlos Augusto de Almeida Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior empresa, vendem, não entregam e não devolvem o dinheiro. E ainda por cima com uma funcionária despreparada e completamente sem educação que liga para os clientes, grita meia dúzia de frases sem sentido e desliga o telefone na cara. Resumindo, se não querem ficar sem o dinheiro e sem o produto, não comprem dessa empresa.
 Worst company, they sell, do not deliver and do not return money. And on top of that, an unprepared and completely uneducated employee who calls customers, shouts half a dozen meaningless sentences and hangs up on her. In short, if you don't want to run out of money and product, don't buy from that company.
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Donizete Siqueira - Pezinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra em fevereiro desse ano e por causa da pandemia só pude ir buscar os produtos em julho, até ai tudo bem. Só que quando voltei o contato, o vendedor que me vendeu, muito educado por sinal, não estava mais na loja. Fui atendido por uma senhora muito mau educada (PARECE QUE É GERENTE) consegui falar depois com outro vendedor que me deu a devida atenção. Mas o problema agora é a nota fiscal que até hoje estou esperando e não me enviam. Não consigo contato com ninguém da loja, os telefones não atendem. Vou tentar através do Reclame Aqui pra ver se consigo minha nota fiscal. Caso contrário vou denunciar na Receita estadual e federal, estão sonegando nota fiscal e assim impostos!!!
I made a purchase in February of that year and because of the pandemic I was only able to get the products in July, so far so good. Only when I got back in touch, the salesman who sold me, very polite by the way, was no longer at the store. I was attended by a very badly educated lady (IT LOOKS LIKE A MANAGER) I was able to speak later with another salesman who gave me due attention. But the problem now is the invoice that I'm waiting for today and they don't send it to me. I can't reach anyone in the store, the phones don't answer. I'll try through Reclame Aqui to see if I can get my invoice. Otherwise I will report it to the State and Federal Revenue, they are withholding invoice and thus taxes !!!
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Daiani Verza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!!
Saímos de Curitiba - PR para fazer a retirada dos produtos já que não enviaram mesmo com o frete já pago, chegando lá não tinha produto algum muito menos uma loja física.
Solicitamos o reembolso e nada, a compra saiu no valor de R$ 4.846,20 pagamos á vista com transferência bancaria feita no dia 15/05/2020, foram 12 unidades de LAMPADA BULBO G0W ULTRA LED E27 BNOL T - 6650 LUMENS E 12 unidades Globo 50 cm Base Pendente B-12 - Pohe11leno Lenoso.
Depois de semanas recebemos as 12 Lâmpadas que custaram R$ 600,00. O reembolso não foi pago e agora não atendem nossas ligações e também não respondem os e-mails. Já fazem meses que estamos aguardando e nada, inclusive tivemos que comprar em outra loja a mercadoria que eles não enviaram.
Terrible!!
We left Curitiba - PR to remove the products since they did not ship even with the freight already paid, there was no product, much less a physical store.
We asked for a refund and nothing, the purchase came out in the amount of R $ 4,846.20 we paid in cash with bank transfer made on 05/15/2020, there were 12 units of BULB LAMP G0W ULTRA LED E27 BNOL T - 6650 LUMENS AND 12 units Globe 50 cm Pendant Base B-12 - Pohe11leno Lenoso.
After weeks we received the 12 lamps that cost R $ 600.00. The refund was not paid and now they don't answer our calls and they don't answer emails either. We've been waiting for months and nothing, we even had to buy the merchandise they didn't send in another store.
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Alcimara Meira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra de artigo natalino em novembro. Eles enviaram somente dias antes do natal. A encomenda chegou na agência dos Correios em janeiro (!!). Obviamente não fomos buscar e devolvemos ao remetente, pois ja havíamos comunicado a empresa, antes desta fazer a remessa, de que não teria interesse, haja vista não ser possível o uso do produto na decoração natalina.
Estou com prejuízo financeiro. Estou tentando o estorno, mas eles não respondem e-mails, nem telefone.
EDITADO: Depois de inúmeras tentativas de resolução frustradas, tivemos que judicializar a situação. Depois de 3 anos do ocorrido, espero que a condução da empresa esteja diferente.
I made a Christmas purchase in November. They only shipped days before Christmas. The order arrived at the Post Office in January (!!). Obviously, we didn't pick it up and returned it to the sender, as we had already informed the company, prior to the shipment, that it would not be interested, as it is not possible to use the product in the Christmas decoration.
I have a financial loss. I'm trying to chargeback, but they don't answer emails or phone.
EDITED: After numerous failed resolution attempts, we had to judicialize the situation. After 3 years of what happened, I hope the company's management is different.
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Hewerson Rossini (Robertinho Chinelado) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa não precisa de vender, tentei por várias vezes entrar em contato com a mesma, solicitei orçamento e não obtive resposta, entrei em contato, marcaram data para entrega do orçamento, não entregaram e ainda pior atendiam a ligação e não respondiam nada, simplesmente mudos ao telefone.
The company doesn't need to sell, I tried several times to get in touch with it, I requested a quote and got no response, I got in touch, they set a date for the quote, they didn't deliver and even worse, they answered the call and didn't answer anything, simply mute on the phone.
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Matheus Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ A variedade de luminárias, lâmpadas e luzes natalinas é ótima, porém se você precisar de pós atendimento (suporte), esqueça, a empresa só está de olho em lucrar, não tem um suporte competente, já liguei trocentas vezes, sempre dizem o mesmo, que estão trabalhando com sua solicitação, sempre dão uma solução, mas na prática, nada muda, enviei o produto de volta pra vocês, ficaram de me pagar o valor da postagem dos correios, nem se quer tiveram a decência de retirar o produto na agência, perdi o dinheiro, isso há mais de um, um ano e meio atrás.
The variety of lighting fixtures, lamps and Christmas lights is great, but if you need after-care (support), forget it, the company is only looking to make a profit, it doesn't have competent support, I've called hundreds of times, they always say the same, who are working with your request, always give a solution, but in practice, nothing changes, I sent the product back to you, they paid me the postage, they didn't even have the decency to pick up the product at the agency , I lost the money, this is over a year and a half ago.
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Giovane barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não comprem A dor de cabeça é certa! Empresa sem ética...não cumprem prazo de atendimento, comprei 42 unidades de poste com lâmpadas e globos , realizei pagamento de de 30% de entrada e saldo para 28 dias... entregaram apenas 42 postes e ficou pendente os globos e lâmpadas. Detalhe entregaram os postes com mais de 15 dias de atraso.
Em contato com o vendedor o mesmo sequer responde mensagens, entrou na negociação uma tal de "Dani" a qual prometeu 03 prazos de entrega e não cumpriu nenhum.
Final da história, terei que comprar o material com outro fornecedor e acionar a empresa juridicamente para devolução de parte do pagamento efetuado.
Don't buy The headache is for sure! Company without ethics ... do not meet the deadline, I bought 42 lamp posts with lamps and globes, I paid 30% down payment and balance for 28 days ... they delivered only 42 poles and the globes and lamps were pending. Detail delivered the posts more than 15 days late.
In contact with the seller, he does not even respond to messages, a "Dani" entered the negotiation, which promised 03 delivery deadlines and did not meet any.
End of story, I will have to buy the material from another supplier and call the company legally to return part of the payment made.
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Isabela Micheloni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente feito pelos vendedores, recebi minha mercadoria em tempo hábil e estou muito satisfeita. Continuarei comprando muito feliz e irei indicar para outras pessoas.
Excellent service from the sellers, I received my merchandise in a timely manner and I am very satisfied. I will continue to buy very happy and will recommend to others.
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