Infinity Proteção Veicular - Contagem - MG
3.9/5
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based on 8 reviews
Contact Infinity Proteção Veicular
Address : | Infinity Proteção Veicular - R. Profa. Neuza Rocha, 316 - Centro, Contagem - MG, 32017-000, Brazil |
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Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
Postal code : | 32017-000 | ||||||||||||||
Website : | https://protecaoinfinity.com.br/ | ||||||||||||||
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Aline Jaqueline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu Aline jaqueline de oliveira sou associada pela seguradora desde 2016 e nao tenho do q reclamar , sao muinto proficionais tds as vesez q precisei ate hoje eles sempre estiveram prontos a resolver o meu problema
I, Aline jaqueline de oliveira, have been a member of the insurance company since 2016 and I have nothing to complain about, they are very professional every time I needed them until today they were always ready to solve my problem
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Pedro Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima prestadora de serviços de proteção veicular .
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Naiara Estrela Caldeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha amiga bateu o carro um acidente horrível com o filho e após muito tempo sendo filiada a empresa não presto assistência e não pagou o conserto.
My friend crashed her car in a horrible accident with her son and after a long time being affiliated with the company I do not provide assistance and did not pay for the repair.
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Fabrício Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior proteção de veículo que já vi. Fiz o cancelamento do meu carro e hoje fiquei sabendo que meu nome está no Serasa. Se isso não for resolvido irei correr atrás do meus direitos.
Eles estão cobrando por uma coisa que Eu já tinha cancelado dês do ano passado, e só descobri hoje que estou com o nome do Serasa. Na hora da venda lhe promete o mundo, na hora do cancelamento, falam que está tudo certo e depois Você tem uma pegadinha pra lhe prejudica
The worst vehicle protection I've ever seen. I canceled my car and today I learned that my name is on Serasa. If this is not resolved, I will pursue my rights.
They are charging for something that I had already canceled since last year, and I only discovered today that I have the name of Serasa. At the time of the sale the world promises you, at the time of cancellation, they say that everything is right and then You have a catch to harm you
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Thaíse Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pense na situação: seu carro funciona perfeitamente, daí você bate. A primeira oficina da PT pelo valor de um serviço de qualidade, a segunda oficina aceita e arruma, sabe-se lá a qualidade. Seu carro "fica pronto" após 3 meses, você tira o carro da oficina com autorização do seguro e passados menos de 10 minutos o carro não anda mais. A OFICINA NAO SABE O PROBLEMA, MAS A SEGURADORA AFIRMA QUE NÃO É PELA BATIDA E TE DA UMA OPÇÃO DE PROBLEMA. Afirma que é de mau uso ou desgaste do carro e que não podem fazer nada por você. Resumindo, você paga mensalidade, paga franquia mas ainda tem que pagar conserto e revisão do conserto feito por eles, porque nem nisso dá pra confiar.
Think about the situation: your car works perfectly, then you crash. PT's first workshop for the value of a quality service, the second one accepts and fixes it, who knows what quality. Your car "is ready" after 3 months, you take the car out of the workshop with insurance authorization and after less than 10 minutes the car is no longer running. THE WORKSHOP DOESN'T KNOW THE PROBLEM, BUT THE INSURANCE COMPANY SAYS IT IS NOT BY THE HIT AND GIVES YOU A PROBLEM OPTION. He claims that the car is misused or worn and that they cannot do anything for you. In short, you pay a monthly fee, you pay a deductible, but you still have to pay for repairs and a review of the repairs done by them, because you can't even trust them.
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Bruno Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente a mais de 5 anos, neste exato momento estou a mais de 2 horas aguardando reboque pois tentaram furtar meu veículo e danificaram toda a parte elétrica. Em Belo Horizonte sem chuva, trânsito tranquilo, local fácil de encontrar estação Pampulha Move. Tem mais de 2 horas e nada do prestador de serviços. E a central da infinity não resolve. Falta de respeito.
I've been a customer for over 5 years, at this very moment I've been waiting for more than 2 hours to be towed because they tried to steal my vehicle and damaged all the electrical parts. In Belo Horizonte without rain, quiet traffic, easy location to find Pampulha Move station. It has more than 2 hours and nothing from the service provider. And the infinity central does not solve. Lack of respect.
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Fátima bajuk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa deveria ser mais flexível com o cliente.
Atrasei a mensalidade por motivos pessoais e nem se quer perguntaram o motivo do atraso.
Eu iria pagar no final do mês, mas com 10 dias de atraso me enviaram uma mensagem comunicando q se eu não pagasse a mensalidade naquele dia(10 dias de atraso) eu iria ter q pagar uma nova vistoria. Como eu nao paguei, no dia seguinte me enviaram uma mensagem me comunicando q iriam solicitar a remoção do rastreador do carro. Eu achei um absurdo esses comunicado, sem se quer saber pq o cliente atrasou , e nem perguntar q data eu estaria efetuando o pagamento. Simplesmente me avisaram q não estava mais assegurada e q iriam remover o rastreador. Esse drama todo por causa de 10 dias! Um absurdo.
Company should be more flexible with the customer.
I delayed the monthly fee for personal reasons and they didn't even ask the reason for the delay.
I was going to pay at the end of the month, but 10 days late they sent me a message saying that if I didn't pay the monthly fee on that day (10 days late) I would have to pay a new inspection. As I didn't pay, the next day they sent me a message informing me that they would request the removal of the tracker from the car. I found these announcements absurd, without wanting to know why the customer was late, and not even asking what date I would be making the payment. They simply told me that I was no longer insured and that they were going to remove the tracker. All this drama because of 10 days! An absurdity.
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Oficina Shalom on Google
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